Türk Telekom Ek Paketfatura dönemi

Türk Telekom hattım için “Aylık 30 GB İnternet Paketi” ek paketi kullanıyordum. Paket yenilenme tarihi 23 Nisan’dı, anca...k yoğunluk nedeniyle 23 Nisan saat 00.00’dan önce iptal etmeyi unuttum ve bugün, 23 Nisan öğleden sonra saat 15.00 civarında paketi iptal ettim. Bu süre içinde yalnızca yaklaşık 20...

Türk Telekom mobil hattımda daha uygun olduğu için avantajlı tarife isimli 185 TL’lik faturalı pakete geçiş yaptım. Hat ...benim adıma kayıtlı olup hattı çocuğum kullanıyordu. Çocuğum, sonucunu ve fatura etkisini bilmeden mobil uygulama üzerinden art arda birçok ek internet paketi satın almış. Örneğin ...

Türk Telekom faturalı hattım için aldığım 250 dakikalık ek paket nedeniyle faturama, şu anki fatura döneminde yaklaşık 1...00 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerekirken, faturama olması gerekenden daha fazla tutar eklendiğini görüyorum ve b...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında aynı fatura dönemi içinde hattıma 4 kez ...internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu iznim dışında yapılan tanımlamalar nedeniyle faturam 930 TL olarak çıkarılmıştır. Sesli onayım olmadan hattıma herhangi bir ek paket y...

Türk Telekom bireysel hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 15 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, fatu...ra dönemi sonuna kadar geçerli 15 GB’lik ve 200 TL tutarında bir internet ek paketi satın aldım. Kısa süre içinde yanlış paket seçtiğimi fark ettim ve üzerinden yalnızca yaklaşık 1...

Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanım hakkım 4 gün önce bittiğinde ek paket satın aldım. Buna rağmen hattıma ...yaklaşık 400 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. 22 Kasım – 12 Aralık fatura dönemi içinde, bugün yalnızca bir gün içerisinde 3 kez ek internet paketi satın aldım, ayrıca...

Türk Telekom mobil hattımda, onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu durum Ekim 2025 dönemi faturama yansı...tıldı ve ek paket ücreti haksız yere tarafıma tahsil edildi. Konya/Bozkır’da yaşıyorum ve hattımın numarası 0531*****77’dir. Sorunu çözmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetle...

09/10/2025 tarihinde Türk Telekom Eşsiz 25 GB ek internet paketimi iptal ettirmeme rağmen, yeni fatura döneminde bu pake...t otomatik olarak yenilenmiş ve faturama ücret olarak yansıtılmıştır. Faturalı hattımda bu durum ilk kez yaşanıyor. Paket iptaline dair SMS bildirimi almıştım ancak mesajı daha son...

23 Eylül fatura döneminde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma ek paket uygulanmış ve faturama yaklaşık 400 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Toplamda 600 TL fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hattımda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve hattım ...

Türk Telekom mobil hattım için Ankara’da, mobil uygulama üzerinden aylık olarak satılan bir ek paket satın aldım (Eşsiz ...30GB). Ancak, paketin “aylık” olarak belirtilmesine rağmen yalnızca mevcut fatura döneminde kullanım hakkı verildi ve paket bir sonraki döneme devretmedi. Bu durum son fatura dönem...

19.09.2025 tarihinde Prime tarifemdeki ek SMS paketim bittikten sonra 500 SMS’lik ek paket satın aldım. Ancak bu paket d...e kısa sürede tükendi ve yeni bir ek SMS paketi daha almak istediğimde, bir fatura döneminde yalnızca tek bir ek paket alınabildiği bilgisini aldım. Şu an eşim askerde olduğu için ...

23.09.2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım Türk Telekom hattım için 50 TL karşılığında 500 SMS’lik ek paket satın aldım.... Ancak bu paket yetmediği için aynı fatura dönemi içinde tekrar ek SMS paketi almak istedim. Fakat sistem, aynı fatura döneminde yalnızca bir kez ek paket alınabileceğini belirter...

TT Mobil faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde, faturama 111,79 TL tutarında beklenmedik bir ek ücret yansıtıldı. De...taylara baktığımda, 25 GB ek internet paketi ücreti olarak bu tutarın eklendiğini gördüm. Ancak böyle bir ek paket satın almadım ve kullanımım da olmadı. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 10.09.2025 tarihinde “Aylık 30 GB İnternet” ek paketi tanımlandı. Ancak bu paket...in otomatik olarak yenileneceği ve iptal edilmezse bir sonraki faturama yansıtılacağı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ek paketi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetler...

Türk Telekom Prime mobil hattımda ek paket satın alırken yalnızca bir defa onay kodu verdim. Ancak sistemde bir kod ile ...iki paket satın alınmış görünüyor. Fatura dönemi yenilenene kadar sadece bir paket görünürken, fatura yenilendikten sonra iki paket birden yansıtıldı ve toplamda 530 TL (265+265 TL...

Türk Telekom mobil için fatura dönemimin yenilenmesine 1 gün kala ihtiyaç doğduğundan ek paket satın aldım. 1 gün kullan...dım ve ertesi gün uygulamadan fatura dönemim başladığı sabah hemen iptalini yaptım ve iptal mesajı geldi. Ancak yine uygulamadan kontrol ettiğimde başlayan ay içinde tanımlı olduğu...

21.08.2025 tarihinde, 05xx xxx 1234 numaralı hattım için müşteri temsilcisini arayarak internet paketimin azaldığını ve ...ek paket almak istediğimi belirttim. Uygulamada yer alan aylık 30 GB ek paketi almak istediğimi, fakat açıklamada "fatura dönemi boyunca geçerli" ifadesi yer aldığı için kafamda so...

18.02.2025 tarihinde adıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında bir internet paketi satın alınmış. Kon...uyla ilgili olarak Samsun İlkadım Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca (5-10 kez) görüşme yaptım. Başta müşteri hizmetleri paketi benim aldığımı iddia etti, ancak genel mer...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:12’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalı hattım için aylık 25 GB internet... paketi satın aldım. Ancak tek işlem yapmama rağmen paket hattıma iki kez tanımlandı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Temsilci paketin iptal edildiğini söyledi fakat işl...

Türk Telekom'dan 15 GB Paketmatik ek paket aldım. İptal etmek istedim fakat 'Mevcut ek paket bulunmamaktadır' uyarısı al...ıyorum. Sonraki fatura döneminde otomatik iptal olur diye düşündüm ancak paket otomatik olarak yenilendi. Tekrar kontrol ettiğimde yine 'Mevcut ek paket bulunmamaktadır' deniyor.

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum Tarifemin SMS hakkı bitince ek SMS paketi aldım ek paket de bitince yeniden almak... istedim. Ne mobil uygulamada ne de online işlemlerde paket seçeneği sunulmuyor, üstelik hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmıyor. Zaten fahiş fiyat sunuyorsunuz. Bir de ek SMS ...