Türk Telekom Faturalarındaki Yüksek Artış Ve İndirim Eksikliği

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir her ay faturalı hattıma 606 TL civarında fatura geliyor ve mevcut faturam da yine 606,60 TL olarak yansımış durumda. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, sunulan indirimler hem gerçekçi gelmiyor hem de zam oranları çok yüksek olduğu için faturam hâlâ aşırı derecede pahalı kalıyor.

Abonelere indirim yapıldığını söyleseler de, bu indirimli denilen tarifelerin bile bütçemi zorlayan seviyede olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom’un uzun süredir müşterisi olmama rağmen, sadakatimin karşılığını makul bir tarife ile göremiyorum. Hattımın son 3 hanesi 127’dir.

Gerçek ve hissedilir bir indirim uygulanmasını, taahhüt yenileme sürecinde de mağdur edilmeyeceğim, piyasa koşullarına uygun ve müşteriyi kaçırmayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu fiyat politikası devam ederse, Türk Telekom’un müşteri kaybetmeye devam edeceğini düşünüyorum.