Türk Telekom Altyapı abonelikler

Türk Telekom abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı, 8864000272 numaralı 100 Mbps hızında bir internet aboneliğim bulunuyor. Binamızda uzun süredir Türk Telekom’a ait turuncu fiber kablo ve fiber kutusu takılı olmasına rağmen, sistemlerinde bu altyapı bir türlü aktif edilmedi. BTK üzerinden şikayet kayd...

Türk Telekom’da 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmamasına rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 9.176 TL cayma bedeli yansıtılmak istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, naklin zorunlu olduğu, yeni adreste hizmetin fiber yerine...

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Çayır Başı Sokak No:12/B Daire:11 adresindeki dairemde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Binada ve tüm diğer dairelerde fiber altyapı olmasına rağmen, sistem üzerinde sadece benim dairemde altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hiz...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hattımın dondurulduğu, 6 ay beklemem gerektiği ve altyapı gelmezse cayma bedeli olmadan iptal edebileceğim tarafıma söylendi. Bu süre içinde internet hizmeti hi...

Türk Telekom hattı olan 0535 *** ** 93 numaralı telefonun kullanıcısıyım. Hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 ve 11899 altyapılarına bağlı servis abonelikleri başlatılmış gibi gösterilerek faturama ücret yansıtılmıştır. 10.02.2026 tarihinde 11899 altyapısı üzerinden abone olmadığım bir h...

Kırşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Kasım 2025 tarihinde sokağımıza Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekildi, hatta çok yakınımızda bir fiber kutusu bulunuyor ve sadece 10 metre ilerideki bina şu anda aktif olarak fiber hizmet alabiliyor. Buna rağmen benim binama hâlâ fiber altyapı sunulmuyor....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Nisan’dan beri “altyapı sorunu” denilerek 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen bu sürede evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Her gün Türk Telekom’u arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde sadece arıza kaydı açıl...

Uzun süredir abonesi olduğum Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sorun 25 Ocak tarihinde başladı ve o günden bugüne kadar 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Her ay yaklaşık 530 TL ödediğim bir hizmetten neredeyse doğru...

Türk Telekom tarafından aranarak artık ADSL internetin desteklenmeyeceği, fiber internete geçmem gerektiği söylendi ve ben de buna istinaden fiber internet 100 Mbps paketi için geçişi kabul ettim. 13 Mart tarihinde Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi Ulugazi Sokak Ilıca Apartmanı No: 11/4 adresime gelip...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım İzmir Menemen’deki adreste altyapı olmadığı ve yaklaşık 180 gün boyunca da altyapı getirilmeyeceği bilgisi verildi. Altyapı olmadığı için hizmet alamayacağım açıkça ortadayken, mecburen üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır her gün fiber geçişi için randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmiyor ve bağlantım yapılmıyor. Her defasında kayıt açılıyor; ancak ne gelen oluyor ne de yapılan bir işlemle ilgili bana net bir geri dönüş sağlanıyor. Bugüne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı olmasına rağmen ankastre kutusu takılmadığı için fibere geçiş yapamıyorum. Her başvurumda binamızın fiber için uygun denmesine rağmen fiili olarak ankastre kutusu takılmadığı için...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yan binaya fiber hat çekilmiş, ancak ben evde yokken ne arayan ne de bilgi veren oldu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu işlemden sonra hem bağlantımda sorun yaşamaya başladım hem de hızım ciddi şekilde d...

Türk Telekom üzerinden C***** D**** adına kayıtlı 50 Mbps ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 3 yıldır kablo kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli kopan internet nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve ...

8860015466 abone numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Binamıza Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çekmek için gelene kadar internetimde hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak fiber altyapı çalışması yapıldığı gün internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha bağlantı sağlayamadım. ...

İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinde saat 11:16’dan beri kesinti yaşıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu durum genel altyapı sorunu, bakım çalışması olarak belirtiliyor. Bu kadar uzun süren bir altyapı çalış...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de ikamet etmekteyim. Oturduğum adreste kentsel dönüşüm nedeniyle çevre binalarda devam eden yıkım ve inşaat çalışmaları sonucunda altyapı kablolarında kopmalar yaşanmakta, buna bağlı olarak bina genelinde internet erişimi kesilmekt...

28.03.2026 tarihinde Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:19/13 Altındağ/Ankara adresindeki ikametimden taşınarak, Cumhuriyet Mahallesi 5417 Sokak No:2A İç Kapı No:4 Yenimahalle/Ankara adresine taşındım. 1782114046 abone numaralı Türk Telekom internet hizmetim için nakil talebinde bulu...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptığım fiber altyapı bağlantım, tüm aramalarıma ve verilen sözlere rağmen hâlâ yapılmadı. 23 Mart tarihinde başvuru yaptım, abone numaram 12082777. O günden bu yana ne gelen var ne giden, ekipler bir türlü eve gelmedi, kimse ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom ADSL aboneliğimde aylardır altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum, bağlantım sürekli problemliydi. Son olarak geçen cuma gününden bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. Her gün 2–3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece inceleme yapıldığı ve şikayet kaydı oluşturulduğu söyleniyor,...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır fiber internete geçiş yapmak istiyorum. Her hafta düzenli olarak randevu verilmesine rağmen kimse gelmiyor ve evde boşuna bekliyoruz. Bugün için de sabah 08.30 ile 13.00 arası geleceklerini söylediler, yine gelen olmadı. Tarafıma “Değerli ...

Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Sadak Sokak No:11 adresinde bulunan binamızda, kentsel dönüşüm nedeniyle eski yan binanın yıkılmasından sonra toplam 4 bina olarak 7 gündür internetsiz durumdayız. Eski binanın yıkılmasıyla birlikte altyapının etkilendiği ve bu...

Kocaeli Darıca Zümer Sokak’ta bulunan adresim için yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden ADSL başvurusu yaptım. Başvurum alındı, abonelik işlemlerim yapıldı ancak hattım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da başvuru yaptığımda bana altyapı olmadığı söylendi. Ancak aynı...