Türk Telekom Altyapı fatura

Türk Telekom 36 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül'den bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesindeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıyorum. Her seferinde saat 17:00'ye kadar arızanın çözüleceği söyleniy...

14 Ekim Salı günü saat 12.05’te, Türk Telekom’dan aradığını söyleyen 0850 901 07 64 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, internet hizmetimle ilgili altyapı problemi olduğunu ve işlem yapılması gerektiğini belirttiler. Güvenip adresimi paylaştım. Ardından, modem değişimi gerektiğini ve 4 bin ...

Türk Telekom limitsiz, faturalı ev interneti kullanıcısıyım. 14 Ekim 2025 tarihinde internetimi 6 aylığına nasıl dondurabileceğimi öğrenmek için arama motorunda araştırma yaptım ve Türk Telekom’un resmi yardım sayfasına yönlendirildim. Hesabıma giriş yaparak online işlemler menüsünde, tüm başlıkları...

Mart ayından bu yana Salim Bey Mahallesi 24. Sokak’taki dairemde Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başlarda kendi kablomda arıza olduğu ve kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak her aradığımda sürekli “bugün yarın yapılacak” denilerek...

21 Eylül’de Trabzon’dan Alanya/Mahmutlar’a taşındım ve Türk Telekom limitsiz evde internet hizmetimin naklini istedim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamayacağı, bunun yerine hattımı dondurabileceğim söylendi. Dondurma işlemi için hiçbir hizmet almamama rağmen önce 250 T...

20 Ağustos ta taşındığım yeni adresimde (Yeni Mahalle 556. Sokak No:44-46 d5, Gaziosmanpaşa/İstanbul) Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Nakil işlemi için bana bir e-posta adresi verildi ancak bu adrese gönderdiğim tüm mailler...

Türk Telekom’un Gayrettepe Mahallesi Vefa Bayır Sokak No:2 Kat:3 Beşiktaş/İstanbul adresindeki evimde kullandığım 12 Mbps’ye kadar Limitsiz Ev İnterneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.08.2025 saat 14:34 itibariyle arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana, yaklaşık üç aydır ...

Yaklaşık 10 yıldır Kemalpaşa Mahallesi Osmanpehlivan Sokak'ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom'dan fiber internet paketi satın almamıza rağmen, sokakta fiber altyapı olmadığı için bu hizmetten faydalanamıyoruz. Ancak faturalarımızda fiber internet ücreti (aylık 700 TL) tahsil edilmeye devam ediyor. T...

Kocaeli/Gebze’de yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalamadım; modem sadece bulunduğu odada çekiyor ve evin diğer alanlarında bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 yıldır fiber internete geçiş için teknik destek bekliyorum, faka...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Afyonkarahisar Merkez Selçuklu Mahallesi'nde, 1893080496 numaralı aboneliğimde 8 Ekim Çarşamba günü saat 15.00'ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür internet yok ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu, akşam 9 veya s...

26 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil başvurusunu yaptım. Yeni adresim Manisa Salihli Durasıllı TOKİ Konutları, dakika10 numaralı apartman. Başvuru sırasında altyapı ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı, internetimin taşınabileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tar...

TTNET abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum, fakat saha ekiplerinin yerinde tespiti sonucunda altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, teknik sebeplerden dolayı ücretsiz abonelik iptalimin olabileceği bi...

Düzce Merkez Darıcı Mahallesi 5704 Sokak No:5 Kat:3 Daire:3 adresinde yaklaşık iki yılı aşkın süredir yeni yapılan binamıza Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmamaktadır. Aynı parsel ve sokak üzerindeki, aramızda sadece 10-20 metre mesafe bulunan diğer binalarda altyapı olmasına rağmen...

Kocaeli/Darıca Bayramoğlu Mahallesi Över Sokak No:38 adresinde yaklaşık 4 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama, talep bırakmama ve çözüm beklememe rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Zonguldak’ın köylerinde bile bugün yüksek hızda interne...

Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Şırnak Cizre Cumhuriyet Mahallesi Kiriş Caddesi 1550. Sokak No:13 adresinde oturuyorum. Temmuz ayından bu yana sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve son 10 gündür tamamen internetsizim. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, an...

Yaklaşık 2,5-3 aydır Elazığ Merkez Kızılay Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her elektrik kesintisi sonrası internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az 1 hafta boyunca tekrar hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradığımd...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:23’te Kırklareli Lüleburgaz Zafer Mahallesi Şair Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde arıza meydana geldi. Dışarıda yapılan belediye çalışması sırasında fiber kablo kopmuş. Arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün saat 21:00’de sorunun çözü...

+1

9 Ekim 2025 tarihinden beri Ankara Etimesgut’ta kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim bölgemdeki hat sorunları nedeniyle tamamen kesik. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer kesintilerle karşılaştım. İnternet ve iletişim çağında, Ankara’nın merkezinde böyle bir mağdur...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuldu. Ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her defasında "ekip yönlendiriyoruz" denmesine rağmen hiçbir işle...

9 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki evimde, Türk Telekom fiber internet hizmetim kesintiye uğramış durumda. Müşteri numaram: 5382****39, isim: E**** K****. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak ne zaman sona ereceğiyle...

Türk Telekom’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti alıyordum. Ancak fiber altyapısı olmadığı için sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Buna rağmen sözleşmem feshedilmedi ve bana zorunlu olarak VDSL 50 Mbps pakete geçmem gerektiği söylendi. Fiber altyapıdan VDSL altyapısına geçiş yapıldıktan son...