Türk Telekom Faturatarifeler
4.024 şikayet
Faturada Yetkisiz Yeni Lider 20 GB Ücreti Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama
15 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aylık ücreti 455 TL olan 20 GB’lik paketi tercih ettim. Hattım... bugün açıldıktan sonra mobil uygulamadan faturama baktığımda, 856 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Faturada “Yeni Lider 20 GB tarife ücreti data” şeklinde ek bir ücretlendirm
Türk Telekom'da Yüksek Fatura Ve Vekalet Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Engellendi
Merhaba sayın yetkili. Türk Telekom mobil hatlarımız için şikayetimiz var. Biz kurumsal kullanıcıyız. Faturam yüksek gel...iyor diye sözleşmemin bitmesini bekledik. Nisan gibi bitti. Kurumsalı bireysel yapmak istedik. Bir takım ücretler çıktı. Sonrasında başka operatöre geçmek istedim bir takım evrakla
Taahhütlü 10 GB Tarifemde Yetkisiz Ek Paket Uygulaması Nedeniyle Aşırı Faturalar
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Efsane 10 GB tarifemin aylık ücreti taahhütlü olarak 244,47 TL olmasına rağ...men, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 794,25 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalarıma internet aşımı ve bilgim
Taahhüt Bitimine 6 Gün Kaldığında Yanıltıcı Ve Şeffaf Olmayan Tarif Teklifi
Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen taa...hhüdümün bitmesine 6 gün kala, bugün saat 22:28 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşmede M******* isimli müşteri temsilcisinden
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti
Geçen yıl Türk Telekom'a geçtim, 25 GB 282 TL olarak. 13 Mayıs 2026'da Türk Telekom'dan arıyorum deyip taahhüdümün bitec...eği söylendi, ama benim taahhüdüm temmuzda bitecekti. Ben kabul etmedim; 2 ayım daha var, bekleyeceğim. Günü geldiğinde uygun fiyatla araştırıp yeni operatöre geçeceğim dedim, kabu
Türk Telekom’da Söz Verilen 325 TL Tarife Yerine 425 TL Fatura
Nisan ayının başında 0532********89 (A** F*** G*******) numaramı operatör değişikliği yaparak online başvuru ile Türk Te...lekom’a geçiş yaptım. Başvuru sırasında bana “İşim Mobil 20 GB mass” tarifesine 325 TL olarak bilgi verildi ve onayımı bu fiyat üzerinden verdim. Ancak hatta geçişim sağlandıktan s




Türk Telekom Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmesinin ardından, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma...dan Nisan ayı faturama standart tarife üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 350 TL öderken, taahhüt bitişi önc
Kapalı Hat Üzerinde Kesilen Faturalar Ve İade Talebi
Türk Telekom hattım kapalı olduğu halde para kesildi. Öncesinde yapmış olduğum görüşmede tarifemi kapattım fatura kesilm...esin diye ancak kesilmeye devam edildi. Halen daha benden ödeme yapmam isteniyor hattım kapalı olduğu halde bana fatura çıkartılıyor. İki tane fatura ödedim şu anda kapalı olan hat
İzinsiz 3699 Veedz Servisi Ücreti 279 TL İptali Ve Geri Ödeme Talebi
11.05.2026 tarihinde saat 09.43’te, 0532******* numaralı Türk Telekom hattıma 3699 numarasından “Şifre 5656. İlgili alan...a şifreyi giriniz. Veedz aboneliğiniz 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı görür görmez, aynı dakika içinde hiçbir onay vermediğim bu servis için hemen
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fatura Düzeltme Talebi
Türk Telekom kurumsal sabit hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kalmış olmasına rağmen bilgim ve iznim ...dışında devam eden taahhüdüm farklı bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu 04.05.2026 tarihinde mail adresime gelen faturayı incelediğimde fark ettim. Bunun üzerine 444 5 444’ü aradığ
Türk Telekom Paket Aşımı Bilgisi Yanlış Verildi, Beklenmedik Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Üç hattımı birden Türk Telekom'a taşıdım. Seçtiğim tarifeler gayet ekonomik tarifelerdi. Paket aşımında kullanımın durac...ağı ile ilgili kesin bilgiye sahibim; bayiler tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Şimdi paket aşımı ile ilgili bir fatura çıkıyor karşıma. Müşteri hizmetlerinin ve yetkilinin h
Aktif 35GB Paketi Olmasına Rağmen Faturada Haksız Mükerrer İnternet Ücretlendirmesi
Türk Telekom abonesiyim. 13 Mayıs 2026 tarihinde Afyonkarahisar’da hattıma ait güncel fatura detaylarımı kontrol ettiğim...de, mevcut tarifemde yer alan ve hâlâ aktif olan “Değerli 35 GB” internet paketim bitmemiş olmasına rağmen faturama “kullanım ücretleri” adı altında yüksek tutarlar yansıtıldığını
Yanlış Tarife Değişimi Ve Söz Verilen Fatura Düzeltmesinin Gerçekleşmemesi
Türk Telekom hattım için yaklaşık iki ay önce yanlışlıkla 12’lik eski tarifem yerine 15’lik yeni tarifeye geçmişim. Bunu... fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve eski tarifeme geri dönmek istediğimi belirttim. Dosya açtıklarını, birkaç gün içinde eski tarifeme döndürüleceğini söylediler. Bir
Aşırı Faturalar Ve Çift Faturalama Şikayeti
Türk Telekom ev internetini kullanıyordum. Digiturk'ten arayıp tarifemin bitmek üzere olduğunu söylediler. Digiturk inte...rnetini kullanırsam internet + beinspor üyeliği aylık 600lira olacağı söylendi. Ve bana 1050lira fatura geldi. Ve Türk Telekom internetini kullanmadığım halde ikinci bir faturada T
Paket Geçişinde Yanlış Ücretlendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli
Türk Telekom’da bulunan 3 adet faturalı mobil hattım 12 GB Başbakanlık paketine bağlıyken, taahhüt bitimine yaklaşık 10 ...gün kala “Rakipsiz Kamu 20 GB” paketine geçmek istedim. Ekranda üç hat için de aylık ücret 337 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek üç hattın da yeni taahhüdünü onayladım; ancak i
Yanıltıcı Taahhüt Değişikliği Ve Hatalı Fatura
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, 17.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün değiştirildiğini s...onradan fark ettim. Görüşmede bana özel kampanya olduğu, taahhüdümü yenileyerek bir üst pakete (değerli 30 GB) geçtiğimde hem internet ve dakika hakkımın artacağı hem de mevcut fat
Prime 30 GB Tarife Değişiminde Aşırı Faturalandırma Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesine 29 Nisan’da geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 9 Mayıs olmasına rağme...n, bana gönderilen ilk fatura tutarı 458 TL geldi. Eski tarifemin ücreti 334 TL, yeni tarifemin ücreti ise 338 TL iken, aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müş
Taahhüt Süresi Öncesi Tarif Değişikliği Aramaları Ve Fazla Fatura İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık on gün kala sürekli aranarak tarife değişikliği önerildi. Sür...ekli gelen bu aramalar sonucunda sonunda kendim mobil uygulama üzerinden 11.05.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Ancak arada kalan yaklaşık on günlük süre için eski tarife üzer
Türk Telekom’da İzinsiz İkinci Taahhüt Ve Ani Yüksek Fatura
Aile büyüklerimizden birinin kullandığı Türk Telekom faturalı hatta, hiçbir kullanım aşımı olmamasına rağmen yüksek fatu...ra gelmektedir. Normalde aylık faturamız 212 TL iken, zaman zaman 200 TL civarında artışlarla örneğin 280 TL bandında fatura gelmesini bir noktaya kadar anlayabiliyoruz. Ancak hiçb
Otomatik Ödeme Varken Sürekli Borç Hatırlatma SMS’leri
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu hattın faturaları Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme tal...imatındadır. Faturamı manuel olarak ben ödemiyorum, bilindiği üzere otomatik ödeme talimatı olan faturalar son ödeme gününde banka tarafından tahsil edilmekte ve kişinin bu aşamada
Taşıma Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımı 8 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıyıp kullanıma kapatmış olmama rağm...en, 3.159,56 TL tutarında fatura kesilmiş ve bu tutar 8 Mayıs tarihinde tahsil edilmiştir. Hat taşıma işlemini, tarife bitimine yakın bir zamanda yapmıştım ve hattımı zaten kullanm
Açıklanamayan Ek Ücretler Nedeniyle Şeffaflık Talebim Ve Geri Ödeme İstiyorum
Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım tek hat üzerinden yaklaşık bir yıldır tarife ücretimin çok üzerinde fatura ö...demek zorunda bırakılıyorum. Her ay, tarife bedelimin neredeyse katına varan, toplamda yaklaşık 1000 TL civarında haksız olduğunu düşündüğüm ek ücret yansıtılıyor. En rahatsız edi
Türk Telekom Faturamda Aşırı Yüksek Ücret Ve İndirim Talebi
Uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Rakipsiz Kamu 30 GB tarifesi kullanıyorum, faturam 422 TL ve...rgiler dahil, tarifemin bitmesine 18 gün kaldı. Bana online işlemlerden sunulan teklif aynı tarifeye göre 547,5 TL. Bu yüksek bir rakam; eski müşterilerinize daha indirimli bir tek
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.363
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.480
eSIM754
Ev Telefonu967
Fatura34.850
Faturalı Paketler3.688
Faturasız Paketler772
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir902
Hat Dondurma325
Hat İptali1.061
Hat Taşıma6.797
Hız Testi892
İçerik Servisleri1.534
İnternet95.294
Kampanya2.012
Kamu Tarifeleri508
Magnet1.192
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.585
Modem6.143
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme264
Pin Kodu25
Prime2.935
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.264
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.268
Taahhüt8.564
Tarife Değişikliği1.675
Tivibu3.408
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.492



















