Tonny Black

15 Ocak’ta Tonny Black’in internet sitesinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5119****64 olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo takibini yaptım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer...

Tonny Black üzerinden 7’sinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresini gördüğüm için özellikle bu beklentiyle sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece sipariş verdiğim tarih görünüyor ve başka bir i...

Tonnyblack internet sitesinden 28 Ocak tarihinde bir bot sipariş ettim, ürün 30 Ocak’ta elime ulaştı. Numarasını yanlış seçtiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sipariş iptali yapılamadığı söylendi, bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 2 Şubat’ta iade kargosunu verdim, 4 Şubat’ta da karg...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce birkaç parça spor ayakkabı içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Firma tarafından telefonla aranarak kargoda bir karışıklık olduğu, ürünlerin hemen gönderileceği söylendi. Bun...

16.12.2025 tarihinde Tonny Black online mağazadan kredi kartımla 1.399 TL tutarında bot satın aldım. Ürünü 20.12.2025 tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “5 gü...

Tonny Black üzerinden verdiğim siparişim az önce kargo ile teslim edildi ancak ürünler eksik gönderildi. Aynı siparişte 3 adet bot satın aldım, ayrıca kampanya kapsamında bir de hediye bot hakkım olduğu söylendi ve bu konuda beni arayarak bilgilendirdiler. Toplamda farklı numaralarda 4 adet bot gönd...

3 Şubat tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden üye olmadan poli taban anorak desenli, yüksek taban bağcıklı unisex lacivert spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB3487875488. Ürünün bedeli olan 1.788 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ eli...

03.02.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden toplam 6 parça üründen oluşan, 4.097,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait tbd2026000068911 numaralı fatura ertesi gün mail olarak gönderildi ancak ortada ne ürün var ne de kargo hareketi görünüyor. 06.02.2026 tarihinde info mail adr...

27.01.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden “Kalın Termo Taban Yanı Fermuar Detaylı Kadın Bej Cilt Bot tbmr0132 Bej Cilt - 37” modelinden, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca büro ortamında, toplam iki gün normal şekilde giydim. İkinci gün...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir ay önce vermiş olduğum TB4197679179 numaralı siparişimde bot satın aldım; ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir bot gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açıkça para iadesi talep etti...

Tonny Black firmasının Instagram sayfası üzerinden 2 Şubat’ta Ugg model iki çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 900 TL’yi online olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketlemede” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişime ait numa...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB3364252968 numaralı siparişle geçtiğimiz günlerde iki adet bot satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ertesi sabah işe giderken botlardan birini ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında ayakkabının tabanında ci...

Tonny Black firmasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünüm 29 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Firm...

Tonny Black üzerinden 10 Ocak’ta 2 adet kürklü bot siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, daha sonra da kargo bana hiç ulaşmadan geri iade oldu. Sistemlerinde kargonun ellerine ulaştığı görünmesine rağmen, 20 Ocak civarında iade süreci başlamış olmasına karşın halen para iadem yapıl...

21 Ocak 2026 tarihinde Tonny Black üzerinden tbmhh005-101-35 ve tbmhh005-143-35 kodlu iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürünlerimle ilgili “paketleniyor” mesajı geldi, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Tonny Black Aypa internet sitesi üzerinden aldığım bot, kalıp olarak çok dar geldiği için değişim talep ettim, ancak değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine 19 Ocak tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Tarafıma gelen mesajda, Saime Alta adına TB7688768...

Tonny Black internet sitesi üzerinden L**** E*** adına, iletişim numarası olarak da 0542*** ** ** numaralı hattımı kullanarak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, soru...

Ürünler geç geldi. Bir de poşetleri yırtık ve özensiz, ürünlerin üzerinde etiketleri bulunmuyor. Zannedersin ki pazar malı ve ürünler üzerinde kirlenmeler mevcuttur. İnternet siteleri hiç kullanışlı değil. İade kodu bile oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Hiç memnun kalmadım...

+4

13 Ocak tarihinde iki adet bot satın aldım ancak ürünler kalite açısından çok kötü olduğu için iade etmeye karar verdim. Ürünleri 24 Ocak’ta kargo ile gönderdim ve iade kargomun kendilerine ulaştığı, inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir pa...

Tonny Black markasından iznim ve onayım olmamasına rağmen sürekli olarak SMS yoluyla kampanya içerikli reklam mesajları alıyorum. Mesajlar haftada birkaç kez gelmeye devam ediyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Telefon numaramı bu amaçla paylaşmadığım ve herhangi bir ticari elektronik ileti o...

Tonny Black firmasından 2 çift spor ayakkabı satın aldım ve toplamda 1.149 TL ödeme yaptım. 23.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebimin oluşturulduğu söylendi; ancak bugün 04.02.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Üstelik her aradığımda müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden Tonyblack marka 44 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10921289989. Siparişimi oluştururken açıkça teslimat adresi girdim ve ürünün adrese teslim edilmesini beklerken, kargo şubeden teslim alınacak şekilde sevk edilmiş. 30.01.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, Şanl...

TB5554547413 numaralı Tonny Black firmasında satın almış olduğum ürün, 10 gün üzerinden geçmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmamış olduğu gibi, nasıl oluyorsa tedarik süreci bahanesi göstererek tedariğinde bulunmayan ürünü nasıl oluyor da satışa sunarak alenen nitelikli suç işlemektedir. Geri dö...

Tonny Black üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişimle ilgili hem mail onayı hem de kargo sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Mail adresime gelen onay linkine her tıkladığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir denememde mailim onaylanmıyor. Bu nedenle hesabımı ve sipariş sürecimi sağlıklı şekild...