Samsun Tekkeköy'de 2 Yıllık Türk Telekom Altyapı Arızası Ve 105 Çözülmemiş Arıza Kaydı

Samsun Tekkeköy Kerimbey Mahallesi 1923 Caddede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet altyapı arızası yaşıyoruz. Sürekli fatura ödememize rağmen internet bağlantımız bir gün çalışıyor, sonra tekrar tamamen kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyoruz.

Bu süre içinde toplam 105 kez arıza kaydı açtık, müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, mahallemize gelip sorunu gerçekten inceleyen bir ekip gönderilmedi. Her seferinde kayıt açılması dışında somut bir adım atın.

Ben artık bu süreklilik kazanan altyapı arızasının kesin olarak giderilmesini, bölgedeki altyapının yenilenmesini ve mutlaka yerinde inceleme için teknik ekibin gönderilmesini talep ediyorum. Kullanamadığımız internet için boş yere para ödemek istemiyoruz ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.