Türk Telekom Altyapı fatura

4 Ekim 2025 sabahı Bursa Osmangazi’deki ev internetim tamamen kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi bölgede altyapı veya belediye kaynaklı bir çalışma olduğunu ve 5 Ekim 2025 sabah 09:00’a kadar süreceğini bildirdi. Ancak 5 Ekim sabahı saat 10:30 olmasına rağmen interne...

İki hafta önce Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuru yaptım. İlk görüştüğüm müşteri danışmanı işlemi başlattığını söyledi ancak gerçekte işlem başlatılmamış. Sonrasında tekrar aradığımda benden birçok belge talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde mail olarak ilettim. Bu...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Yamanlar Sokak No: 6 adresinde yeni bir binada oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım ve fatura hesap numaram 7048392402’dir. Binamızda ve bölgemizde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom henüz binamıza kutu get...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internetim Yalova/Çiftlikköy adresimde tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi. 30.09.2025’te sorunun giderileceği belirtildi ancak internet gelmedi. Tekrar aradım, bu defa 3 Ekim saat 14:00’t...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbit yalın VDSL evde internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 3-4 gündür internet hızımda ciddi düşüşler yaşadım ve ardından hattım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, binama fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapımın bilerek kapatıldığını...

Oğlum, 29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy'de bulunan askeri okula başladı ve o günden bu yana Türk Telekom mobil hattı üzerinden birbirimizle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Ne ben oğlumu ne de oğlum beni arayabiliyor; hattımızda sürekli çekim problemi yaşıyoruz. Bu durum 7/24...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Gebze Mustafa Paşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu (527*****73 numaralı kayıt). Ancak herhangi bir müd...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Osmaniye Merkez Fakıuşağı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün altyapı çalışması olduğu ve ertesi gün internetin geleceği söyleniyor, ancak verilen saatler ve bilgiler tutarsız. Üç gündür aynı şekilde mağduriyet yaşıyo...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Hatay/Kırıkhan’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7026625731’dir. Yaklaşık 2 ay önce, altyapı olmaması nedeniyle ev internetimi üçüncü kez dondurmak zorunda kaldım. Daha önce iki defa aynı işlemi yaptığımda herhangi bir ücret alınmamıştı. Ancak bu k...

İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi Yenidere Sokak No: 4 Daire: 5 adresine taşındım ve Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşıtmak istedim. Fakat üç aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantım yapılmıyor. Defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne, Gayrettepe’deki merkeze ve fark...

Şırnak/Silopi’de hem Türk Telekom ev interneti hem de mobil hat hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetinde altyapı yetersizliği nedeniyle en fazla 8 Mbps hız alabiliyordum ve bu yüzden taahhüt sürem bitince iptal ettirdim. Mobil hatta ise yıl 2025 olmasına rağmen sürekli şebeke kesintis...

Haziran ayında Çekmeköy M***** A*** Mahallesi Coşkun Sokak 2/1 adresine taşındık ve taşındığımız ilk günden itibaren Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil talebimizi ilettik. 3 aydan uzun süredir internetimizin bağlanmasını bekliyoruz. Hizmet numaram: 8829536046. Başta port olmadığı gerekçesiyle...

26.09.2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Başakşehir’deki adresimde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için mevcut tarifemi fiber internete geçirmek ve nakil işlemi başlatmak istedim. Fiber destekli kendi modemim olmasına rağmen, Türk Telekom kendi modemimi kabul etmedi ve zorunlu olarak yeni b...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti paketimi dondurmak istiyorum. Her ay en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli "altyapı müsaitliğine bakalım, ara ara tekrar arayın" denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Konya Karatay Çatalhüyük Mahallesi’nde yaşıyo...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak Blu House apartmanındaki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve dokuz gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; altyapı sorunu olduğu v...

Artık sabrımın kalmadığını bilmenizi isterim. Yıllar önce yaşadığım aynı sorumsuzluğu bana tekrar yaşattınız. “Fibere geçiş yapılacak” bahanesiyle çalışan internetimi keyfinize göre kestiniz. İki gün boyunca işimden gücümden oldum, evden çalıştığımı defalarca söylememe rağmen kimse kılını kıpırdatma...

Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık 1 aydır Velibaba Mahallesi Sahaflar Sokak No:45 Pendik/İstanbul adresinde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor ve görüntülü görüşme gibi temel iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorun günün her saati devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 32 gündür Samsun ili Alaçam ilçesi Doyran Mahallesi’indeki evimde, kablo koptuğu için Türk Telekom internet hizmetim kesik durumda. Günümüz internet çağında iletişimin yoğun bir kısmı internet üzerinden gerçekleştiriliyor ve bu kesinti ciddi şekilde mağduriyete sebebiyet vermektedir. Sorun...

Türk Telekom mobil internet çoğu zaman çekmiyor. Müşteri temsilcisine her bağlandığımda ya altyapı sorunu olduğu söyleniyor ya da hattı sıfırlamam isteniyor. Kaç aydır bu sorunu yaşıyoruz. Faturalar hızla geliyor, internet hızı ise oldukça yavaş.

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Çınarlı Mahallesi Cami Geçiti Sokak No: 22/24 Kat 1 Daire 4 Çınar Apartmanı, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinde Türk Telekom faturalı GSM hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun her saatte devam ediyor v...

30 Ağustos akşamından bu yana TTNET ev internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay/Samandağ’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca telesekreter kaydı ile karşılaşıyorum; canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...

0216 342 00 41 numaralı Türk Telekom sabit hattımızı, kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan binamızdan İcadiye Mahallesi Sıvacı Ferhat Sokak No:5/A Üsküdar/İstanbul adresine nakil ettirmek için 10 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Salonumuz randevu ile çalıştığı için telefon hattımızın kapalı olması ...

Türk Telekom ev internetimde 10 Eylül 2025’te başlayan bir arıza kaydı vardı. Uygulama üzerinden sürekli altyapı kaynaklı arıza olduğu ve belli bir saate kadar giderileceği bildirildi, ancak her seferinde o saat geldiğinde arızanın giderilmediğini ve ileri bir tarihe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi...