Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İki Süpürge Arızası Ve Servis Gecikmesiyle Uzun Süreli Mağduriyet

İki Süpürge Arızası Ve Servis Gecikmesiyle Uzun Süreli Mağduriyet
profile
19 Ocak 16:46
255

22.01.2023 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden aynı modelden iki adet ttc Navi Lazer süpürge satın aldım. Bir süre kullanımın ardından süpürgelerden birinde anormal derecede yüksek ve farklı bir ses oluştu. Ürünü teknik servise teslim ettim, “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi ancak teslim aldıktan sonra bu kez ürünün çekiş gücünün neredeyse tamamen kaybolduğunu ve eski halinden çok daha kötü durumda olduğunu gördüm.

Diğer süpürgede ise bataryanın olması gerekenden çok daha kısa sürede bitmesi sorunu yaşadım ve bu nedenle yine teknik servise başvurdum. Bu ürünle ilgili ücretsiz değişim hakkım bulunmasına rağmen bu yönde herhangi bir süreç başlatılmadı.

Yaklaşık 2 aydır her iki ürünle ilgili de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Gordion şubesine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, çağrılar açılmamakta ve yanıtlanmamaktadır. Bu süreçte Gordion şubesine tam 6 kez gitmeme rağmen ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi verilmemiş, ürünlerin gelip gelmediği dahi sağlıklı bir şekilde takip edilmemiştir. Tüm bu yaşananlar hem ciddi mağduriyete hem de zaman kaybına yol açmış, yaklaşık iki aydır süpürgelerimi kullanamamışımdır.

Media Markt ve ilgili servis biriminden, teknik servise teslim ettiğim her iki ttc Navi Lazer süpürgemi de işlemleri tamamlanmış ve sorunsuz şekilde çalışır durumda olmak üzere ivedilikle tarafıma teslim etmelerini talep ediyorum.

Kesinlikle sizi tavsiye etmeyeceğim yakınlarıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Servisinde USB Alıcı Eksikliği Ve Onarım Reddi

profile
04 Mayıs 22:05
166
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 17:04
206
Teknik Servisten Dönen Süpürgem Daha Kirli Ve Hasarlı Geldi
Teknik Servisten Dönen Süpürgem Daha Kirli Ve Hasarlı Geldi
Teknik Servisten Dönen Süpürgem Daha Kirli Ve Hasarlı Geldi
Teknik Servisten Dönen Süpürgem Daha Kirli Ve Hasarlı Geldi
+3
5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 15:07
230
"Teşekkürler"
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 20:03
352

profile
01 Ağustos 2025 17:08
383
Tüm Media Markt Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri