Türk Telekom Altyapı fatura

Yaklaşık 20 yıldır Akyazı Mahallesi, Şahinkaya Sokak, No:75 Ortahisar/Trabzon adresinde Türk Telekom altyapısı hiç yenilenmemiştir. Hâlâ eski bakır kablolar üzerinden hizmet almak zorunda kalıyoruz ve bu hatlarda çok sayıda ek ve kesim bulunmakta, bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşmekte...

Türk Telekom’dan “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek bağlantı sorunum her defasında ileri bir tarihe erteleniyor. Alt komşum ve çevremd...

Muğla Marmaris Çıldır Mahallesi Koç Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet (sınırsız) hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son zamanlarda tamamen kesildi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve iki kez ekipler ge...

13.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce binamıza fiber altyapı ve fiber kutusu takıldı. 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak, randevu günü gelmeden “fiber dönü...

29.10.2025 sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin inceleme yapacağı söylendi. Ekipler 30.10.2025 tarihinde gelip kontrol etti ve altyapı sorunu olduğunu, altyapı ekibinin geleceğini belirt...

Türk Telekom 35 Mbps Hiper Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 31 Ekim akşamından beri, Zonguldak Karadeniz Ereğli Topçalı Mahallesi’nde altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet bağlantımız yok. Her seferinde internetin verileceği saat erteleniyor ve geçen hafta sonu da aynı problemi yaşadık. Öz...

Manisa/Muradiye Villalar Bölgesi'nde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımızda ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Evimizde balkon hariç hiçbir yerde, hatta site otoparkında ve aracımızda bile düzgün sinyal alamıyoruz. Bu nedenle hem iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyoruz hem de işlerimiz a...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi başta olmak üzere gün içinde bulunduğum birçok noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, ailemdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorundan dolayı mağdur durumda. Neredeyse sürekli yaşanan bu prob...

Türk Telekom “Fiberde Yılın Fırsatı 500 Mbps” ev interneti kullanıcısıyım. Aynı ilçe içinde, Bolu ili Mengen ilçesi Türkbeyli Mahallesi’ne taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Fakat altyapı olmadığı gerekçesiyle bu işlemin yapılamayacağını, 180 gün beklemem gerektiğini söy...

01 Kasım günü öğlen saatlerinde Türk Telekom evde internet hizmetim aniden kesildi. 3 Kasım’da yeni altyapı geçişi için teknik ekibin geleceği ve internetimin sadece o gün kısa süreliğine kesileceği söylenmişti. Ancak kimse gelmeden, beklenen tarihten önce internetim kesildi ve herhangi bir teknik s...

15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki yeni evime taşındığımdan beri Türk Telekom Değerli 35 GB mobil hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Evimin yalnızca balkonunda telefonum çekiyor, diğer hiçbir odada sinyal alamıyorum. Aynı sorun eşimin Türk Telekom hattında d...

24 Eylül 2025 tarihinden beri Taşoluk bölgesindeki adresimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim yok. Her seferinde altyapı kablo çalınması, elektrik veya su tamiri gibi gerekçelerle tamir tarihi sürekli ertelendi. Son olarak 3 Kasım’a kadar beklemem gerektiği söylendi. Bir ayı aşkın süredir int...

TTNET ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak Kemer Mahallesi Çakırlar Caddesi No: ***a adresinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaklaşık on gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha öncesinde de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü gibi problemler vardı. Bu...

Haziran ayından beri Kırıkkale Merkez’deki evimde Türk Telekom internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor, ancak daha sonra genel arıza olmadığı belirtiliyor ve sorun bir türlü çözülmüyo...

Türk Telekom Urla Çarşı şubesinde bulunan ev interneti aboneliğimin nakli için Kuşçular’daki yeni adresime başvuruda bulundum. Ancak, Kuşçular’daki belirttiğim adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı belirtildi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, abonelik iptali için benden taşın...

15 Eylül’den bu yana İstanbul Bayrampaşa 19 Mayıs Caddesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps VDSL + Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler yönlendirildi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Son ola...

Bursa Osmangazi Ovaakça eğitim Mahallesi çamlıkevleri sokak Çamlık villaları adlı sitede yaşıyoruz. Sitemizin önünden fiber altyapı geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri yıllardır sitemize fiber hizmeti sağlamamakta. Gereken imzaları toplayıp ilgili şubelere başvurularda bulunduk fakat hiçbir sonuç...

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketini kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, ancak her seferinde “genel arıza, altyapı çalışması” olduğu söyleniyor. Bölgemizde herhangi bir çalışma yapılm...

11.12.2023 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki ev internetimde sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Sorunun çözüldüğü söylense de hiçbir değişiklik olmadı. Mobil hattımda ise 26.10.2025’ten itibaren hizmet kalitesi çok düştü; paket fiyatları değiştiği halde bana bilgi verilmedi, herhangi b...

Türk Telekom’dan işletmemiz için aldığımız faturalı 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet paketini kullanıyoruz. Afyonkarahisar Merkez Güvenevler Mahallesi’indeki adresimizde, 29 Ekim 2025 saat 21.00’den beri internet bağlantımızda arıza yaşanıyor. Arıza nedeniyle 48 saatlik bir bakım-onarım süre...

28.10.2025 tarihinde, 02129222647 ve 02129223736 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına 5G'ye geçiş için modem değişikliği yapmam gerektiğini, aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Modemin kapıda ödeme yöntemiyle 3.950 TL olduğunu belirttiler ve birinin ...

22.10.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ/Çorlu’daki evimde kullandığım 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesildi. Bir haftadır internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sesli yanıt sistemiyle bilgilendirme yapıldığı, ba...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İzmir Çiğli Yakakent mahallesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Yazılım şirketinde uzaktan çalışıyorum. Pozisyonum; Müşteri Yöneticisi. Ve sürekli telefonda olmam gerekiyor. Müşteriler ile konuşurken sesimin dalgalandığını söylüyor...