Türk Telekom Faturamda Diğer Ücretler Nedeniyle Açıklama Ve İade Talebi

Türk Telekom hattımda uzun süredir her ay düzenli olarak faturamı aşmamama rağmen “diğer ücretler” adı altında ekstra tutarlar yansıtılmaktadır. EGM40 tarifesini kullanıyorum ve paketimin dışına çıkacak bir kullanımım olmadığı halde Ekim 2026 döneminde de 647 TL tutarında fatura çıkarıldığını görüyorum.

Her ay benzer şekilde fazla fatura ile karşılaşıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmamaktadır. Herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim bir servis bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan “diğer ücretler” kalemlerindeki tüm tahsilatların detaylı olarak incelenmesini, haksız yere alınan ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda bundan sonra iznim dışında herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.