Faturada 6.635,93 TL Haksız Diğer Ücret Ve Düzeltme Talebi

Türk Telekom evde internet için Limitsiz Fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için yenilemedim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 6.635,93 TL “diğer ücret” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm.

Hat iptal edilmeden önce de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın düzeleceği, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak fatura çıkınca verilen bu bilginin aksine, tutarın düzeltilmediğini fark ettim. Hizmet numaram 1793447811’dir.

Taahhüt bitimi ve iptal sürecinde bana söylenenlerle faturada görünen bu yüksek “diğer ücret” kaleminin nedenini detaylı şekilde yazılı olarak öğrenmek ve haksız bir cayma bedeli veya ek ücret varsa iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.