to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden hem sabit internet hem de telefon hizmeti alıyorum. 9 Ocak tarihinde başlayan hat kesintisi nedeniyle 10 gündür ne telefon hatlarımız çalışıyor ne de düzgün bir şekilde hizmet alabiliyoruz.
Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradık. Her seferinde teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis gelmedi ve sorunumuzla ilgili somut bir adım atılmadı. Arıza kaydı açmalarına rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve işimizi, günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatan bu kesinti nedeniyle ciddi maddi ve manevi kayıplar yaşıyoruz. Abone numaram 9552495’tir. Bu mağduriyetimizin giderilmesini, hizmetin derhal sorunsuz şekilde çalışmasını ve uğradığımız zararların karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda üyeliğimizi iptal etmenin yanı sıra, işlerimizin kesintiye uğraması nedeniyle her türlü maddi ve manevi tazminat hakkımızı yasal yollardan sonuna kadar arayacağımızı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Millenicom internet müşterisiyim. 2 Kasım Cumartesi günü, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internetim tamamen kesildi. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Fatura sorgulama yaptığımda ise “Böyle bir abone bulunamadı” uyar...
Millenicom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, sonrasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum. Bugün sabah saat 12’den beri defalarca aramama ve farklı kanalları d...
Millenicom’dan aldığım yalnızca internet hizmetinde 1 yıldan uzun süredir her gün en az 5 kez, yaklaşık 1 dakikalık kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli gidip geliyor ve bu durum evde internet kullanmamı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun için Millenicom müşteri hizmetlerini d...
Millenicom’dan yaklaşık iki yıldır 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyordum. Ancak bu süre boyunca sık sık internet kesintileri yaşadım ve özellikle haziran ayında 10 gün boyunca internetim tamamen kesikti. Daha önceki aylarda ve yıllarda da benzer mağduriyetlerim oldu. Yaşadığım tüm sorunlara r...
Millenicom internet şirketinin 1 ayı aşkın süredir bitmeyen altyapı çalışması artık canımıza tak etti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Zar zor bağlandığım müşteri hizmetlerinden bana kullanmadığım interneti kullanamadığım günlere dair herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini gelece...
Yorumlar