Türk Telekom’da 40 GB Paketi Sonrası 600 TL Aşım Ücreti İtirazı

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketim bittikten sonra, 8 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00’den itibaren internet aşımına çok yüksek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. İnternetim bittiği için her 100 MB kullanım için 100 TL yansıtılmış ve toplamda sadece 600 MB’lik bir kullanım için 600 TL ödemek durumunda bırakılmış bulunuyorum.

40 GB paket kullanan bir müşteri olarak, 1 GB bile etmeyen bir aşım için 600 TL talep edilmesini son derece haksız, mantıksız ve aşırı bir uygulama olarak görüyorum. Böyle bir ücretlendirme politikasının önceden açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemesi de ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır.

Telefon numaramın son üç hanesi 843 olup, bu aşırı ücretlendirmeye ilişkin fatura ve SMS detaylarını da ekleyeceğim. Uygulanan bu haksız aşım ücretlerinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.