to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda bugün bilgim ve isteğim dışında Yeninesil 50GB paketi onaylanmış olarak görünmektedir. Bu onayı ben vermedim, hatta başka bir kişi tarafından onay verilmiştir. Paketin tanımlandığını fark edince herhangi bir onay sürecine dahil olmadığımı gördüm.
Söz konusu Yeninesil 50GB paketinin hattımdan derhal iptal edilmesini ve bu pakete ilişkin hiçbir ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında verilen bu onay nedeniyle herhangi bir ek ücret ödemek istemiyorum.
Türk Telekom, 9222'den sorgusuz sualsiz bir üyelik yapmış durumda ve her ay faturaya yansıtılıyor. Telefonuma ait bu durumun iptalini ve ödenen ücretlerin iadesini istiyorum. Nasıl bir düzen anlayamadım... İptal mesajı attım. Şu anda bile gelmeye devam eden onlarca üyelik var. Derhal ilgilenilmesin...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla yeninesil 50GB paketini satın aldım. Hemen ardından paketi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Paket iptal edildiği halde hattımdan ücret kesintisi devam ediyor ve bu durumdan mağdur oldum. Yanlışlıkla ...
Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihi her ayın 26’sı. Şubat ayında hattımdaki ek paketi, gün dolmadan 26’sını 27’ye bağlayan geceden önce, akşam saat 22.00 civarında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen, kendi paketim 27’sinde yenilenecek olmasına karşın, iptal ettiğim bu ilk ek pak...
04.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana ekranda yer alan bir görsel nedeniyle yanlışlıkla 25 GB ek paketi onayladım. Paketi hiç kullanmadım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptalini talep ettim. Ancak, müşteri hizmetleri paketin yalnızca bir ay geçer...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Nisan 2026 dönemine ait faturama onay vermediğim bir özel servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim, onaylamadığım bu özel servis için tarafıma yaklaşık 637 TL tutarında ücret çıkarılmıştır. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hi...
Yorumlar