Türk Telekom Altyapıfatura
2.376 şikayet
Sultanbeyli'de Mobil Sinyal Ve İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Sultanbeyli İstanbul Mimarsinan Mahallesi Rasathane Sokak’ta kullandığım konumda uzun süredir... ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Hem internet hızım çok düşük hem de telefonla konuşma esnasında kesilmeler ve ses gidip gelmesi gibi problemler oluyor. Evde çoğu zaman sağl
Video Şikayetler
Tümünü GörTürk Telekom'un Düşürdüğü Direk Nedeniyle Aracımda Oluşan 24 Bin TL Hasarın Tam Tazmini Talebi



Sancaktepe Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahalle genelinde herkes aynı sorunu yaşıyor.
Sürekli Kesinti Yaşayan Ev İnterneti Ve Zayıf Mobil Sinyal
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim evin hiçbir ye...rinde doğru düzgün çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve özellikle bu ay boyunca neredeyse her 20 dakikada bir internet bağlantısı tamamen kesiliyor. İnterneti kullanmaya çalışırken süre

Altyapı Kablosu Koptu, Bina Genelinde İnternet Yok, Acil Onarım Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev interneti altyapı kablosu 12’si sabah saatlerinde koptu ve o günden beri bina olarak tamamen internetsiz... durumdayız. Tüm apartmanda internet hizmeti yok, hiçbir daire bağlantı sağlayamıyor. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen günlerdir ne gelen ekip oldu ne de bir geri dönüş yapıld
Yan Binada Fiber Varken Binama Altyapı Çekilmediği İçin Yüksek Ücretli Hızlı İnternet Alınamıyor
Kırklareli'deki adresimde Türk Telekom'un "Yüksek Hıza Hoşgeldin" kampanyası kapsamında aylık 1100 TL ödeyerek fiber int...ernet kullanıcısıydım. Yakın zamanda Kocaeli'nin Derince ilçesi, Çenedağ Mahallesi İstiklal Caddesi No:138 İhsan Cemil Apartmanı'ndaki adresime taşındım ve nakil talebinde bulundum
Kablo Çalınması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Türk Telekom’un 0533********23 numaralı hattıma tanımlı evde internet aboneliğini kullanıyorum. Mayıs ayının ortalarında...n itibaren, kablo çalınması nedeniyle altyapı bağlantısı kesildiği için ev internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık iki aydır bu sorunl
Denizli Çivril’de Çekim Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Yaklaşımı
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Denizli Çivril Haydan Mahallesi Kocaseyit Caddesi’nde hattım ner...edeyse hiç çekmiyor. 2018 yılından beri her aradığımda bölgede iyileştirme çalışması yapıldığı ve sorunun giderileceği söyleniyor ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir iyil
Altyapısız Adreste İnternet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgi Ve Bebekli Anneye Saygısız Davranış
Yakın zamanda yeni adresime taşındım ve taşındığım bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetimi fi...ilen kullanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için ücretlendiriliyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimle birlikte bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da Telefon Direği Çökmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Evin girişinde bulunan telefon direği yıkıldığı ve kablolar koptuğu içi...n 24 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana hiçbir çözüm üretilmedi ve interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydım 5728****43 numarasıyla sistemde bulunuyor. Ev

Ödenen 1000 Mbps Hızı Alınamıyor Sürekli Kesintiler Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Her ay 1000 Mbps limitsiz paket ücreti ödüyorum ancak bugüne kadar hiçbir... zaman bu hızı alamadım, sürekli düşük ağ sorunu yaşadım ve ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmetten faydalanamadım. Yaklaşık iki haftadır ise evde internetim neredeyse hiç çekmiyor
İstanbul Ataşehir'de Türk Telekom Hattım Çözümsüz Kesinti Yaşıyor
Türk Telekom / Teknocell hattımı İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyor...um. Bulunduğum bölgede çalışma olduğunu, bu nedenle hattımın çekmeyeceğini ve arama ya da internet hizmetinden faydalanamayacağımı, bu konuda da yardımcı olamayacaklarını söyleyip
Altyapı Olmadığı İçin Bağlanmayan İnternet Faturalarının İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mart ayında yeni bir mahalleye taşındım ve önce ön nakil, ardından nakil işlem...leri başlattım. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca beni beklettiler ve sonunda yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi hiç bağlamadılar. İnternet hizmeti hiç baş
Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Çözüm Talep Ediyorum
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimiz Eskişehir Odunpazarı’nda 2 Temmuz 2026 tarihinden beri altyapı çalışması ned...eniyle tamamen kesik durumda. O günden bu yana evde internete hiç erişemiyoruz ve günlük işlerimizi, iletişimimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süreçte Türk Telek
Altyapı Çalışması Nedeniyle 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği
Türk Telekom’dan 300 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 23 Haziran’dan bu yana “altyapı çalışması” gerekçesiyle ev...imde internet tamamen kesik durumda, yaklaşık 15–20 gündür internetsiziz. Türk Telekom uygulamasında ilk başta çalışma bitiş tarihi 8 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra tarih 1
Fiber Altyapısının Aktif Hale Getirilmemesi Nedeniyle İnternetsiz Kalma Şikayeti
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1977. Sokak 14/14 adresinde oturuyorum. 9 Nisan tarihinde bölgemizde VDSL internetle...rin kapatılıp fiber altyapıya geçileceği söylendi ve tam olarak 9 Nisan günü internetler kesildi, VDSL hattım kapatıldı, ardından fiber yapımına başlandı. Ancak aradan aylar geçmes
Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bekleyen Altyapı Çalışması
Türk Telekom TTNET abonesi olarak kullandığım 1799379391 numaralı ev interneti hattımdan 08.07.2026 tarihi saat 16.00’da...n bu yana, 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps hızındaki paket için ücret ödememe rağmen tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Uzaktan çalıştığım iç
Tekrarlayan Sabit Telefon Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yardım
İş yerimde kullandığım 0 212 876 72 66 numaralı sabit telefon hattım son bir yılda üçüncü kez aynı arızayı yaşıyor. Hat ...bir süredir yine tamamen çalışmıyor, ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyoruz. Daha önce de aynı sorunları yaşadım, her seferinde binaya gelen hatta problem olduğu, bu nedenl
Bakır Altyapı Sorunları Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 01.11.2025 tarihi itibarıyla adres değişikliği yaptım ve o tarihten bu yan...a İstanbul Esenyurt’taki yeni adresimde kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps bakır altyapılı ev internetini hiçbir zaman stabil ve düzgün şekilde kullanamadım. İnternet hem gün içi
Altyapı Çalışması Yapılmadığı İçin Nakil İşlemi 180 Gün Boyunca Askıya Alındı
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mevcut aboneliğim için nakil talebinde bulundum, işlem 16 Şubat tarihinde işleme ...alındı. Ancak nakil yapılmak istenen adreste altyapı olmadığı söylendi ve tarafıma 180 gün içinde altyapı sağlanacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bölgede herhang
TTNET 100 Mbps İnternetde 10 Günlük Hız Düşüklüğü Ve Fatura İndirimi Talebi
TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde 27 Haziran–8 Temmuz tarihleri arasında 10 gün boyunca ciddi hız düş...üklüğü yaşadım. Bu süre zarfında internet hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmadı, bağlantımda sürekli sorunlar oldu ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte müşteri hiz
Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde bölgemde yapılan altyapı çalışm...ası sırasında internet şebeke kablosu kopartıldı ve o günden beri tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve


Türk Telekom'dan Kesintili İnternet Ve Haksız Fatura
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan kullandığımız limitsiz ev internetimiz tüm apartman genelinde tamamen kesildi ve ...o günden beri hiç geri gelmedi. Bu süre içinde ne ben ne de apartmandaki diğer kullanıcılar internete erişemiyoruz. Kesintinin ardından bilgi almak ve arıza kaydı oluşturmak için
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi401
Altyapı18.633
Bana Özel Paketler2.142
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.498
eSIM750
Ev Telefonu961
Fatura34.960
Faturalı Paketler3.704
Faturasız Paketler777
Hat Başvurusu1.028
Hat Devir876
Hat Dondurma328
Hat İptali1.076
Hat Taşıma6.850
Hız Testi891
İçerik Servisleri1.564
İnternet95.157
Kampanya2.046
Kamu Tarifeleri512
Magnet1.212
Mobil İmza293
Mobil Ödeme1.611
Modem6.160
Numara Değiştirme431
Numara Engelleme273
Pin Kodu25
Prime2.990
Puk Kodu9
Selfy391
Sınırsız Paket95
Sil Süpür2.244
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.275
Taahhüt8.641
Tarife Değişikliği1.693
Tivibu3.453
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.433





























