Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her ...10 dakikada bir kesiliyor, bu nedenle ne görüntülü görüşmelerimi sağlıklı yapabiliyorum ne de evdeki diğer internet işlerimi sorunsuz halledebiliyorum. Özellikle oğlum oyun oynarke...

Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür kesinti yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Fiber altyapı üze...rinden hizmet alıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı yanmadığını gösteren görüntüler mevcut olmasına rağmen sorun devam ediyor. Müşteri num...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Kırklareli Merkez’deki... adresimin bulunduğu sokakta altyapı çalışması yapılırken dışarıdaki kablolar koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ev içi ekipmanımda bir sorun olmamasına rağmen...

Türk Telekom mobil hattımda bugün boyunca Gaziantep’te internet erişiminde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç... çekmiyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bulunduğum bölgede bu sorunun incelenerek baz istasyonu veya altyapı kay...

7047933095 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım hız sorunu ve taahhüt mağduriyetimi beli...rtmek istiyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 14 Ağustos’tu. Denizli’de 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Antalya’ya taşınacağım kesinleşince, yeni adresimde de 100 Mbps hızın d...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Bilecik ili Bozüyük ilçesi 4 Eylül Mahallesi’nde telefonum nere...deyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 8 yıldır bu bölgede doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan diğ...

Türk Telekom TTNET üzerinden Antakya Akasya Mahallesi 183. Sokak, Kabakoğlu Apartmanı’nda 1000 Mbps fiber internet abone...liğim bulunmaktadır. 01.09.2026 tarihinden bu yana, 1 aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her seferinde “bölgesel arıza, genel arıza, planlı çalışma”...

Türk Telekom’un fiber dönüşüm kampanyası kapsamında Muğla Marmaris’teki adresim için tarafıma 29 Eylül’de SMS ile bilgil...endirme yapıldı ve 6 Ekim günü için 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Bu randevuya uygun olabilmek için iş yerimden özellikle izin aldım ve günümü buna göre ayarladım....

Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps paketimle ilgili olarak evimi taşıdıktan sonra yaşadığım fiber internet mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Eski adresimde aktif olarak kullandığım fiber internet hizmetimin yeni adresimde de devam etmesini talep ettim. İlk başta yeni adresimde fiber altyapı olmadı...

İstanbul Şişli’de bulunan binamızdaki daire 12 için Türk Telekom üzerinden sabit internet hizmeti almak amacıyla başvuru...da bulunduk. Başvuru numaramız 7822253451’dir. Binamızın girişinde Türk Telekom’a ait telekomünikasyon/ankastre kutusu ve altyapı bulunmasına rağmen, yapılan incelemede bulunduğumu...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Binaya kadar gelen kalın kablo hazır, binanın içinde prizler mevcu...t, dairelerde de altyapı bulunuyor, sadece ofdk kutusunun bağlanması gerekiyor. Buna rağmen 6 Eylül 2026’dan beri internet bağlantım yapılmıyor. Müdürlükle görüştüğümde bana, süre...

Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetinde, telefon direğindeki kablo arızası nedeniyle uzun süredir kesin...ti yaşamaktayım. Abonelik işlemlerimi Akçakoca’daki Türk Telekom yetkili bayisi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, hem satış sonrası destek sürecinde hem de altyapı tarafında...

24.09.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde altyapı sorunu denilerek tamamen k...esinti yaşıyorum ve yarın 13. Güne bu kesinti hâlâ çözülmeden giriyoruz. Sözde sınırsız ev internetim olmasına rağmen, bu süreçte mecburen sınırlı mobil internetle idare etmeye çal...

Türk Telekom’dan evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı için aylardır internet hizmeti... alamıyorum. Temmuz ayından bu yana defalarca başvuru yapmama ve durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen altyapı kurulumu konusunda hiçbir somut adım atılmadı ve her...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve uzun süredir ne mobil interneti ne de telefon görüşme...sini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaparken ya karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ses kesik kesik geliyor, çoğu zaman da bağl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps altyapı kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps altyapımın, Türk Telekom’u...n reklamlarında sıkça gördüğümüz 1000 Mbps seviyesindeki yeni altyapıya yükseltilmesini talep ediyorum; ancak bu talebi çağrı merkezi veya online kanallar üzerinden iletemiyorum. ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen, binama kadar gelen altyapı daireme bir türlü çek...ilmiyor. Yaklaşık haziran ayında başvuru yaptım ve aradan en az 6 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece “beklemede, süreç devam ediyor” denilerek oy...

Türk Telekom sabit internet başvurum, ana cadde üzerinde ve altyapı bulunan bir bölgede oturmama rağmen yaklaşık 5 aydır... “port yok” gerekçesiyle hâlâ karşılanmıyor. Bayiler, müşteri hizmetleri ve genel merkezle defalarca görüştüğüm halde sürekli portların dolu olduğu söyleniyor ve hiçbir somut adım ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi binama gelen fiber optik altyapıya taşımak için yaklaşık 4–5 aydır, yani Mayıs–Haz...iran aylarından bu yana defalarca başvuru yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayıp binama fiber altyapı geldiğini, geçiş yapabilec...

Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 16. Cadde No: 29 adresinde ikamet ediyorum. ...Hâlihazırda bu adreste 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Evin bulunduğu cadde üzerinde ve konutumdan yaklaşık 30–40 metre mesafede yer alan çevre sitelerde FTTH (eve k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aldığım 200 Mbps Prime paketi, 27.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. A...ynı gün evimin çevresinde TEDAŞ kazı çalışması başladı ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi, hiç geri gelmedi. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana T...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi’nde, çok merkezi b...ir konumda oturmama rağmen hem evimde hem de iki bina yanımda oturan annemin evinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmesi yaparken şebeke sürekli gidip geliy...