BİM'den Alınan Keysmart 4014 Bulaşık Makinesi Su Boşaltma Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce BİM marketten Keysmart 4014 model bulaşık makinesi satın aldım. Son iki aydır makinem yıkama esnasında suyu tam olarak boşaltmıyor ve programı düzgün tamamlamıyor. Aynı arıza her yıkamada olmasa da sık sık tekrarlıyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar beş kez servis geldi, birkaç kez parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde giderilemedi. Başka tüketici yorumlarına baktığımda da bu modelde benzer sorunların kronik olarak yaşandığını görüyorum. Buna rağmen sorunum hala çözüme kavuşmadı.

Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve garanti süresinin bitimine yaklaşık bir yıl vardır. Talep takip numaram 529 *****50’dir. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mevcut cihazın onarımıyla uğraşmak istemiyor, farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.