empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 501

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %75

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %1

    Çözülen Şikayet Oranı

Termikel'den davlumbaz ve ankastre fırın satın aldık. 08.08.2020 cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayıp montaj talebi için kayıt bıraktık. Müşteri temsilcisi en geç 10.08.2020 pazartesi günü servisin bizi arayıp randevu vereceğini iletti. Fakat salı günü bitti ne arayan var ne soran. Bugün 11.08...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırının ve ocağım Termikel aldım. Aldığım sene work yerinin parçası kırıldı, sonra gazi açan düğmenin üstündeki parçaları kırıldı. Work yerinin üstündeki tasi delindi, fırının cami tutan tırnaklarını kırıldı, ha bire sigortası atıyor kapatıyor kendini. Kek pişirme ya da yemek yapacaksan 2 saat önced...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak aldığım ilk aylardan itibaren arızalandı servisi arıyoruz ne gelen ne ilgilenen var bn aynı arıza için 10 kere aramışsam 4 kere gelmişlerdir. şimdi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum bağlanamıyorum . Aynı hata için 4 kere gelinip tamir edildi bugün gelen servis kullanıcı hatası dedi.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknik servise ulaşılamıyor ne zaman arasan telesekreter bekleyenler arasında 14. Sıradasınız diyerek ilk sıradasınız dediklerinde telefonu meşgule atıyorlar defalarca aynı durumla karşı karşıya kaldım. Cevap verilmeyecekse neden teknik servis numaranız var hizmet veremeyeceğiz ürünleri neden satıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Termikel ankastre set aldım. İnternet sitesi üzerinden Sakarya Termikel servisi arayıp kurulum ve garanti başlangıcı talep ettim 150 lira ücret istediler buna istinaden Termikel müşteri temsilcisini aradım fakat yarım saat hatta bekliyorum. Sonunda telefonu meşgule atıyorlar yani kısacası muhatap yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce cam ocağım patladı camlar her yere savruldu. Çok şükür yara almadan olayı atlattık, 15 gün önce servisten cam siparişinde bulunduk kendilerinde olmadığı için isteteceklerini söylediler kabul ettik. Ancak sürekli mazeret üreterek bizi mağdur ettiler Termikel çağrı merkezine ulaşmak ise ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emlak Konut Ispartakule evleri a1 blok d43 de oturuyorum. Termikel'in firini hiç çalışmıyor. Davlumbaz düzgün çekmiyor. Ocak gözlerinde dengesizlik var. Kaç aydır birkaç defa site yönetimine başvurarak kayıt açtırdık gelinmesi için ama kimse gelip gitmedi. En son buraya bakan şaban bey isimli kisi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yemek yaparken ankastre ocağın camı birden bire patladı tuz buz oldu. Böyle güvenilir bir markadan şaşırtıcı bir durum hiç yakışmadı Termikel'e en kısa sürede mağduriyetimizi giderin lütfen o cam suratımıza gelebilirdi kim hesabını verecekti pardon.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 12 ayda almış olduğumuz fırın çok sık kullanmamakla beraber her 3 ayda bir arıza yapması servise ulaşamamak ulaşsak istenilen gün ve saatte gelmemesi ilgisizlik alakasızlık memnuniyetsizlik. Kesinlikle bir daha evime bu marka çöp bile almam. Hamuru hazırla bir bak fırın yine çalışmıyor su zor g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

055**047181 numaralı numaradan 30 Temmuz günü arayarak set üstü ocağımız için arıza kaydı oluşturduk. Henüz dönüş olmadı. Bugün 05069**8412 numaradan çağrı merkezini aradım. 21 dakika hatta bekledim. Sonrasında hat meşgule düşerek kapandı. Set üstü ocağımız için acil teknik destek bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beşli ankastre ocak arızası için servis çağırdım geldiler tespit yapıp gittiler bir daha arayıp sormadılar servisleri çok kötü hatta hiç iyi değil. Parça temin edeceklerini söylediler ama bir daha aramadılar ben iki sefer aradım ona da istemeyerek cevap veriyorlar bir türlü aradıkları parçayı bulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel ankastre ocak düğmesi ve bir çakmağı bozuldu. Çakmak fişi çıkarmadan durmuyor. Düğmenin biride bozuk. Bulunduğum ilde servisi yok. Müşteri hizmetlerine bu durumu anlattım bir yol göstermelerini gerekirse internet üzerinden alabileceğimi söyledim. Yetkili kişiye durumu ileteceklerini ve döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti altındaki ankastre ocak için Termikel bana servis gönderemedi. Siz onartın ödemesini yapın bize faturasını gönderelim size ödeyelim dediler. Bu şekilde yaptım. 2 haftadır beni oyalıyorlar. 150 TL fatura ödemem yapılmadı henüz. Servis sorumlusuna yazıyorum okumuyor bile. Bu arada ocağın bir g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel marka ankastre ocak üzerinde herhangi bir baskı olmadığı halde durup dururken patladı. Bununla ilgili resmi ekte gönderiyorum. Ocağı 2017 yılının Ağustos ayında almıştım. Bayram günü çok büyük sıkıntı oldu bu durum. İlgilenirseniz sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ocak aldığım günden beri başıma ağrıtıyor. Gazi açıyorsun çakmağı basıyorsun Çat Cat, elini çekiyorsun pat sönüyor. Yani bir ocak yakmak için savaş yapıyorsun. Onu geçtim Davlumbaz garanti bitmeden bozuldu. Aramadığım yer kalmadı, bir türlü düzeltemediler. Neymiş onun parçasını üreten fabrika kapanm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğumuz set üstü ocağın cami yemek yaparken bomba gibi patladı 9 aylık garantisi daha bitmedi. Aradım kendilerini camın 6 ay garanti kapsamında deniyor. Nasıl anlamadım fırın iki sene garanti cam 6 ay. Bu konuda yardımcı olabilir misin? Bir daha Termikel marka düşünmüyorum, böyle garanti duy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Termikel Hakkında

Termikel, temellerini ilk olarak 1957 yılında kurulan Termo Düdüklü Tencere fabrikası ile birlikte atmıştır. Ankara'da kurulan Termikel Şirketler Grubu, 1969 yılında Türkiye'nin ilk cam kapaklı, köşeli alüminyum fırınını üretmiş ve sektörde adından söz ettirmeye başlamıştır. O zamandan bu zamana hem kendini, hem ürünlerini, hem de hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi amaçlayan Termikel, birbirinden kaliteli ürünleri, ankastre setleri ve beyaz eşya çeşitleri ile günümüz elektronik sektörünün öncü markaları arasındaki yerini korumaktadır. An itibariyle hem ülkemizin hem de Avrupa'nın en modern ve gelişmiş üretim tesislerinden birine sahip olan Termikel, 45.000 metre karelik tesislerinde ocak, fırın, davlumbaz ve ankastre set olmak üzere çeşitli ev ve mutfak gereci üretimi gerçekleştirmektedir. Ürünlerini yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da satan marka, 2013 yılında Alman tasarım ödülüne layık görülmüştür. Misyon olarak "Kalitesiyle Özel" sloganına hitap etmeyi ve beklentileri karşılayarak yaşamı kolaylaştırmayı hedefleyen Termikel'in vizyonu çerçevesinde 2023 yılına kadar kendi alanında global olarak ilk 15 firma, Türkiye'de ise ilk 3 firma klasmanına girmek yer almaktadır.

Termikel Ürünleri

Mutfak eşyaları özelinde üretim gerçekleştiren Termikel ankastre setleri ile beğeni toplamaktadır. Termikel fırın çeşitleri, pek çok farklı fonksiyon ve özellikleri ile farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap etmek üzere üretilmekte ve satılmaktadır. Dokunmatik ekranlar, cam paneller ve çok programlı fırınlama seçenekleri ile yüksek kaliteli bir fırın kullanımı sunmayı amaçlayan bu ürünler, çeşitli fiyat seçenekleri ile de farklı bütçelere hitap edebilme özelliğine sahiptir. Termikel davlumbaz modelleri, hem yüksek fonksiyonellikleri hem de çağdaş tasarımları ile tüketicilerden tam puan almayı başarmaktadır. Bir diğer popüler ürün olan Termikel ocakları da ankastre yapıları ve dokunmatik cam ekranları ile mutfaklara çağdaş ve teknolojik bir hava katmaktadır. Mini fırınlar, solo fırınlar ve set üstü ocaklar da diğer Termikel ürünleri arasında yer almaktadır. Tüm Termikel ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkündür. Beğendiğiniz bir ürünü satın almak için ise size en yakın Termikel bayisini bulmanız yeterli olur.

Termikel Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz Termikel ürünleri ile ilgili herhangi bir teknik arıza ya da sorunla karşılaştığınız durumda Termikel yetkili servis ile iletişime geçmeniz mümkün. Termikel servisi, garanti kapsamındaki ürününüzdeki sorunu tespit ederek sizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak üzere çalışmalarını gerçekleştirir. Termikel iletişim bilgileri için yine markanın resmi internet sitesine başvurabileceğiniz gibi, tüm Termikel şikayet ve kullanıcı yorumları için bu sayfayı inceleyebilirsiniz. Şikayetvar.com'un Termikel ürünlerine ve hizmetlerine özel hazırlamış olduğu bu sayfa üzerinden siz de markaya dair yaşamış olduğunuz tüm tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Termikel kullanıcı yorumları bir tık uzağınızda.

Termikel Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Termikel ürünleri nelerdir? right-arrow

    Termikel, ankastre fırın, ankastre ocak, davlumbaz, solo fırın, mini fırın, set üstü ocak ve akıllı tahta satışı yapmaktadır.

  • Termikel hangi ülkenin markasıdır? right-arrow

    Termikel, temelleri 1957 yılında atılmış olan yerli bir Türk markasıdır.

  • Termikel yetkili servislerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Size en yakın Termikel yetkili teknik servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinden bulunduğunuz ili seçerek ilerleyebilirsiniz.

  • Termikel çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 0 493.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Termikel ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.