Bayrampaşa’da Sürekli Çekim Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom faturalı hattım, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir evimde neredeyse hiç çekmiyor. Ev adresim İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Salihoğlu Sokak’ta bulunuyor ve özellikle evin içinde saatlerce “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu durum az çekme değil, çoğu zaman tamamen çekmeme şeklinde yaşanıyor.

5072****00 numaralı hattımda yaşadığım bu sorun için Türk Telekom’u defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor fakat hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Geçen sene eşimin Türk Telekom hattında da benzer sorunu yaşadık, o zaman da aynı şekilde “çalışma var” denilerek geçiştirildi ve problem giderilmedi.

Sorunla baş edebilmek için hattı uçak moduna alıp geri açmak, hattı resetlemek, evden çıkıp birkaç dakika yürüyerek çekim alanı bulmaya çalışmak gibi yöntemler deniyorum ancak bunlar da kalıcı bir çözüm olmuyor. Evde olduğum sürece sağlıklı bir şekilde telefonumu kullanamıyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum.

Türk Telekom’un, İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Salihoğlu Sokak civarındaki çekim problemini inceleyerek hattımın evimde de sorunsuz şekilde çekmesini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.