Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Afyonkarahisar merkezde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 23 Eylül tarihinde oluşturulan bu sipariş için teslim tarihi 26 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 23720513615910’dur.

Bu süre boyunca Sürat Kargo ile telefon üzerinden iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de açıklama sağlandı. Kargonun nerede olduğuna ve neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.