Türk Telekom Altyapı fatura

19 Temmuz, 30 Ağustos, 20 Eylül ve 20 Ekim tarihlerinde, Topçu Mahallesi Etimesgut/Ankara adresimde Türk Telekom’un fiber ev internetine geçiş yapmak için online başvurularda bulundum. Her başvurumda sistemde altyapı uygunluğu görünmesine rağmen, taleplerim yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra hi...

Bitlis-Tatvan'da oturuyorum. Kullandığım internet TurkNet, altyapı ise Türk Telekom. 5 gündür oturduğum binanın tümüne internet sağlanmıyor. Destek kaydı oluşturuyoruz, arayanın ne olduğuna dair fikri yok ya da yokmuş gibi davranıyorlar. Birilerinin tanıdıkları üzerinden öğreniyoruz, dış hat kopmuş ...

Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme’de oturuyorum ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik. 100 Mbps kotasız paket kullanıyorum. Bugün arıza için aradım, gelen ekip sadece kablo ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi, fakat akşam olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde okula giden çocuğum ve Home ofis ç...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 14.10.2025 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Her aradığımda, sorunun iki gün içinde çözüleceği söyleniyor fakat her seferinde bu süre bir gün ya da iki gün daha uzatılıyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Türk Telekom’un Tavşanlı şubesinin apartmanımıza çektiği internet hattı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstasyon Mahallesi, Emirhan Sokak, o*** a**** No:1 adresindeki binamızda, internet kablosunun çelik halat ile yağmur borularına klipslenerek bağlanması sonucu, çelik halatın kopmasıyla bir...

Türk Telekom altyapı sorununu asla çözemiyor haftada bir gün düzenli olarak internet verememeyi nasıl başarıyorlar hiç anlamış değilim. Bununla ilgili de asla bir dönüş yapmıyorlar ve bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Faturamızı düzenli ödüyorsak siz de bize bu hizmeti düzenli vermek...

Adana Yüreğir Sarıçam Mahallesi'nde oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom’un fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Merkez bir mahallede yaşamama rağmen bölgemizde fiber altyapı bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiber internet için imza toplamamız gerektiği belirtiliyor. Ancak ...

Uzun süredir Hatay/Defne/Dursunlu Mahallesi 23 Temmuz Caddesi 12/9 adresinde, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde sürekli altyapı arızası yaşamaktayım. Ortalama her hafta bölgede altyapı arızası oluşuyor ve internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom alt...

Türk Telekom fiber internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 3 hafta önce adres değişikliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 5308****23). Yeni adresim İstanbul Eyüpsultan Mah. Gürcanlar Sok. No:4-6 Daire:1. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve saha ekipleri 6 k...

Yaklaşık 1,5 aydır Giresun ili Bulancak ilçesi İhsaniye Mahallesi Davut Sokak No:47 Daire:8 adresindeki evimde Türk Telekom evde internet altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sonuç alamadım. Ardından Türk Telekom mağazalarına giderek ...

Türk Telekom 100 Mbps Fiber Limitsiz ev internetim, altyapı sorunları nedeniyle 8 Ekim 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. Arıza kaydım (No: 5297****83) hemen açıldı ve bana 19 Ekim’e kadar çözüm sağlanacağı bildirildi, ancak bu tarihte hiçbir gelişme olmadı. O tarihten bu yana da arıza kaydım h...

Türk Telekom Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 paketini kullanıyordum. Taşındığım Bingöl-Yedisu adresinde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, benden ikametgah ve fatura fotoğrafı istendi. Ancak ev sahibimle yaptığım anlaşma gereği, tüm faturalar ev sahibin...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Selfy hattı kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi 1. Leylak Sokak ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yaparken hem de biri beni aradığında ses karşı tarafa düzgün gitmiyor, çoğu zaman kimse ne dediğimi anlamıyor. İnternet bağlantıs...

TTNET ev interneti hizmetimde paket değişikliği sonrası ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Önceden 50 Mbps hızında kullandığım internetim, paket değişikliğiyle 100 Mbps’ye yükseltildi ancak bu değişiklikten sonra yaklaşık 3 aydır her gün internetim kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haftalardır bağlantım sürekli kopuyor ya da tamamen yok. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, düzeleceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Herhangi bir ödeme veya fatura ge...

İstanbul/Gaziosmanpaşa Yıldıztabya daki adresimde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün, yarın, ertesi gün” denilerek oyalandım. Hiçbir ekip gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı, arıza kaydım tamamen g...

1 haftadan fazla süren internet arıza problemim çözülmemiş olup, müşteri temsilcilerine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bunun yanı sıra gelecek faturamın 7-8 günlük kısmını ödememem gerektiğini belirttiğimde bana altyapı kaynaklı problem olmadığı için faturadan tutar düşmesinin mümkün olmadığı söyle...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Samsun Yakakent Merkez Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı yok. Daha önce altyapım bir anda kesildi ve bu nedenle Magnet internet hizmetine geçmek zorunda kaldım. Ana bayilere gittiğimde bana inşaatçıların kabloyu kestiği, sorunun çözüleceği söylendi ...

Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Yunus Elim Apartmanı’nda (kat 7, no 13) oturuyorum. 12 Ekim’den bu yana apartmanımızdaki 18 dairenin tamamında Türk Telekom evde internet hizmeti kesik durumda. Altyapı çalışması nedeniyle internetimiz yok ve bu sorun 15 gündür devam ediyor. Bu süreçte hem Türk...

Temmuz ayında Sivas Suşehri ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaptığımda altyapı var dendi sonra ekipler geldi altyapı yok dedi. Müşteri hizmetlerini aradım il müdürlüğüne gidin dedi. Sonra il müdürlüğüne başvurdum durumu anlattım bana başvurunuzu alalım tarife...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps limitsiz paketim var. 4 gündür tamamen internetsizim. Fiber altyapı dayatması nedeniyle mevcut bakır altyapımın kullanılmasına izin verilmiyor ve bu yüzden mağdur ediliyorum. Arıza kaydı her gün belli aralıklarla oluşturulmasına rağmen, 48 saat geçme...

Türk Telekom ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır (7 Ekim’den bu yana) tüm cihazlarda 1-3 Mbps hız alıyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5295****73...

07.08.2025 tarihinde 7047570224 numaralı abonelik işlemlerimi Türk Telekom’un online sistemi üzerinden başlattım. Evde olmadığım bir gün teknik ekip tarafından aranarak internetin bağlanacağı bildirildi. Eve geldiğimde teknik ekip, binadaki portlarda sorun olduğunu ve müdürlüğe bildireceğini söyledi...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps ADSL internet paketini kullanıyorum ve faturamı her ay düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Yaşadığım yer Mersin Tarsus’un Sağlıklı köyü; köyümüz şehir merkezine çok yakın ve hemen yanı başımızda Türkiye’nin en büyük organize sanayi bölgelerinden biri bulun...