Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TermikelŞikayetvar üye markasıdır

32100
(47 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
107 Şikayet (Son 1 yıl)
TermikelŞikayetvar üye markasıdır
32100
(47 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

6 Aydır Tamir Olmayan Termikel Davlumbaz

profile
Emre
5 gün önce
40

Termikel marka davlumbazımın arızalanması sonucu yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servis davlumbazımı söktü ve arızayı tespit etmek için dükkanına götürdü. Gidiş o gidiş 6 aydır sürekli aramama rağmen kartının değişmesi gerektiğini ve fabrikanın kartı yollayacağı kartı bekledikleri cevabıy...

Termikel Marka Ankastre Ocak Cam Patlaması

profile
Banu
6 gün önce
196

Termikel marka ankastre ocak almıştım annemlere bugün yemek pişirirken camı tuzla buz oldu bir yerinden patladı her tarafa cam parçaları dağıldı. Bu konuda şikayetler var gördüğüm kadarı ile Termikel markası buna bir çare bulmalı. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ankastre oca...

Termikel Marka Ankastre Ocak Cam Patlaması
Termikel Marka Ankastre Ocak Cam Patlaması
1

Termikel Ankastre Fırın Isındığında Tepsi Düşürüyor

profile
Bugra
1 hafta önce
229

Fırın ısındığında tepsilerin düşmesi gibi anlaşılmaz bir sorun yaşadık. Bu durumu Termikel ile görüştüğümüzde, bizi servise yönlendirdiler. Ancak, Akçay servisi olarak sadece Akçay bölgesine hizmet verdiklerini, Balıkesir'e bakmadıklarını söyleyerek firmayla iletişime geçmemizi önerdiler. İletişim s...

Termikel Ankastre Fırın Isındığında Tepsi Düşürüyor
Termikel Ankastre Fırın Isındığında Tepsi Düşürüyor

Termikel Kusurlu Midi Fırın Şikayeti

profile
Fatma
1 hafta önce
107

15.02.2024 tarihinde Termikel marka midi fırın aldım (Keçiören Termikel mağazasından). Maalesef, fırını 150 derecede çalıştırmama rağmen 5 dakika içinde kurabiyeler yandı. Fırını aldığım mağazaya giderek sorunumu anlattım ve beni telefonla yetkili bir bey ile görüştürdüler. İade etmek istediğimi söy...

Termikel Kusurlu Midi Fırın Şikayeti
Termikel Kusurlu Midi Fırın Şikayeti

Termikel Ankastre Fırın: Isınma Sorunu Ve Servis Çilesi

profile
Furkan
1 hafta önce
116

Termikel ankastre fırın 2 yıldır ısınma sırasında error veriyor. Bu gelen kaçıncı servis oldu. Sayısını unuttum. Lakin bir türlü çözüm olmadı. Önümüz Ramazan yine perişan olacağız. Fırın yapılıyor sıkıntı çıkmaz diyorlar yarım saat sürmüyor yine arızaya geçiyor

Termikel Yetkili Servisin İhmali

profile
Halime
2 hafta önce
92

Termikel marka ankastre ocak aldık. Kurulduktan sonra üst ızgaralarında oynama olduğunu fark ettik ve hem Yozgat yetili servis hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ama bize dönüş yapılmadı. Üst üste müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aramama rağmen...

1

Termikel Marka Ocak Su Sızdırıyor

profile
Pervin
3 hafta önce
540

Mutfak yenileme işlemlerimiz için ekstra Termikel marka ocak ve davlumbaz satın aldık ve 16/01/2024 tarihinde servis tarafından 18/01/2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak yaklaşık bir hafta kullanımın ardından ürünün ateşleme bölümlerinin altında, ocak havalandırma boşluklarından süt taşması sonuc...

Termikel Marka Ocak Su Sızdırıyor
Termikel Marka Ocak Su Sızdırıyor
Termikel Marka Ocak Su Sızdırıyor
+2

Termikel'in Kalitesiz Ürünü

profile
Mehmet
15 Şubat
36

6 yıl önce aldığım Termikel marka ankastremin ne hikmetse her yıl düğme sigortasını değiştiriyorum. En son değişim yapılalı 1 yıl bile olmamışken, şimdi yine çağıracağım ve yine ücret talep edecekler. Artık ödemekten sıkıldım. Bu sigortanın ücretsiz bir şekilde değişimini talep ediyorum.

Termikel'in Kalitesiz Ürünü
5
Çözüldü

Termikel Servis Arızayı Gidermiyor

profile
Havva
09 Şubat
79

Çağırdığımız servis 2,5 aydır arızayı gideremiyor. Parçanın gelmediğini söylüyorlar. Daha sonra parça geldiğini belirttiler. 'geleceğiz' diyerek bir a...

Termikel Servis Arızayı Gidermiyor

Termikel Montaja Gelmiyor, Müşteriyi Kaile Almıyor

profile
Çağrı
06 Şubat
17

Termikel ürünlerim için defalarca telefon ettim, ancak montaj için kimse gelmedi veya aramadı. Bir hafta oldu. Sorumsuz ve kalitesiz bir şirket politikası sergiliyorlar. Yerli malı diye tercih etmiştim, ancak çok pişman oldum. Ürünün montajı için arayanlara bile geri dönüş yapmayan bir şirket.

1

Termikel Üçlü Mutfak Seti Sorun Yaşama

profile
İsmai̇l
01 Şubat
542

Termikel firmasından üçlü mutfak seti aldık. Ocak ve davlumbaz sorun çıkarmadı ancak ankastre fırın ilk kullanımda içindeki emaye sıcaktan patladı, kapak camını tutan klips aparatı kırıldı. Servisle temasa geçtim. Kayıt aldıklarını aynı anda merkezden onay beklediklerini belirttiler. Mağduriyet yaşa...

Termikel Üçlü Mutfak Seti Sorun Yaşama
Termikel Üçlü Mutfak Seti Sorun Yaşama

Termikel Servisi Fırın Kapağının Kırılması Şikayet

profile
Canan
01 Şubat
113

İyi günler, şikayetim Termikel müşteri temsilcisi ve onların yönlendirdiği servisle alakalıdır. Termikel mağazasından almış olduğum fırının kulpunu takmak için servis çağırdım. Beni Termikel müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Üniver Teknik Beyaz Eşya Elektronik San. ve Tic. Ltd. Şti. ile iletişime ...

Termikel Servisi Fırın Kapağının Kırılması Şikayet

Termikel Fırın Tepsi Düşmesi

profile
Tuğçe
25 Ocak
42

Termikel marka fırınımın tepsisi fırına takınca düşüyor. İki tepside de her rafta aynı sorunu yaşıyorum. Dolu olsun olmasın birden düşüyor tabana. İçindeki yemekler dağılıyor sıçrıyor devriliyor. Kekler yamuk şekilde pişiyor Ciddi bana ulaşabilir misiniz?

Termikel Ocak Ve Fırın Alırken...

profile
Yeşim
20 Ocak
122

Ankastre ocak ve fırın çalışmıyor, servis bulunamıyor veya bulunsa bile gelmiyor, ürünü kendimiz götürmemiz isteniyor. Türk markası olduğu için tercih etmiştik. Ancak sorunlar bir türlü sona ermiyor. Termikel markasının hatalı ürünlerinin yedek parçası bulunabiliyor, kolaylıkla temin edilebiliyor de...

Termikel Ocak Ve Fırın Alırken...

Termikel Ürünle İlgili Servis Sıkıntısı

profile
Afife
19 Ocak
47

4 hafta önce Termikel marka bir davlumbaz aldım ancak hala kutusunda duruyor. Bir servis gelip de bağlayamadı, adeta şaka gibi. Pişman oldum, ürün bozuk mu sağlam mı bilmiyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz, sizi Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e şikayet edeceğim, bilginiz olsun.

Termikel Ankastre Cam Ocak Güven Vermiyor

profile
Süleyman
15 Ocak
79

Garantisi bulunan Termikel marka ankastre ocağımızın camı yemek pişirirken patladı. Bu sırada mutfakta bulunan eşim büyük bir şok yaşadı ve halen etkisinden kurtulabilmiş değil. Konuyu söz konusu firmanın yetkili servisine ilettik. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. Mecburen camı...

Termikel Hayal Kırıklığı Yaratan Ürün Deneyimi

profile
Erhan
07 Ocak
50

Kalitesiz bir ürün ve hizmetle karşılaştım. Termikel markasının bu ürünü, kullanımda ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, servis ağının da yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu deneyim, firmanın ürün onay süreçleri hakkında da soru işaretleri uyandırdı.

Termikel Hayal Kırıklığı Yaratan Ürün Deneyimi
1

Termikel Ocak Gaz Çok Az Geliyor, Çok Kısık Yanıyor Şikayeti

profile
Ayşen
07 Ocak
102

Termikel ankastre setim var. Fırınından ve aspiratöründen memnunum, ama ocağından hiç memnun değilim, en büyük ocak çok çok az yanıyor, iki tane ocağın çakmağı çok zor alev alıyor, yani çok zor yanıyor, o kadar çok servis çağırdık. Hiç de işe yaramıyor, Denizli'de oturuyorum. Ya servisleri yetersiz,...

Termikel Ocak Gaz Çok Az Geliyor, Çok Kısık Yanıyor Şikayeti
1

Termikel Kötü Marka Kalitesiz Ürün

profile
Sebahattin
03 Ocak
259

Ürünler çok basit, ankastre aldık. Fırının saati beş defa değişti üç ayda. Davlumbazı bir tane dübelle tutturmuşlar, 'yapacağız' dediler. Bir sene oldu, gelen giden yok. Mıknatıslar tutmuyor, kapak kendiliğinden düşüyor.

profile
Ayşe
1 hafta önce
66
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 413 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Termikel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Termikel ürünleri nelerdir?
Termikel, ankastre fırın, ankastre ocak, davlumbaz, solo fırın, mini fırın, set üstü ocak ve akıllı tahta satışı yapmaktadır.
Termikel hangi ülkenin markasıdır?
Termikel, temelleri 1957 yılında atılmış olan yerli bir Türk markasıdır.
Termikel yetkili servislerine nasıl ulaşabilirim?
Size en yakın Termikel yetkili teknik servisini bulmak için markanın resmi internet sitesinden bulunduğunuz ili seçerek ilerleyebilirsiniz.
Termikel çağrı merkezi numarası nedir?
444 0 493.
Daha farklı bir sorum var.
Termikel ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Termikel Hakkında

Termikel, temellerini ilk olarak 1957 yılında kurulan Termo Düdüklü Tencere fabrikası ile birlikte atmıştır. Ankara'da kurulan Termikel Şirketler Grubu, 1969 yılında Türkiye'nin ilk cam kapaklı, köşeli alüminyum fırınını üretmiş ve sektörde adından söz ettirmeye başlamıştır. O zamandan bu zamana hem kendini, hem ürünlerini, hem de hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi amaçlayan Termikel, birbirinden kaliteli ürünleri, ankastre setleri ve beyaz eşya çeşitleri ile günümüz elektronik sektörünün öncü markaları arasındaki yerini korumaktadır. An itibariyle hem ülkemizin hem de Avrupa'nın en modern ve gelişmiş üretim tesislerinden birine sahip olan Termikel, 45.000 metre karelik tesislerinde ocak, fırın, davlumbaz ve ankastre set olmak üzere çeşitli ev ve mutfak gereci üretimi gerçekleştirmektedir. Ürünlerini yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da satan marka, 2013 yılında Alman tasarım ödülüne layık görülmüştür. Misyon olarak "Kalitesiyle Özel" sloganına hitap etmeyi ve beklentileri karşılayarak yaşamı kolaylaştırmayı hedefleyen Termikel'in vizyonu çerçevesinde 2023 yılına kadar kendi alanında global olarak ilk 15 firma, Türkiye'de ise ilk 3 firma klasmanına girmek yer almaktadır.

Termikel Ürünleri

Mutfak eşyaları özelinde üretim gerçekleştiren Termikel ankastre setleri ile beğeni toplamaktadır. Termikel fırın çeşitleri, pek çok farklı fonksiyon ve özellikleri ile farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap etmek üzere üretilmekte ve satılmaktadır. Dokunmatik ekranlar, cam paneller ve çok programlı fırınlama seçenekleri ile yüksek kaliteli bir fırın kullanımı sunmayı amaçlayan bu ürünler, çeşitli fiyat seçenekleri ile de farklı bütçelere hitap edebilme özelliğine sahiptir. Termikel davlumbaz modelleri, hem yüksek fonksiyonellikleri hem de çağdaş tasarımları ile tüketicilerden tam puan almayı başarmaktadır. Bir diğer popüler ürün olan Termikel ocakları da ankastre yapıları ve dokunmatik cam ekranları ile mutfaklara çağdaş ve teknolojik bir hava katmaktadır. Mini fırınlar, solo fırınlar ve set üstü ocaklar da diğer Termikel ürünleri arasında yer almaktadır. Tüm Termikel ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkündür. Beğendiğiniz bir ürünü satın almak için ise size en yakın Termikel bayisini bulmanız yeterli olur.

Termikel Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz Termikel ürünleri ile ilgili herhangi bir teknik arıza ya da sorunla karşılaştığınız durumda Termikel yetkili servis ile iletişime geçmeniz mümkün. Termikel servisi, garanti kapsamındaki ürününüzdeki sorunu tespit ederek sizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak üzere çalışmalarını gerçekleştirir. Termikel iletişim bilgileri için yine markanın resmi internet sitesine başvurabileceğiniz gibi, tüm Termikel şikayet ve kullanıcı yorumları için bu sayfayı inceleyebilirsiniz. Şikayetvar.com'un Termikel ürünlerine ve hizmetlerine özel hazırlamış olduğu bu sayfa üzerinden siz de markaya dair yaşamış olduğunuz tüm tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Termikel kullanıcı yorumları bir tık uzağınızda.