to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Getmobil İzmir Buca şubesinden 36.500 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve dokunmatiğinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 2 gündür kullanmama rağmen bu problemler devam etti.
Telefonu aldığım mağazaya geri götürdüğümde, daha 2 gün önce aldığım cihazı direkt olarak servise gönderdiler. Getmobil müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade veya değişim talebimi ilettim ancak ürünü mağazada bakarak aldığım ve gözle kontrol ettiğim gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Ben teknik servis değilim, bu tip arızaları yalnızca dışarıdan bakarak tespit etmem mümkün değilken, bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Getmobil’in yenilenmiş diye sattığı, kendi teknik servisinden geçtiği söylenen bu cihaz aslında arızalı çıktı ve ayıplı bir ürün olarak tarafıma satıldı. Buna rağmen sorumluluk almak yerine sürecin tamamen teknik servis üzerinden devam ettirilmesi istenerek mağduriyetim uzatılıyor.
Cihazı aldığım günden beri sorunlu olduğu için, yenilenmiş ve kontrol edilmiş olduğu söylenen bu arızalı iPhone 13 için ücretsiz iade veya tercihen sıfır ayarında, sorunsuz bir cihazla değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve hakkaniyetli şekilde giderilmesini istiyorum.
21.01.2025 tarihinde Getmobil’den iPhone X model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz, 6 ay içinde aynı sorunlarla toplam 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gönderdim. İlk arızadan sonra, ikinci kez aynı sorun tekrarlarsa cihazın değiştirileceği belirtilmişti. Ancak cihaz, üçüncü kez aynı hata...
Getmobil’den ikinci kez telefon aldım ve yine sorun yaşadım. 19 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım, telefonu teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde ses alamıyorum. Ne normal aramalarda ne de diğer kullanımlarda telefonun sesi hiç çalışmıyor. Daha önce Getmobil’den aldığım bir telefonda da ekran ...
3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...
Getmobil isimli yenilenmiş telefon satan firmadan 31.01.2025 tarihinde 31.800 TL gibi bir fiyata iPhone 13 cihazını satın aldım. Cihazın mükemmel kondisyonda olduğu ifade edilmekle birlikte pil sağlığının %100 olacağı vaat edilmişti. Cihazı neredeyse mağazalarda satışa sunulan fiyata almış olmama ra...
Yorumlar