Türk Telekom Üç Aylık Ek İnternet Paketi Önce Harcanıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Türk Telekom mobil hattıma 05.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60GB ek internet paketi satın aldım. Ancak internet kullanımlarımda, önce faturalı tarifemdeki internetin değil, bu 3 aylık ek paketin harcandığını fark ettim. Bu nedenle 3 ay boyunca kullanmayı planladığım ek paketim çok kısa sürede bitiyor ve tarifemdeki 40 GB interneti kullanamadan boşa gitmiş oluyor.

Madem önce ek paketteki internetin kullanılması gerekiyor, o zaman 3 aylık ek paket almanın bir mantığı kalmıyor. Bu nedenle, satın almış olduğum 3 aylık ek internet paketinin ücretinin iadesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaramı da gerekli incelemelerin yapılabilmesi için Türk Telekom’un yetkili birimlerine sunmaya hazırım.