to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 23 Mayıs 2026 tarihinde “GB Aşkına” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu SMS sonrasında herhangi bir onay vermediğim, ek paket ya da servis satın almadığım halde güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hizmetin “GB Aşkına” adıyla hediye olarak yüklendiği söylendi. Buna rağmen faturamda ilgili ücret hâlâ görünmekte ve ısrarla benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Onayım olmadan, sadece bilgilendirme SMS’i sonrası böyle bir ücret çıkarılması kabul edilebilir değildir.
535xxxxx58 numaralı hattıma onayım olmadan yansıtılan 279 TL’lik bu ücretin derhal iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. 27 Mart 2026 tarihinde saat 11:44’te bu abonelik için hattıma 279 TL yansıtılmış görünüyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay, şifre girişi ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark ...
Türk Telekom’un “GB Aşkına” adı altında, Pttcell faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında bir servis tanımlandığını ve bunun Şubat ayında faturama 279 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca bu kalemin 2025 ve 2026 yıllarında da daha önceki dönemlerde eklenmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. B...
Türk Telekom hattıma 09.06.2026 fatura kesim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 279 TL tutarında “hizmet ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik, ek paket veya benzeri bir talebim olmadığı halde bu ücret tarafıma SMS ile bildirilmemiş, sonradan faturamda fark ettiğimde ise SMS ile iptal taleb...
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmadan 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını Mayıs 2026 faturamda gördüm. Bu durumu 15.05.2026 tarihinde fark ettim ve hattıma izinsiz şekilde bu aboneliğin tanımlanmış olmasından dolayı mağdur oldum. Herhangi bir SMS onayı vermediğim, h...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılan bir dijital servis aboneliği nedeniyle faturama haksız yere ücret yansıtılması hakkında şikayetçiyim. 21 Mayıs tarihinde telefonuma “clearmind üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle...
Yorumlar