teknik servis

Arçelik’ten 2019 yılında aldığım 283720 EI model buzdolabım, İzmir Menemen’deki evimde kısa süre önce arızalandı ve 15.01.2026 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis, gövdeden gaz kaçırdığı gerekçesiyle buzdolabının tamir edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini ve bunun da ücretli olacağın...

Termikel ankastre set bh P6144C w Argemon ww60 ürünümde, özellikle davlumbazı çalıştırdığımda çok aşırı bir gürültü oluşuyor ve metal parçaların birbirine sürtünmesi şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor ve ürün neredeyse kullanılamaz halde. 17 Aralık ...

Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 10.01.2026 tarihinde Bursa’daki yetkili teknik servise başvurdum. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Acil olarak taşınmam gerekiyor ancak ürünüm kurulmadığı için ciddi m...

Delonghi marka ürünümü yaklaşık 4 ay önce genel merkez teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce ürünün tamir edildiği, testlerinin yapıldığı ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini onlarca...

Yaklaşık bir hafta önce Esme AVM’den Fakir RS800 marka temizlik robotu satın aldım. Ürünü alırken 150 dakika kesintisiz çalışma vaadiyle tercih ettim. Robotu tam şarj ederek kullandığımda çalışma süresinin 59 dakika olduğunu fark ettim, nadiren de 60 küsur dakikayı buldu ancak hiçbir zaman vaat edil...

Migros’tan satın aldığım Dyson marka süpürge 1 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi devam ederken, 6 Ocak’ta boruda sallanma ve zaman zaman durma problemi nedeniyle Migros’un yönlendirmesiyle yetkili servis esta Bilişim’e gönderdim. Ancak servis süreci; başarısız onarım, çelişkili ve ...

+1

Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığım Vestel çamaşır makinesi uzun süredir su akıtma sorunu yaşıyor. Makinenin altından ve etrafından ciddi şekilde su sızıyor, her çalıştırdığımızda adeta etraf göl oluyor. Bu nedenle Vestel’i arayıp geçen perşembe günü servis kaydı oluşturdum, ancak randevu için de he...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. İlk olarak 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana defalarca farklı ve ...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Fatih Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Dijitsu dq33/38000 model bir televizyon satın aldım. Satın alırken ürün için ücretsiz kurulum taahhüdü de veriliyordu. Ancak o günden bu yana marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün ambalajında ve internet sit...

22.01.2023 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden aynı modelden iki adet ttc Navi Lazer süpürge satın aldım. Bir süre kullanımın ardından süpürgelerden birinde anormal derecede yüksek ve farklı bir ses oluştu. Ürünü teknik servise teslim ettim, “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi ancak tesli...

13.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson satış noktasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım ve bu ürün için 25.000 TL ödedim. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak kullanım sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı toplamda 4–5 kez, her seferinde yaklaşık 5–10 dakika, bir se...

JBL Xtreme 4 Bluetooth hoparlörü Vatan Bilgisayar’dan 14’ü akşam saatlerinde satın aldım. Eve gelip müzik açtığımda, müzik çalarken sürekli atlamalar ve kopmalar olduğunu fark ettim. iPhone 17 Pro telefonuma ürünün uygulamasını indirip güncelledim, tüm ayarları kontrol ettim; ancak ne yaparsam yapay...

14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Grundig 55 GQ 950A SS5 model televizyon satın aldım, ürün 15 Ocak 2026’da elime geçti. Kurulum için gelen Grundig teknik servis görevlisi televizyonu açıp kanalları gösterdikten sonra, internet bağlantısını yapmadan ve tam kur...

Vestel KLM Vega Plus inverter 182 A++ Wi‑Fi iç ünitesi klimamda yaklaşık beş ay önce rüzgarlık sorunu yaşadım. Klima kapanıp açılmıyor, kapattığımda da açık kalıyordu. Servis gelip bu parçanın sorunlu olduğuna kanaat getirerek değişim yaptı; yani parçada baştan beri bir arıza olduğu kabul edildi. A...

Trendyol üzerinden Eylül 2025'de satın aldığım s20 Pro model robot süpürgemin su haznesi, yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise ilettiğ...

Millenicom üzerinden hem sabit internet hem de telefon hizmeti alıyorum. 9 Ocak tarihinde başlayan hat kesintisi nedeniyle 10 gündür ne telefon hatlarımız çalışıyor ne de düzgün bir şekilde hizmet alabiliyoruz. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradık. Her seferinde tek...

Hedef Teknik Servis’e 444 18 20 numaralı telefondan ulaşarak arızalı olan Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Gelen ekip, makinenin pompa setinin arızalı olduğunu, iki adet pompa değişmesi gerektiğini söyleyerek ilk etapta 11.000 TL fiyat verdi, daha sonra pazarlı...

Casper g870 model laptopumu 21.05.2024 tarihinde Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana her gün ısınma, donma, touchpad’in takılması ve neredeyse her kullanımda çökme sorunları yaşıyorum, bu nedenle bilgisayarı normal ve hafif kullanımda bile stabil...

Dyson’dan aldığım Airstrait cihazımın fiş kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı, tam aksine fiş kısmı çocuk işi gibi yapıştırılıp tarafıma geri teslim edildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de verilen hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıkl...

17 Ocak 2026 tarihinde Getmobil İzmir Buca şubesinden 36.500 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve dokunmatiğinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 2 gündür kullanmama rağmen bu problemler devam etti. Telefonu al...

Turkcell Superonline 500 Mbps ev internetim yaklaşık 3 aydır bağlı ve neredeyse ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–10 kere bağlantı kopuyor, buna ek olarak sık sık yüksek ping sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hem işimi hem de oyun/iletişim gibi gerçek zamanlı kullanımımı s...