Türk Telekom Altyapı fatura

16.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi 268 Sokak adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem kurulumu yapıldı ancak bağlantı hiç gelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha önce aynı adreste başka bir sağlayıcıdan (Turkcell Super...

Oturduğum adreste fiber internet yok. Hemen karşıdaki sitede fiber varken bizde olmaması çok saçma. Türk Telekom’a çok kez şikayetçi oldum ama hiçbir sonuç alamıyoruz. VDSL altyapısını çok daha pahalıya, çok düşük hızlarla kullanıyoruz. 650 TL gibi fatura ödüyoruz ama hızımız 45 Mbps’i geçmiyor. Evd...

Sağımdaki, solumdaki ve karşımdaki binalara fiber altyapı çekildi fakat benim bulunduğum binaya verilmedi. İlgili bölge müdürlüğüne başvuruları da gerçekleştirdik, benim bireysel olarak internetten oluşturduğum talebi bu sefer onlar oluşturdular. Sözlü olarak verdikleri cevap ise, bu başvuru ile gel...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Kütahya Fizik ve Rehabilitasyon Devlet Hastanesi’nde tedavi görmekteyim. Hastanede bulunduğum her noktada hattım kesinlikle çekmiyor. Ne sevdiklerimle iletişim kurabiliyorum ne de sosyal medyaya erişim sağlayabiliyorum. Benzer çekim problemini daha ...

Kayseri/Develi/Harman Mahallesi Meşe Sokak No:2 Daire:3 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı için başvuru yapıyoruz. Binamızda 6 daire olarak hepimiz altyapı bekliyoruz. Başvurularımız iki kez iptal edildi; önce 100 Mbps için başvuru yaptık, altyapı olmadığı...

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından altyapımızın fiber internete geçirileceği söylenerek evde internet hattımız tamamen kesildi. O günden bu yana tam 40 gündür internetsizim. Bu süre zarfında en az 6 defa randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Eyüpsultan Yeşilpınar Hacı Hüseyin Sokak’ta yaklaşık 5 yıldır hattım sürekli düşüyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem benim hem de aynı bölgede yaşayan diğer hat kullanıcılarının günlük iletişimini ciddi şekilde aksatıyor. So...

09.10.2025 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi TOKİ Vadi Evleri adresinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak sürekli altyapı iç...

Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi’nde (şehir merkezi) kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de mobil internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Aynı evde eşim de Türk Telekom hattı kullanıyor ve gün içi...

11 Haziran’dan bu yana İstanbul Kağıthane Hamidiye’de kullanmakta olduğum Türk Telekom Fiber Prime ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve zaman zaman tamamen internetin hiç çalışmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı...

Yaklaşık 10 gündür Yumurcak Mahallesi, Yumurcak Küme Evler No: 70, Kızıltepe/Mardin adresinde 35 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Millenicom üzerinden arıza kaydı (2025101300128273462) oluşturmama rağmen, her aradığımda altyapı kaynaklı sorun olduğu ve arıza kaydı alındığı belirtiliyor, ancak h...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bundan önce de yaklaşık 3 ay boyunca sık sık bağlantı kopma sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve apartmanda sadece benim dairemde internet yok. Bu süreçte iki öğrenci olarak EBA üzerinden e...

Afyonkarahisar ili Sultandağı ilçesi Pazaraltı Mahallesi Akın Sokak'ta, Türk Telekom 100 MB internet tarifesini kullanmaktayım. Müşteri numaram: 1898542425. Şu anda ödediğim fatura tutarı 670 TL’dir. Ancak bulunduğum bölgede altyapı yetersizliğinden dolayı 1000 MB internet hizmeti alamıyorum. 1000 M...

22 Ağustos’tan bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi, Sancaktepe’deki ev internetimizde sürekli bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız hiç çalışmıyor ve bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Sorunun başladığı günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde er...

Türk Telekom’dan fiber altyapıya geçiş için arandım ve Bursa Yıldırım’daki adresim adına 23 Eylül tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi. Telefonla ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra 14 Ekim için yeni bir randevu verildi, ancak...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 25 gün önce Malatya Yeşilyurt i̇nönü Mahallesi Abdülkadir Eriş Caddesi’ne taşındım ve nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bulunduğum muhitte altyapı olmadığı, yer olmadığı gerekçesiyle bana 180 gün maksimum bekleme süresi olduğu söylendi. Evden çalıştığım ...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşanmaktadır. Şu anda 15 Ekim 2025 itibarıyla 12 saati aşan bir kesinti söz konusudur. Balıkesir Karesi adresinde hizmet almaktayım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya w...

Türk Telekom arıza talebimize bir aydan fazla süredir çözüm üretmiyor. Bu da yetmezmiş gibi kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz. Wi-Fi olmadığı için cep telefonu faturalarımızda iki katı geliyor. Çekim gücü zaten çok zayıf evde telefon çekmiyor

16.07.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 6176386621). Başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen Kocaeli/Çayırova’daki adresimde altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği Mahallesi'nde oturuyorum ve evime Türk Telekom altyapısı gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. 6932592951 numaralı başvurumu yapmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Altyapı olmadığı için internet kullanamıyor, bunun yerin...

Batman/Merkez Bağlar Mahallesi 2027 Sokak No 5 Uçar Apartmanı'nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 160 gündür mahallemizde Türk Telekom baz istasyonu bulunmadığı için ciddi iletişim problemleri yaşıyoruz. Mahalle sakinleri olarak defalarca Türk Telekom'a yazmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen h...

Türk Telekom 36 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül'den bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesindeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıyorum. Her seferinde saat 17:00'ye kadar arızanın çözüleceği söyleniy...