Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ad Soy sonuçtan memnun
Çözüldü

Togg T10X Silecek Arızası ve Servis İhmali Aracın Kullanılamaz Hale Gelmesi

profile
Ad Soy
31 Ocak 11:56
2.482
Ad Soy'un Teşekkür Mesajı
“Mobil servis görevlisi Ali beye teşekkür ederim.”

Yaklaşık 2,5 yıl önce kuradan Togg t10X aldım ve bu süre boyunca aracı bir gün bile huzurla kullanamadım. En başından beri doğru düzgün bir servis hizmeti sunulmadı, her sorunda kullanıcıyı yoran ve oyalayan bir süreçle karşılaştım.

Son olarak yaklaşık 3 gün önce silecekler arızalandı ve kendi kendine sürekli çalışır hale geldi. Bu nedenle aracı güvenli şekilde kullanamıyorum. Togg yol yardım ile görüştüğümde beni Bosch servisine yönlendirdiler ancak İstanbul Bahçeşehir’deki karakaya Bahçeşehir Bosch servisine gittiğimde sistemlerinde kayıt olmadığını, aracı da bu yüzden kabul edemeyeceklerini söylediler.

Tekrar Togg yol yardımı aradığımda teknik birisinin beni arayacağı söylendi ve mustafa isimli bir görevli beni iki kez aradı fakat telefonda sorunu gideremedik. Bugün yeniden Togg yol yardım ile görüştüm, sorunu çözeceklerini söylediler ancak hâlâ somut bir adım atılmadı, kimse dönüş yapmadı ve araç hâlâ kullanılamaz durumda.

Togg, benim için maalesef sorun çözen değil sorun üreten bir marka haline geldi. Araca ödediğim para, harcadığım zaman ve kaybettiğim huzur bu süreçte tamamen boşa gitmiş durumda. Bu koşullarda aracı ayıplı mal olarak değerlendiriyorum ve Togg’un ayıplı malını geri almasını talep ediyorum.

Ad Soy
Ad Soy
01 Şubat 20:19

Mobil servisten Ali bey gelerek arızalı silecek kolunu değiştirdi. İlgisine ve güleryüzüne teşekkür ediyorum.

02 Şubat 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz ve gösterdiğiniz ilgi için içtenlikle teşekkür ederiz. Yenilikçi ve kullanıcı odaklı yaklaşımımızla sizi memnun etmeye devam edeceğiz.

Ad Soy
Ad Soy
14 Şubat 13:58

Mobil servis görevlisi Ali beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10X Anahtarsız Giriş Sorunu Ve Yazılım Problemleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bünyamin
20 Ağustos 2025 10:40
5.449

Togg T10X Aracım 12. Kez Yolda Kaldı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Vural
11 Aralık 2025 12:05
3.456
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Togg T10X Tesliminden Beri Yazılım Arızası Çözülmüyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 12:19
14.179

Togg T10X Akü Arızası Nedeniyle Aracımı Kullanamıyor, Çözüm Alamıyorum

profile
Muhammed
01 Eylül 2025 12:20
8.013

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz