Türk Telekom Altyapı fatura

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüt için arandım ve onay verdim. Taahhüdü onayladıktan sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internetim sağlıklı çekiyor, çoğu zaman hatta ulaşamıyorum. Telefon numaramın sonu...

Türk Telekom üzerinden modemli ev interneti hizmeti alıyordum. 17.12.2025 tarihinde altyapı problemi yaşandığı söylenerek internet erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hiç kullanmadığım internet için tarafıma 670 TL tutarında tam fatura yansıtıldı...

Türk Telekom’un 1780988882 numaralı abonesiyim. Oturduğum binadan 09.01.2025 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen, altyapı çalışmaları bahane edilerek 3 gündür internet hizmeti verilemediği söyleniyor ve aboneler oyalanıyor. Modem ve tesisat tarafında bir sorun olmadığı, problemin tamamen altyapı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için bulunduğum binada bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş sürecindeyiz. İnternet taahhüdüm 20 Ocak’ta bitiyor. Paketi yenilemek için aradığımda, fiber geçiş sürecinde olduğumuz gerekçesiyle paket yenilemesi yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hem mevcut...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde internet çoğu zaman hiç çekmiyor, bu nedenle mobil veriyi neredeyse kullanamaz hale geldim. Ayrıca telefon görüşmelerinde de zaman zaman karşı t...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Efeler ilçesindeki ev adresimde dört beş aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle evde telefon ve internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, aldığ...

09.01.2026 saat 12.35’te önce 0212 922**, ardından 0212 922 ** numaralı telefonlardan cep telefonum arandı. Arayanlar kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme için işlem yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişeceği için modemin de...

TurkNet internet abonesiyim, hizmet numaram 8844060798’dir. 20.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Altyapım TurkNet’e bağlı olduğu için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Türk Telekom’un 11 Ocak 2026 tarihine kadar genel altyapı çalışması o...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Hatay Dörtyol Altınçağ Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 5 ay boyunca saha dolabı arızası gerekçesiyle hiç çalışmadı. Bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamadım, sistemde “yapı sorunu / saha dolabı bozuk” denilerek bağlantım sağlanmadı. Defalarca aramam...

İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 6.01.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Buranın bir iş yeri olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Türk Tele...

Türk Telekom faturalı mobil hattım Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve evin içinde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağme...

1795738841 hesap numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Taşındığımız adres için evi tutmadan önce defalarca Türk Telekom’u arayarak altyapı ve nakil durumunu sordum. Altyapının olmadığı ancak ön nakil talebi oluşturabileceğim ve bu süreçte Magnet kullanabileceğim, Magnet’in altyapı olmayan adresle...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde, şehrin oldukça merkezi bir noktasında olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve 5G destekli, çekim kalitesi yüksek bir telefon olmasına rağmen bulunduğum bölgede telefon ...

İstanbul Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizdeki Türk Telekom internet kabloları yaklaşık iki haftadır kopmuş durumda ve bu yüzden evlerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca tale...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında bir aydan fazladır internet hizmeti alamıyoruz. “Altyapı çalışması” denilerek defalarca iki hafta sonrasına tarih verildi ancak verilen tarihler gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen tarafımıza internet hizmeti verilmeyen dönem için fatura ke...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır Antalya Otogar bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cep telefonumla doğru düzgün konuşamıyor, internet hizmetinden de neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini def...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi’nde oturuyorum. Türk Telekom’a geçtiğim yaz döneminden bu yana ciddi çekim ve internet hız problemi yaşıyorum. Sadece Yelki Mahallesi’nde değil, şehrin genelinde de hat çekimi ve internet hızı sorunlu; ancak özellikl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 05.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi Nadire Caddesi 32/9 iken, internetimin İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Akseki Sokak No:2/14 adresine taşınmasını talep ettim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağ...

Yaklaşık iki haftadır Ataşehir’de bulunan işyerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet ve iş yerime ait sabit hatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabit telefon hattım tamamen kesik durumda, internet bağlantım ise sık sık gidip geliyor. Bu nedenle özellikle dünden beri telefon h...

Türk Telekom’dan aldığımız Hiper Limitsiz MEB 35 Mbps internet hizmeti, Eylül ayından bu yana yaklaşık 4–5 aydır tamamen arızalı ve bu süre içinde kurumumuzda interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen kullanmadığımız internetin faturasını ödemek zorunda bırakılıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşter...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir, Nazlı Sokak’taki adresimde 17 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, sokaktaki hiçbir dairede internet hizmeti bulunmamasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı sorunu var, çal...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve aynı evde kullandığımız tüm hatlarda yaklaşık bir saat boyunca ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstanbul’un göbeğinde olmamıza rağmen ne benim ne eşimin ne de çocuğumun hattı düzgün çekmiyor; arama yaptığımızda ise karşı tarafa sesimiz gitmiyor. Ailede herkes Türk ...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak’taki adresimizde kullandığımız Türk Telekom ADSL internet hattımızın altyapı kablosu trafik kazası sonucu koptu ve yaklaşık 10 gündür sokak olarak internetsiz durumdayız. Buna rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamı...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 27.12.2025 tarihinde yeni adresimi bildirdim ve altyapının uygun olduğu söylendi. Bunun üzerine nakil için gerekli işlemler adına 750 TL’lik onay verdim. Ancak bir haftadır üç kez randevu oluşturmama rağmen bağlantı yapılmadı ve bugün gittiğim Tür...