empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 537

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %52

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ocak cami köşeden çok sesli bir durumda patladı karnıma elime çarptı elim kanadı, etrafa camlar dağıldı çok kısa bir sürede tamamına yayıldı. Çok şükür ki çocuk yoktu.cok tehlikeli bir durum. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim.?3 yildir kullanıyorum. Garanti kapsamına girermi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl önce Termikel'den iki yıl garantisi olan bir davlumbaz aldım bir hafta önce ışıkları yanmaz oldu! Geçen yıl davlumbazı aldığımda bana takan servisi aradım; geldiler sökmeden önce tamir ederiz ama ücreti sizden alırız dediler. Garantisi var dedim firma durumu bozuk olduğundan bize ödeme yapmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce ankastre seti aldık beyaz camı sarardı değiştireceklerini söylediler aradığım zaman servis cevap vermiyor. Değişim talep ediyoruz kabul edilmiyor. Fırın yakıyor. Ocaklar tıkalı. Ocak üstü metaller bile paslandı. Hiçbir şekilde sizinle ilgilenen hatalarını düzelten bir servis yok. Değil ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığımız ankastre fırın 3 ayda 3 defa bozulunca değişimini talep ettik. Ancak kabul edilmedi Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptık oradan malın ayıpsız değişimine karar verildi. Ancak değişmiyor yinede avukat aracılığı ile başvuru yaptım bir yıldır alamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bir zaman önce fark ettiğimiz ankastre fırınımızın alt tarafının Pişirmeme sorununu Güç bela ulaştığımızı Termikel firmasına ait bir numaraya ve Denizli'de Termikel firmasına ait bir servise ilettik. Fakat sorunun çözümü için tez vakit servis yönlendirileceğini İfade eden yetkiliden bu zamana kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımdan beri pişirmesinde sorun var aldığım yeri servisi aradım. Aldığım dükkan muhatap olmuyor arkasında durmayacağın malı niye satıyorsun. Servis üç kez eve geldi tamir etti parça değişti sonuç aynı . En son alıp gittiler üst ızgarasını değiştirmişler bu seferde dış yüzeyinde deformasyon oluşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel mini fırınımı arızalanması nedeni ile Termikel İzmir Yetkili Servisine 20.11.2019 tarihinde teslim ettim. Tamir ya da değişim yapılmaması üzerine 08.01.2020 de Tüketici Hakem Heyetine başvurdum karar sonuçlandı ve misli ile değiştirilmesi kararı alındı. Fakat karar sonuçlandıktan sonra (yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde kullandığım Termikel ankastre fırın bir yıldır arızalı. Defalarca arayıp arıza kaydı açtırdım. Her defasında en kısa zamanda servis yönlendireceklerini söylediler. Bir seferinde servis de arayıp randevu verdi hatta; ama gelen giden olmadı. Aramaların çoğunda kimse cevaplamıyor, birine ulaştığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel'den davlumbaz setini aldığım günden beri sorun yaşıyoruz.Davlumbazın ekranı düştü 1 aydan uzun zamandır servisin gelmesini bekliyoruz. Sürekli bir servis numarası veriyorlar, arıyorum açmıyor kimse dönmüyor. Bugün son kez aradım eğer yine gelmezse servis çöpe atacağım. Artık uğraşacak ne va...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2017'de aldığımız ankastre setin ocağının büyük bölümü yanmıyor sürekli sönüyor defalarca gelip sürekli para almasına rağmen bir türlü yapamayan servis elemanından bıktık artık gelip yaptığı halde sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz artık servise verdiğimiz para neredeyse ocakla eş değer oldu. Her s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel fırında aldığımdan beri sorun yaşıyorum. İki kere birden bire fırın çalışmıyor bir süre sonra indir kaldır fiş çek tak tuşlara bas çalıştı üçüncüde yine aynı gösterge var düğmeyi çeviriyorum tık yok çalışmıyor çok pişmanım aldığıma bu kadar kısa sürede sürekli arızaDevamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel cam ocağım yemek yaparken patladı buz gibi değildi. Garantiye gönderdik garantisi bittiği için camini parayla temin etmek için firmaya başvurduk. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürün hala tedarik etmediler. Devamlı aramamıza rağmen bizi çok mağdur ettiler üstelik firmanın hatalı urunu yüzünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Termikel'den bir davlumbaz almıştım. Davlumbazın dış cam diye tabir ettikleri cam kendilinden düştü. Kırıldı garanti veya onun gibi bir talebim yok sadece cami temin etmek istiyorum ama aradığım bütün telefonlar duvar müşteri hizmetlerinden bir numara verdiler. Ona da günlerdir ulaşamıyorum beyefend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel marka ankastre aldım set üstü ocak camı kırıldı garantisi devam ediyor, ama müşteri hizmetlerini ayırıyorum ama bakan ve cevap veren yok konu hakkında genel merkezinde aradım oraya da ulaşamıyorum. Marka diye aldığımız üründe maalesef muhatap bulamıyorum. Çevreme tavsiye ettiğime pişman old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.09.2020 tarihinde fırın ve Ocak sipariş verdim nakit ödemesini yaptım1 ayı geçti. Arıyorum net bilgi yok üretimde hala deniyor. Tarih verilmiyor. Geri dönüş yapan yok bu kadar sorumsuz firma olmaz herkes olaydan bir haber şansa kadere bekliyorum ne zaman müsait olursunuz acaba ayrıca yetkili bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Termikel Hakkında

Termikel, temellerini ilk olarak 1957 yılında kurulan Termo Düdüklü Tencere fabrikası ile birlikte atmıştır. Ankara'da kurulan Termikel Şirketler Grubu, 1969 yılında Türkiye'nin ilk cam kapaklı, köşeli alüminyum fırınını üretmiş ve sektörde adından söz ettirmeye başlamıştır. O zamandan bu zamana hem kendini, hem ürünlerini, hem de hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi amaçlayan Termikel, birbirinden kaliteli ürünleri, ankastre setleri ve beyaz eşya çeşitleri ile günümüz elektronik sektörünün öncü markaları arasındaki yerini korumaktadır. An itibariyle hem ülkemizin hem de Avrupa'nın en modern ve gelişmiş üretim tesislerinden birine sahip olan Termikel, 45.000 metre karelik tesislerinde ocak, fırın, davlumbaz ve ankastre set olmak üzere çeşitli ev ve mutfak gereci üretimi gerçekleştirmektedir. Ürünlerini yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da satan marka, 2013 yılında Alman tasarım ödülüne layık görülmüştür. Misyon olarak "Kalitesiyle Özel" sloganına hitap etmeyi ve beklentileri karşılayarak yaşamı kolaylaştırmayı hedefleyen Termikel'in vizyonu çerçevesinde 2023 yılına kadar kendi alanında global olarak ilk 15 firma, Türkiye'de ise ilk 3 firma klasmanına girmek yer almaktadır.

Termikel Ürünleri

Mutfak eşyaları özelinde üretim gerçekleştiren Termikel ankastre setleri ile beğeni toplamaktadır. Termikel fırın çeşitleri, pek çok farklı fonksiyon ve özellikleri ile farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap etmek üzere üretilmekte ve satılmaktadır. Dokunmatik ekranlar, cam paneller ve çok programlı fırınlama seçenekleri ile yüksek kaliteli bir fırın kullanımı sunmayı amaçlayan bu ürünler, çeşitli fiyat seçenekleri ile de farklı bütçelere hitap edebilme özelliğine sahiptir. Termikel davlumbaz modelleri, hem yüksek fonksiyonellikleri hem de çağdaş tasarımları ile tüketicilerden tam puan almayı başarmaktadır. Bir diğer popüler ürün olan Termikel ocakları da ankastre yapıları ve dokunmatik cam ekranları ile mutfaklara çağdaş ve teknolojik bir hava katmaktadır. Mini fırınlar, solo fırınlar ve set üstü ocaklar da diğer Termikel ürünleri arasında yer almaktadır. Tüm Termikel ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkündür. Beğendiğiniz bir ürünü satın almak için ise size en yakın Termikel bayisini bulmanız yeterli olur.

Termikel Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz Termikel ürünleri ile ilgili herhangi bir teknik arıza ya da sorunla karşılaştığınız durumda Termikel yetkili servis ile iletişime geçmeniz mümkün. Termikel servisi, garanti kapsamındaki ürününüzdeki sorunu tespit ederek sizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak üzere çalışmalarını gerçekleştirir. Termikel iletişim bilgileri için yine markanın resmi internet sitesine başvurabileceğiniz gibi, tüm Termikel şikayet ve kullanıcı yorumları için bu sayfayı inceleyebilirsiniz. Şikayetvar.com'un Termikel ürünlerine ve hizmetlerine özel hazırlamış olduğu bu sayfa üzerinden siz de markaya dair yaşamış olduğunuz tüm tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Termikel kullanıcı yorumları bir tık uzağınızda.

Termikel Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Termikel ürünleri nelerdir? right-arrow

    Termikel, ankastre fırın, ankastre ocak, davlumbaz, solo fırın, mini fırın, set üstü ocak ve akıllı tahta satışı yapmaktadır.

  • Termikel hangi ülkenin markasıdır? right-arrow

    Termikel, temelleri 1957 yılında atılmış olan yerli bir Türk markasıdır.

  • Termikel yetkili servislerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Size en yakın Termikel yetkili teknik servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinden bulunduğunuz ili seçerek ilerleyebilirsiniz.

  • Termikel çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 0 493.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Termikel ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.