Toplam çözüm sayısı
..

Termikel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.190

Termikel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.358 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Termikel Set Üstü Ocak Patlaması

Termikel marka set üstü ocakta yemek yaparken ocağın camı patladı. Tuzla buz oldu. Neyse ki kimseye zarar gelmedi. Fakat böyle bir durumla karşılaşmam beni çok şaşırttı. Zararımın karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Set üstü ocağın bu şekilde kolayca patlaması normal bir durum değil dolayısıyla fi...

Termikel Set Üstü Ocak Patlaması

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Termikel Elemanın Üslup Sorunu

Yetkili servis çalışanları ilgisiz ve saygısız ürün ile ilgisi bir şey söylemek için aradığımda bana bugün tam 4 kez görüştük diye cevap verdikten sonra ben ilk kez aramama rağmen saygısız bir şekilde her neyse diye cevap verdi. İçime sindiremeyip yerlerine kadar gittiğimde ise yine aynı saygısız ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Termikel Fırın Değişimi 4 Aydır Yapılmıyor

Tüketici hakem heyetince verilen değiştirme 4 ay geçmesine rağmen değiştirilmiyor. Bayram önce defalarca aramalarım sonun bayramdan sonra değişim yapılacağı söylendi. (Termikel yetkilileri ararsa personel ismi verilecektir.) bayramdan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran üstelik telefon ara...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Termikel Sorunu Müşteri Danışmanından Şikayetçiyim

Termikel ürün fırınımın camı patladı servisi aradım ve bir talep oluşturdum teknik servis dönüş yaptığında fırının görüntüsünü istedi ve paylaştım bana kapağın komple değişmesi gerektiğini söylediler ama sorun sadece iç camda kendi sitelerinden baktığım da 140 bir fiyatı var komple kapak fiyatı 340 ...

profile
  • 112görüntüleme
  • 3 gün önce

Termikel Servis Desteği Sonuçsuz

Termikel ankastre set mikrodalga almıştık daha alır almaz ocağın camı patladı değiştik şimdi 7-8 yıl oldu ocak hep arızalı mikrodalga bozuk. Ocak için servisi görsün istedim bilirkişi olsun ama bir işe yaramadı alıp götürdüler 3 günde geldi her şeyi yapılmış bakımı vs ocak çalışmadı evde temizledile...

profile
  • 56görüntüleme
  • 5 gün önce

Termikel Çalışmayan Fırınımızın Değişimi

Osmaniye/Kadirli ilçesinde bulunan Nokta alışveriş merkezinden Termikel markalı bir ankastre seti aldık. Setimizin fırını uzun zamandır bozuk kullanamıyoruz. Nokta alışveriş merkezi konuyla alakalı e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapıp kabul edilirse değişim yapabiliriz dediler ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Fırın Tamiri Ücreti

Ufacık parçaya 350 lira hesap çıkardılar. Kendi sitelerinde bile o parça 60 lira. Allah korkusu yok bunlarda. Üstelik şikayet veya memnuniyet hatları bile yok. Bende bir marka sanırdım Termikel'i. Yanılmışım.

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Montaj Ücreti Talep Etti

Termikel davlumbazımı internetten Termikel yetkili satıcıdan ücretsiz montaj olarak aldım ancak Denizli'de montaj yapacak servis 400 TL montaj ücreti istedi. 1.000 TL'lik davlumbaz montajı ücretsiz olması gerekirken 400 TL ücret talep edildi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Satıyor Gerisini İlgilenmiyor

Termikel'den ankastre set aldım 1 sene sonra fırın ayar düğmesi bozuldu garantili olduğu için servis çağırdık geldi ve ters yöne dönebildiğini ve bizden kaynaklı hata olduğu söylendi. Halbuki ters yön diye bir şey yok her iki tarafa dönüyor çünkü ve bizden 3 sene önce küçücük düğmeye 160 TL para ald...

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Ankastre Ocak Arızası

Almaz olaydım Termikel 'den almış olduğum ankastre ocağın büyük gözü arıza verdi aynı arıza onarımı için servis 3 seferdir geliyor ve her sefer için 50,60,120 TL ücret bedeli ödememe rağmen halen 3 aydır çalışmıyor.

Termikel Ankastre Ocak Arızası
Termikel Ankastre Ocak Arızası
profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Ocak Alev Tutmuyor

14.09.2018 tarihinde yerli ürünümüz diye Termikel ankastre davlumbaz-Termikel ankastre 72011-cb160 ser. Gazlı ocak-Termikel ankastre 35102-gw0331 fırın almış bulunmaktayım. Fırın ayıplı ürün olmasına rağmen yıl 2021 garanti süreside dolmasına rağmen değişim yoluna gidilmedi. 12.07.2020 tarihli cihaz...

profile
  • 103görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gaziemir Termikel Servisinden Şikayetçiyim

Termikel Gaziemir servisine 2 aydır müracaat ediyorum fırınında alt rezidans değişecek diye. 4 gün sonraya gün veriyorlar servis adrese gelmiyor. Bu ikinci kez tekrar ediyor. İşten izin alıyorum evde bekliyorum iki defadır gelen giden yok. O gün geliyor telefon açıyorum servise bugün gelecektiniz di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 524görüntüleme
  • 2 hafta önce

Termikel Ocak Camı Sıkıntısı

Termikel marka fırın ocak cami bir hafta önce kırıldı. Bir hafta önce teknik servise haber verdik fotoğrafını çekip göndermemizi söyledi. Ayrıca garanti belgesindeki 17152 numaralı ocak cami markasını bildirmemizi söyledi. Onu da ilettik. Her gün aradığımızda şirkete bilgi vereyim size döneceğim diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 171görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Ankastre Ocak Cam Patlaması

Cam ankastre ocağım yemek pişirilirken patladı. Aşırı şekilde bir gümleme sesi geldi. Şu an kötü halde kırık vaziyette ve hiçbir darbeye maruz kalmadığı halde nasıl sakladığını ben de merak ediyorum. Garantisi bitti ama bu garanti ile alakalı olan bir durum değil bir an önce mağduriyetimin giderilme...

Termikel Ankastre Ocak Cam Patlaması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Termikel  İnternet Alışveriş İadesi Yapılmaması!

Termikel'den ankastre set aldım 29 Haziran 2021'de 1 gün sonra iptal ettim fakat 15 gün oldu hala param yatmıyor ve muhatap bulamıyorum. Adamların ilgilendiği yok. Sürekli farklı numaralar veriyorlar fakat kimse cevap vermiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 2 hafta önce

Termikel Ankastre Ocak Camı Patladı

Termikel firmasından 21.06.2020 tarihinde ankastre ocak ve fırın aldım. 2021 yılı Nisan ayında herhangi bir müdahale olmaksızın yemek pişirilmesi esnasında ocak camı patladı. İlgili firmadan servis talep ettim ve müşteri hizmetlerine ile tamir için gelen servise ürünün garanti belgesinin garanti şar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 2 hafta önce

Termikel Electrotech Ankastre Ocak Patladı

10.07.2021 tarihinde ocakta makarna haşlarken şiddetli bir patlamayla ankastre ocağın cami tuz buz oldu. Cam parçaları bütün mutfağa saçıldı. Böyle bir şey olabilir mi. Ankastre ocak üretiyorsunuz ama "tamperli cam" olmasına rağmen cam parçaları kısık ateşte haşlamaya dayanamıyor ve tüm mutfağa dağı...

Termikel Electrotech Ankastre Ocak Patladı
Termikel Electrotech Ankastre Ocak Patladı
Termikel Electrotech Ankastre Ocak Patladı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 hafta önce

Termikel Hakaret Eden Ve Sorun Çözmeyen Firma

Termikel yöneticileri sizler hala insanları dinlemekten korkuyor. Cevap vermekten yüzleşmekten de korkuyorsunuz. Neden? Allah rızası için bir arayıp da sorun giderme yöntemini seçmiyorsunuz. Dünya sizlere de baki kalmayacak sizlerin tutum ve davranışınızdan anlıyorum. Sizler ayıplı ürününüze sahip ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Fırın pişirmiyor Adeta Kavurup Yakıyor

İsmine aldanıp aldığımız Termikel fırın pişirmiyor adeta kavurup yakıyor. Bu durumu bayiye söyleyince siz yanlış pişiriyorsunuz diyerek video çekip yolluyor ne ürünleri iyi ne de ürünlerine sahip çıkıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Fırın Düğmeleri Değişimi!

Termikel marka fırınım var üzerindeki düğmelerim değişimi olması gerekiyor. Servisi aradığımda yönlendirdikleri servis çok fahiş fiyat söyleyerek ilgilenmediler. Termikel müşteri hizmetlerini aradığımda cep numarası vererek düğmelerin kodlarını istememi söylediler yazdım ama dönen olmadı. Yazıklar o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Ankastre Ocak Patlaması!

Termikel marka ankastre ocak bir anda patladı! Şubat ayında alınan ürün 22 Mayıs tarihinde bir anda patladı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde kayıt almaktan başka hiçbir şey yapmadılar. Oldukça ilgisiz olduklarını eklemek gerekiyor. Defalarca konuşmadan sonra fabrikadan bir hanımefendinin numa...

Termikel Ankastre Ocak Patlaması!
Termikel Ankastre Ocak Patlaması!
Termikel Ankastre Ocak Patlaması!
+2
profile
  • 216görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Ocak Isınınca Düğmeler Çalışmıyor

Termikel tezhip desenli 3'lü set aldım. Ocağın çakmağı bazen çalışmıyor ocak 20 /25 dakika yanınca düğmeler ısınıyor ve ocak açılıp kapanmıyor set üstü ocağının neresine dokunsam sorun yaşıyorum servis bulamıyorum muhatap olacağım kimse yok, parçalarını da bulamıyorum. Ocak 15 dakika yanınca içimde ...

Termikel Ocak Isınınca Düğmeler Çalışmıyor
profile
  • 244görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Termikel Marka Ankastre Takımı Ocak Camı İkinci Kez Patladı.

Termikel marka ankastre ocak camı ikinci kez patladı. Daha önce üretim hatası deyip değişmelerine rağmen ürün ikinci kez patladı. Mutfakta çocuğum mama masasında oturuyordu. Resmen iki kez canımız tehlikeye girdi. Maddi manevi tazminat davası açacağım. Termikel pişmanlıktır.

Termikel Marka Ankastre Takımı Ocak Camı İkinci Kez Patladı.
Termikel Marka Ankastre Takımı Ocak Camı İkinci Kez Patladı.
videoplayer-icon
profile
  • 277görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Termikel Fırınım Kısa Sürede Bozuldu

Termikel'in resmi internet sitesinden aldığım fırın ile ilgili çok büyük sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde bir elektrik kesintisi olmamasına rağmen, fır...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayet sonrasında Termikel marka yetkilileri hemen bana ulaştılar. Gerekli tüm yardım ve yedek parça çıkışı yapıldı ve yetkili servis gelip değişim yapıldı. Termikel ailesine çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Termikelmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72

Termikel

Termikel Hakkında

Termikel, temellerini ilk olarak 1957 yılında kurulan Termo Düdüklü Tencere fabrikası ile birlikte atmıştır. Ankara'da kurulan Termikel Şirketler Grubu, 1969 yılında Türkiye'nin ilk cam kapaklı, köşeli alüminyum fırınını üretmiş ve sektörde adından söz ettirmeye başlamıştır. O zamandan bu zamana hem kendini, hem ürünlerini, hem de hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi amaçlayan Termikel, birbirinden kaliteli ürünleri, ankastre setleri ve beyaz eşya çeşitleri ile günümüz elektronik sektörünün öncü markaları arasındaki yerini korumaktadır. An itibariyle hem ülkemizin hem de Avrupa'nın en modern ve gelişmiş üretim tesislerinden birine sahip olan Termikel, 45.000 metre karelik tesislerinde ocak, fırın, davlumbaz ve ankastre set olmak üzere çeşitli ev ve mutfak gereci üretimi gerçekleştirmektedir. Ürünlerini yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da satan marka, 2013 yılında Alman tasarım ödülüne layık görülmüştür. Misyon olarak "Kalitesiyle Özel" sloganına hitap etmeyi ve beklentileri karşılayarak yaşamı kolaylaştırmayı hedefleyen Termikel'in vizyonu çerçevesinde 2023 yılına kadar kendi alanında global olarak ilk 15 firma, Türkiye'de ise ilk 3 firma klasmanına girmek yer almaktadır.

Termikel Ürünleri

Mutfak eşyaları özelinde üretim gerçekleştiren Termikel ankastre setleri ile beğeni toplamaktadır. Termikel fırın çeşitleri, pek çok farklı fonksiyon ve özellikleri ile farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap etmek üzere üretilmekte ve satılmaktadır. Dokunmatik ekranlar, cam paneller ve çok programlı fırınlama seçenekleri ile yüksek kaliteli bir fırın kullanımı sunmayı amaçlayan bu ürünler, çeşitli fiyat seçenekleri ile de farklı bütçelere hitap edebilme özelliğine sahiptir. Termikel davlumbaz modelleri, hem yüksek fonksiyonellikleri hem de çağdaş tasarımları ile tüketicilerden tam puan almayı başarmaktadır. Bir diğer popüler ürün olan Termikel ocakları da ankastre yapıları ve dokunmatik cam ekranları ile mutfaklara çağdaş ve teknolojik bir hava katmaktadır. Mini fırınlar, solo fırınlar ve set üstü ocaklar da diğer Termikel ürünleri arasında yer almaktadır. Tüm Termikel ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkündür. Beğendiğiniz bir ürünü satın almak için ise size en yakın Termikel bayisini bulmanız yeterli olur.

Termikel Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz Termikel ürünleri ile ilgili herhangi bir teknik arıza ya da sorunla karşılaştığınız durumda Termikel yetkili servis ile iletişime geçmeniz mümkün. Termikel servisi, garanti kapsamındaki ürününüzdeki sorunu tespit ederek sizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak üzere çalışmalarını gerçekleştirir. Termikel iletişim bilgileri için yine markanın resmi internet sitesine başvurabileceğiniz gibi, tüm Termikel şikayet ve kullanıcı yorumları için bu sayfayı inceleyebilirsiniz. Şikayetvar.com'un Termikel ürünlerine ve hizmetlerine özel hazırlamış olduğu bu sayfa üzerinden siz de markaya dair yaşamış olduğunuz tüm tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Termikel kullanıcı yorumları bir tık uzağınızda.

Sıkça Sorulan Sorular

Termikel ürünleri nelerdir?

Termikel, ankastre fırın, ankastre ocak, davlumbaz, solo fırın, mini fırın, set üstü ocak ve akıllı tahta satışı yapmaktadır.

Termikel hangi ülkenin markasıdır?

Termikel, temelleri 1957 yılında atılmış olan yerli bir Türk markasıdır.

Termikel yetkili servislerine nasıl ulaşabilirim?

Size en yakın Termikel yetkili teknik servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinden bulunduğunuz ili seçerek ilerleyebilirsiniz.

Termikel çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 493.

Daha farklı bir sorum var.

Termikel ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.