Sivas Merkez'de Türk Telekom Mobil Hat Çekim Ve İnternet Sorunu

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımı Sivas Merkez’de neredeyse kullanamaz hale geldim. Hat çekmediği için telefon görüşmesi yapmakta çok zorlanıyorum, çoğu zaman aramalarım kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor. Ne 5g, ne 4.5G, ne de 3G çekiyor, telefonumda sürekli sadece h ibaresi görünüyor ve internet hızım o kadar düşük ki WhatsApp üzerinden mesaj göndermek istediğimde bile mesajlarım 2–3 dakikada ancak iletiliyor.

Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, sadece ilgileneceklerini söylüyorlar fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattımda hiçbir iyileşme olmadı.

Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, 4.5G veya üzeri standartlarda ve çekim sorunu olmadan hizmet almak istiyorum. Sivas Merkez’de yaşadığım bu çekim probleminin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.