to read complaints and reviews, or file yours.804 TL Yüksek Faturaya Karşı 20 GB Tarife İndirimi İsteği
Senelerdir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 2 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni fatura taahhüdüm hakkında bilgi verildi. Konuya çok hakim olmadığım için detayları tam olarak anlamadan, telefonda anlatılan teklifi kabul ettim.
Şu anda hattımda 50 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve güncel faturam 804 TL olarak gelmektedir. İçinde bulunduğum ekonomik şartlar nedeniyle bu faturayı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paketimin düşürülmesini ve daha uygun fiyatlı bir tarife talep ettim, ancak bana uygun bir kampanya sunulmadı.
Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de ekonomik durumum nedeniyle, paketimin 20 GB internete düşürülmesini ve aylık fatura tutarımın makul bir seviyeye indirilmesini rica ediyorum. Taahhüdümün, bütçeme uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.
