to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Navlungo için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 83/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%46) izleniyor; bunu hizmet veya tarife değişikliği (%18) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim süreçlerindeki aksaklıkları, beklenmedik ücretlendirmeleri ve gönderi kayıplarını bildiriyor.
Navlungo üzerinden Kahramanmaraş’tan İstanbul’a kargo gönderdim. Kargonun içinde, bir haftadan fazla emek vererek hazırl...adığım, benzeri olmayan, özel tasarım bir numune ürün bulunuyordu. Bu numune yurt dışına gidecek, kabul edildiği takdirde de yüksek tutarlı ve devamı olan bir işin ilk adımı olacak
Navlungo üzerinden Amerika’ya göndermek üzere iki adet kargo hazırladım. Daha önce aynı ebat ve yaklaşık aynı ağırlıkta ...450’den fazla kargo gönderdim ve hepsi sistemde zarf paket olarak değerlendirilip ücretlendirilmişti. Ancak bu son iki gönderimde sistem, hiçbir mantıklı açıklama olmadan kargoları
Yaklaşık yedi yıldır Navlungo ile düzenli olarak çalışan bir müşteriyim. Ancak son üç aydır, özellikle İstanbul Bağcılar... deposundaki operasyonların işleyişiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Teslim ettiğim gönderilerin depo sistemine girişleri sürekli gecikiyor; buna bağlı olarak onay sü
Kredilikargo.com üzerinden kargolarımı gönderirken hesabımda 525,11 TL bakiyem bulunuyordu. Daha sonra bu firmanın Navlu...ngo tarafından satın alındığı ve Kredilikargo hesabımdaki bakiyenin Navlungo hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen bu aktarım hâlâ ya
Navlungo üzerinden UPS ile ABD’ye gönderdiğim 1Z9A77916733823172 takip numaralı kargom, 24 Ağustos 2026 tarihinde alıcıs...ına hasarlı şekilde teslim edildi. Gönderi içeriğindeki “Handmade Black Terracotta Decorative Vase” isimli ürün tamamen kullanılamaz ve onarılamaz durumda. Ürünün Etsy üzerindeki s
"Teşekkür ederim"
20 Eylül civarında internet üzerinden yandan bağlamalı kemer siparişi verdim. Ürün Navlungo Kargo üzerinden kp0674516813...5 takip numarasıyla Cuppessa aracılığıyla teslim edildi. Ürünü denediğimde esnemediği ve beklediğim gibi olmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Bu süreçte WhatsApp üzerin
Navlungo üzerinden Trabzon’dan Avustralya’ya yapacağım gönderi için 23 Ekim 2026 tarihinde işlem yaptım. Sistem üzerinde...n paket ölçülerini doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, Navlungo tarafı çoğu zaman ölçüleri 0,5–1 cm daha büyük göstererek ilk teklif edilen fiyata göre ücreti 2–3 dolar artırdı. Sebe
Navlungo aracılığıyla Fedex üzerinden, müşterilerimin düğünlerine yetişmesi gereken 3 acil gönderi yaptım. Hızlı teslima...t ve ddp hizmeti için ürün başına yaklaşık 20 dolar ekstra ücret ödedim. Gönderiler 14 Eylül 2026 tarihinde çıkış yaptı ve en geç 18 Eylül’de teslim edilmiş olması gerekiyordu. An
Temmuz ayından bu yana Navlungo üzerinden yurt dışına gönderdiğim ahşap ürünlerde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderil...erim ya ağır hasarlı şekilde teslim ediliyor ya da ciddi gecikmelerle alıcıya ulaşıyor. Bu durum, hem müşterilerim hem de Etsy mağazam açısından telafisi çok zor sonuçlar doğurdu.
"Sorun navlungodan değil, Aras Kargo'dan kaynaklıymış. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Navlungo aracılığıyla yürüttüğümüz bir iade sürecinde yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. İkas altyapılı ...internet sitemiz üzerinden müşterimize bir kazak gönderdik, ancak ürün müşteriye küçük olduğu için ürünü iade alacaktık. Müşterimize kendi adresimize teslim edilecek şekilde bir ia
Yaklaşık 4 ay önce Bifatura Kredili Kargo firmasının Navlungo’ya devredildiği ve kredili kargoya yüklediğimiz bakiyeleri...n Navlungo hesaplarına aktarılacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Bifatura Kredili Kargo, 450,90 TL tutarındaki bakiyemi Navlungo’ya gönderdiklerini söylüyor, ancak bu tutar Navlung
13.08.2026 tarihinde saat 10:54’te oluşturulan r20944191 numaralı gönderime ait kargom yaklaşık 2 aydır kayıp durumdadır.... Fedex takip ekranında 06.08.2026–17.08.2026 tarihleri arasındaki hareketler görünmesine rağmen, bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. N
Navlongo ile gönderdiğim duvar saati ve beraberindeki ürün, teslimat sürecinde ciddi şekilde hasar görerek göndericiye k...ırık ve bükülmüş halde ulaşmış. Ürünlerin özellikle metal kısımlarında kaynak hataları ve belirgin fiziksel kusurlar oluşmuş durumda. Ürün için ciddi bir ücret ödememe rağmen kargo
Bir Fatura üzerinden kullandığım kredili kargo hizmeti kapsamında hesabımda bulunan 177,51 TL bakiyem, Navlungo’ya geçiş... sürecinde mağduriyete yol açacak şekilde aktarılmadı. Bir Fatura kredili kargo hizmetinin Navlungo’ya satıldığını ve hesabımın Navlungo’ya aktarılacağını yalnızca telefonla arandı
Navlungo üzerinden Amerika Birleşik Devletleri’ne gönderdiğim, takip numaraları r21097318 ve r21089222 olan iki kargo pa...ketim kayboldu. Sonu 2 ile biten gönderiyi 13 Eylül’de, diğer gönderiyi ise 15 Eylül’de çıkış yaptım, ancak takip numaralarında uzun süre hiçbir hareket görünmedi ve paketler alıcı
Navlungo üzerinden iki adet pike takımı satın aldım. Siparişimde özellikle floral lila desen olan modeli tercih etmeme r...ağmen, ürünlerden biri tamamen farklı bir desen olarak gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen pike takımını yaklaşık 1 ay önce Aras Kargo ile iade ettim ve değişim talebinde bulund
"İsa beye teşekkürler"
Navlungo üzerinden uzun süredir farklı gönderilerimde yaşadığım desi veya k...ayıp kargo gibi sorunlarda, daha hızlı çözüm alabilmek için bana özellikle
Navlungo aracılığıyla Fedex ile ABD’ye gönderdiğimiz iki paketin tahmini teslim süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmişti.... Her iki gönderide de bu süre belirgin şekilde aşıldı. Gönderilerin durumunun netleştirilmesini ve aşağıdaki taleplerimizin karşılanmasını bekliyoruz. R21085132 numaralı gönderi 1
Navlungo üzerinden Kocaeli’den Polonya’ya göndermek üzere bir kargo oluşturup 26.09.2026 tarihinde gönderimi yaptım. Yur...tiçi Kargo aracılığıyla Navlungo ana depoya yolladığım gönderim, kargo takip numaramda 28’inde öğlen olmadan teslim edilmiş görünmesine rağmen sistemde uzun süre “depoya ulaşmadı”
"İlgileri için teşekkür ederiz. Ücret iadesi yapacaklarını ve paketin teslimiyle ilgili aksiyon alacaklarını belirttiler."
"Navlungo operasyon ekibinden Rümeysa Hanım'a, şikayetimiz sonrası sürece hızla müdahale edip sorunu çözdüğü ve gerekli yazılı güvenceleri sağladığı için teşekkür ederim."
Deniz Packing olarak Navlungo üzerinden İsviçre’deki kurumsal müşterimize b...ir numune gönderimi yaptık. Bu gönderi için UPS tarafından alıcı firma adın
