to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Üç Günlük Kesintiler Ve Kesintisiz Hizmet Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Her problem yaşadığım gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sistemlerinde arıza görünmediği söyleniyor. Buna rağmen bağlantı hatası almaya devam ediyorum ve internete erişemiyorum. Tüm bunların üzerine bir de hattımı iptal etmek istediğimde yaklaşık 7.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılıyor.
Ben ücret konuşmak ya da cezayla uğraşmak değil, ödediğim hizmeti kesintisiz kullanmak istiyorum. Düzenli olarak yaşadığım bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve sözleşme sürem boyunca internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
