Türk Telekom Ek Paket ek ücret

Türk Telekom mobil hattımda “içerik yönetimi” adı altında, Ekim ayından Mart ayına kadar her ay yaklaşık 410 TL olan ödemem bir anda 700 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda sonradan fark ettiğim bu kalemi kesinlikle onayladığımı ya da böyle b...

Başlık: Kullanılmayan Ek İnternet Paketinin Ücreti Faturaya Yansıtıldı Şikayet Metni: Merhaba, Mart ayı için Türk Telekom uygulamasında bana özel sunulan 15 GB ek internet paketini kabul ettim. Normalde kullandığım 8 GB ek paket vardı. Daha sonra 20 Mart’ta bana gelen SMS ile, 8 GB paketini iste...

Türk Telekom’da 24 Mart tarihinde taahhüdümü yenileyerek “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçtim. Eski tarifemde, paketimdeki internet/dakika/SMS bittiği anda tüm kullanımı anında durduran ve böylece hiçbir şekilde aşım ücreti ödememe imkanı veren bir ek paketim vardı. Yeni tarifeye geçerken özellikl...

Türk Telekom mobil hattım için bana özel görünen “yıldız 30 GB ek paket”i 29 Mart 2026 tarihinde iki kez satın aldım. İlk olarak saat 14.53’te uygulama üzerinden aldım, saat 16.00’ya kadar beklememe rağmen hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine saat 16.00’da aynı paketi tekrar satın aldım, akşam 20.00’ye...

Türk Telekom mobil hattım için ilk başta 280 TL’lik Şaşmaz tarifesini tercih ettim. Ancak sonrasında hattıma 8 GB’lik ek paket tanımlanmış ve bunun için 200 TL ek ücret yansıtılmış. Bu ek internet paketini sonradan iptal etmeme rağmen, faturama yansıyan tutarlarda bir düzelme göremedim. Şu an güncel...

Türk Telekom Değerli Prime 30 GB paketimi kullanıyorum. İnternet kullanımım normal olmasına rağmen paketimdeki internet çok hızlı bittiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak Eşsiz 25 GB ek paketini aldım. Buna rağmen faturam kesilmeden önce asıl paketimi iptal etmeme rağmen, ek...

Türk Telekom mobil hattımda, 27.03.2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma otomatik olarak bir paket tanımlanmış ve bu işleme bağlı olarak faturama 833,13 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Üstelik bu durum yaşandığında, halihazırda başka bir operatöre geçmiş ol...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. İşlem sonrasında hem ücretlendirme yapıldı hem de SMS ile otomatik yenileneceğine dair bilgilendirme geldi. Şu anda hattımda bu ek paketin kullanımı ve kalan haklarım görünüyo...

Türk Telekom faturalı hattımda, 50 GB Prime taahhütlü paket kullanmaktayım. Yaklaşık 6 aydır, benim hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde Paketmatik 30 GB ek paketi her ay faturama yansıtılmaktadır. Bu süre boyunca faturama her ay ortalama 200–300 TL civarında ek ücret gelmektedir. Online işlemle...

Türk Telekom mobil hattıma ait 9669 ile biten numaraya Şubat ve Mart dönemine ilişkin toplam 1.110 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde “Dijital Süper 20 GB internet” adı altında 277 TL, “Dijital Süper 20 GB internet data” adı altında 237 TL ve “Dijital süper internet dergi” ad...

Vodafone’dan yüksek fiyat ve hizmet memnuniyetsizliği nedeniyle taahhüdüm bitmeden cayma bedelini ödeyerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak mevcut operatörümde internet kullanımıyla ilgili dikkatimi çeken bir durum bulunmaktadır. Günlük kullanımım genellikle sosyal medyada kısa süreli gezinme ve ...

Türk Telekom’dan oğlum için “Hep Hit 5 GB” tarifeli faturalı hat aldık. Bu hatta durduran tarife kapsamında 10 GB internet hakkı vardı. Sil Süpür uygulamasını kullanırken ekranda 30 GB ek paket teklifi çıkmış, oğlum bunu almak istememesine rağmen işlem onaylanmış gibi görünmüş ve hatta bu ek paket t...

Türk Telekom mobil hattımda bağlı bulunan üç ayrı ek paketim vardı. Bu ek paketler otomatik yenileme tarihine geldiğinde bugün yenilendi görünüyor; ancak ben yenilendikleri gün hiçbir şekilde kullanmadan hemen aynı gün ek paketleri iptal ettim. Normal paketim 300 TL olmasına rağmen, iptal ettiğim b...

Türk Telekom mobil hattımın interneti bittiği için bugün 6501 ile biten hattıma “Faturalı 4 GB” ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra internet kullanımım ek paketten değil, doğrudan faturaya yansıtılmaya devam etti ve bu nedenle 150 TL ek ücret ödemek zorunda kald...

Karabük ili Safranbolu ilçesindeki Türk Telekom bayisinden faturaya ek 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma “ekran kırılma sigortası, vıp paket, koruma paketi” gibi hizmetler sunuldu. Ancak ben bu paketleri açıkça istemediğimi, telefonları kullanmayacağımı ve direkt nakde çevireceğim...

Türk Telekom mobil hattım için geçen ay ek internet paketi satın aldım. Bu ay faturama baktığımda, geçen ay aldığım ek internet paketinin benim onayım olmadan bu ay da tekrar paketime yüklendiğini gördüm. Bana sadece bir kısa mesaj gönderilmiş; paketin yenilenmesine bir gün kala iptal yazıp gönderme...

Yaklaşık 1 hafta önce hattım üzerinden ek servis sağlayıcılarına yanlışlıkla bir üyelik yapılmış ve bu üyeliği hiç kullanmamama rağmen hattımdan 279 TL ücret kesilmiştir. Üyelik işlemini bilerek ve isteyerek onaylamadım, tamamen istemeden gerçekleşmiş bir işlem olmasına rağmen faturama yansıtılmıştı...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 6 Mart tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle kesinti yaşıyorum ve hala internet hizmeti alamıyorum. Bir haftayı geçen süredir evimde hiç internet olmamasına rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ek internet paketi sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Hattım babamın üzerine kayıtlı. Aynı hat üzerinden üç farklı ek internet paketi almıştım, bunların ikisini 7 Mart tarihinde SMS üzerinden iptal ettim ve her ikisi için de iptal edildiğine dair onay SMS...

Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihi her ayın 26’sı. Şubat ayında hattımdaki ek paketi, gün dolmadan 26’sını 27’ye bağlayan geceden önce, akşam saat 22.00 civarında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen, kendi paketim 27’sinde yenilenecek olmasına karşın, iptal ettiğim bu ilk ek pak...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ilişkin olarak 2026 Şubat ayından itibaren faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, servis ya da benzeri bir aboneliğe onay vermediğim halde bu ücretlendirme yapılmışt...

Türk Telekom mobil hattım için 100 dakikalık ek konuşma paketi satın aldım. Bu paketi daha sonra iptal etmeme rağmen, bir sonraki ayın faturasında da aynı paketin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Mart ayı faturama yaklaşık 75 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Ek paketin iptali...

Türk Telekom mobil hattımda 1 haftalık bir ek paket yükledim ve sadece 1 ay kullanmak üzere bu paketi aldım. Paketi kullandıktan sonra da 23’ünde iptal ettim. Buna rağmen, faturamın kesim tarihi 22 olduğu için, iptalden sonra da bu ek paket ücreti bir kez daha faturama yansıtılmış. Ben bu paketi ik...