Türk Telekom 30 GB Tarifesinin Yetersizliği Ve Aşırı Fatura Miktarı

Türk Telekom’da Yeni Lider 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımdan hiç memnun değilim. 30 GB internet hakkım aylık kullanımım için çok yetersiz kalıyor, hiçbir uygulama sınırsız olmadığı için internetim sürekli bitiyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle en düşük yaklaşık 500 TL, zaman zaman da 1500 TL’ye yakın fatura ödüyorum.

Bayinize gidip daha yüksek GB’li ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi birçok kez belirttim. Buna rağmen bana hep çok yüksek ücretli paketler teklif edildi, daha uygun bir tarife sunulmadı. Hem mevcut paketimin düşük GB’li olmasına rağmen pahalı olması, hem de daha avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, kullanımımı karşılayacak şekilde yüksek GB’li ve daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu süreçte ödediğim yüksek faturaların da incelenmesini ve tarafıma makul bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.