Toplam çözüm sayısı
..

Delonghi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.147

Delonghi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

427 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 4 gün önce

Delonghi Cgh 1030D Multigrill Problemi

2 adet Delonghi cgh 1030D multigrill satın aldık. Ancak ürünün kutusundan çıkan kitapçıkta Türkçe dil yok. Ayrıca ürünün adeta tamamlayıcı parçası olan "Multigrill" isimli telefon uygulaması Apple Store'da bulunmuyor.  Anladığım kadarıyla bu uygulama Türkiye'ye kapatılmış. Durum böyle olunca, ürünü...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 28görüntüleme
  • 5 gün önce

Delonghi Parasını Ödediğim Ürünü Aylardır Vermiyor

Delonghi kahve makinesi daha 1 sene olmadan bozuldu servise götürdük aylarca gitti geldi sorunu çözemediler yeni ürün verilmesine karar verildi Vatan mağazasına ürünü götürüp yeni ürün almamız söylendi Vatan Bilgisayar ürünü elimizden aldı ellerinde o üründen olmadığını getirteceklerini söylediler v...

profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Delonghi Alicia Latte Süt Köpürtücü Sorunu

Delonghi Alicia latte süt köpürtücü aldım. Alış tarihim aralık 2020. Mayıs 2021'de bozuldu. Yetkili servise verdim. Elektronik kartı bozulmuş. Yedek parçası yurt dışından gelecek diyor. Daha gelmedi. Kaç gün daha bekleyeceğiz acaba. Ben Delonghi'yi kaliteli olur bozulmaz diye almıştım. Ama pişman ol...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 hafta önce

Delonghi Tost Makinesi Kalitesizliği

Delonghi cgh 912 tost makinesini aldığımdan tam iki sene sonra garantisi biter bitmez bozuldu. İlk günden beri yanık plastik gibi bir koku veriyordu. Servise sordum yeni olduğu için normal dediler ama çalışırken değil çalışmadığında bile mutfağı kokutuyordu. Aldığım yere sordum ürünü değiştirdiler. ...

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce

Delonghi 'nin Yedek Parça Sorunu!

Delonghi marka BCO421. S model kahve makinesi aldım cam fanusu kırıldı ve yetkili servisle iletişime geçtim 4-5 aydır ne zaman sorsam aynı cevap parça stoklarda gözükmüyor. Binlerce liralık ürün alıyoruz 50 - 100 liralık kırılmaya yatkın cam fanusu stok edilmiyor. Bu parçanın yokluğu makinenin işlev...

Delonghi 'nin Yedek Parça Sorunu!
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Delonghi Filtre Kahve Makine Haznesi

Delonghi ICM17210 filtre kahve makinemin su haznesi çok basit bir darbe ile ikinci sefer kırıldı. Teknik servisinizden 2 aydır yedek parça (Tera Elektrik) bekliyoruz hala yanıt alamadık.  Delonghi müşteri hizmetlerini aradım konuyu sormak için 5 gün önce ve yanıt alamadım. O kadar para vererek Delo...

profile
  • 128görüntüleme
  • 2 hafta önce

Delonghi Teknik Servis Şikayeti

Buraya daha önceden de yazmıştım. Müşteri hizmetleri ve servisten şikayetçi olduğumu belirtmiştim. Bugün ürünüm servisten nihayet elime ulaştı ama sevinemedim çünkü bu sefer başka bir yerini bozup öyle göndermişler. Verilen hizmet aşırı özensiz. Paramla rezil oldum resmen. Cihazın her yeri çizik içi...

profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Delonghi Yedek Parça Yok, Kahve Makinem Bozuk Kaldı

Delonghi marka kahve makinem var, süt köpürtmesi bozuldu. Ürünü garantisi devam ederken verdim önce garantisi geçirttiler, sonra 30 iş günü içinde teslim edemediler, ürünün yedek parçası şu an kendi Garanti Servis ile ilgili problemlerden dolayı olmadığından 10.000 TL'lik ürün şu an kenarda yatıyor....

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 hafta önce

Delonghi Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yaklaşık bir ay önce ec685 model Delonghi kahve makinemizi servise gönderdik. Güya merkeze gönderdik. Tekniker aradı cihazın nesi olduğunu çözememiş, anlatıyoruz yine anlamıyor. Bunlar güya işinin uzmanları ama makine gitti bir ay oldu olacak cevap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün hakkında h...

profile
  • 207görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Delonghi Icm 17210 Filtre Kahve Makinesi Ses Ve Tat Sorunu

Delonghi ıcm17210 kodlu filtre kahve makinasını aralık ayında almıştım. 2 ay önce kullanmaya başladım en az 20kere kahve demlenmesine rağmen hala plastik kokusu geliyor ve evime gelip içen herkes aynı rahatsızlığı dile getiriyor. Ayrıca ilk günden beri geçmek bilmeyen bir ses var. Kahve demlenirken ...

profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce

Delonghi Kenwood Mutfak Şefi Sorunu!

Kenwood mutfak şefini Media Markt'tan aldık 1 defa kullandık. Aşırı ses ve dişli sıyırması ile Kavacık servise götürdük. Biz sorun çözümü beklerken bir sorun yok denildi. Servise un ve su götürerek ustanın sesi duyması ve ikna olması çabasına girdik. 12. Haftada usta evet sorunu varmış diyerek şanzı...

profile
  • 163görüntüleme
  • 3 hafta önce

Delonghi Icona Ecov 311 Espresso Makinesi Servis Süresi!

Delonghi marka espresso makinemi 6 ay önce filtresinde tıkanıklık olduğu için kadikoy, elsu Elektronik yetkili servisine bıraktım hala bir çözüm yok. Doğru düzgün bir geri dönüş de alamadım sadece beklemem gerektiği söylendi, makinenin tipini unuttum zaten daha kullanmakta istemiyorum kesinlikle ser...

profile
  • 150görüntüleme
  • 13 Mayıs 23:18

Delonghi Dolce Gusto Çalışmıyor (Su Gelmiyor)

Nescafe Dolce Gusto çalışmıyor. Çalışma sesi geliyor. Fakat hiçbir şekilde su gelmiyor. İnternette araştırma yapmam sonucunda herkesin bu cihazda aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bunun üzerine tamir ücretinin talep ediliyor. Ben hep içme suyu kullandım. Kireçlenme söz konusu bile olamaz. Belli bir sür...

Delonghi Dolce Gusto Çalışmıyor (Su Gelmiyor)
profile
  • 233görüntüleme
  • 07 Mayıs 11:55

Delonghi Yeni Tost Makinem Arızalı!

Birkaç ay önce oldukça iyi bir para ödeyerek tost makinesi aldım. Açma kapama düğmesi biraz uğraşı istiyordu. Açıp kapatırken pek üzerinde durmadım. Ama maalesef o ucundaki küçük parça kırıldı... Telefon ile kimse yardımcı olmadı... Lütfen acil olarak bana dönüş yapın. 05322****5

profile
  • 316görüntüleme
  • 01 Mayıs 15:46

Braun-Delonghi Blender Mq7087 Motoru Yandı

Braun Multiquick 7087 blender satın aldım. 1 yıl olmadan motoru yandı. Pandemide teknik servis kargo ile gönderirsem kabul etmeyeceklerini söyledi. Bu pandemide teknik servise gidemiyoruz ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Braun blender ürünlerini Delonghi satın aldığı için firmanın destek olması...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 30 Nisan 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Delonghi Ütü Tam Bir Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet Yarattı

16 Şubat 2021 'de Braun Care Style 7 7156 model ütüyü satın aldım. Bundan 3 hafta önce ütü yaparken ütünün bütün LED göstergeleri yanıp sönmeye başladı. Kullanma kılavuzunda bu durumda ütüyü kapatıp servise başvurmam söylendiği için ütüyü ertesi gün Erenköy’deki Sarıkaya Teknik yetkili servise götür...

profile
  • 590görüntüleme
  • 30 Nisan 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Delonghi EC685 Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

07.04.2021 tarihinde Delonghi EC685 kahve makinesine ait barista kolundaki problemden dolayı yedek parça temini için yetkili servis ile iletişime geçtim. Ellerinde olmadığını ve sipariş verip getirebileceklerini ilettiler. Ben de bugün ne durumda olduğunu sorduğumda bana 2-4 ay arasında ürünü temin ...

profile
  • 343görüntüleme
  • 29 Nisan 16:44

Delonghi Filtre Kahve Makinesi Cam Haznesi Kırıldı

Delonghi Filtre Kahve Makinemin cam haznesi kırıldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Beni yetkili servise 0 (212) 278 81 19 numaralı numaraya yönlendirdiler. Şube ile görüştüm ve ödemenin hemen gönderilmesini siparişi öyle vereceklerini söylediler. 12.04.2021 tarihinde ödememi gönderdim. Tarafıma...

profile
  • 312görüntüleme
  • 28 Nisan 14:05

Delonghi Markası Satış Sonrası Hizmet Anlayışı (Sıfır )

İnternet Ortamından satın almış olduğum Delonghi marka model filtre kahve makinesini ata teknik servisine 02.04.2021 Tarihinde arıza sebebi ile teslim ettim. Arızanın 22.04.2021 tarihine kadar son bulmaması üzerinde Ata tekniği aradım. Almış olduğum yanıt kendilerine parçanın fabrikadan halen gelmed...

profile
  • 518görüntüleme
  • 18 Nisan 18:28

Delonghi Kahve Makinesi Tedarik Bilmecesi

Delonghi kahve makinesinin cam haznesi kırıldığı için yetkili servise sipariş verdim. 3 hafta geçmesine rağmen bir yanıt almakta zorlandığımız servisten müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Oradaki yetkililerden öğrendiğim bilgi neticesinde tedarikçi firma değişikliği sebebiyle ürünün 2-3 ay içinde ...

profile
  • 852görüntüleme
  • 13 Nisan 16:52

Delonghi Kahve Makinesinin Sorunu 7 Aydır Çözülemiyor

Trendyol'dan 23 Eylül 2020 tarihinde almış olduğum Delonghi kahve makinesini 2-3 kere kullandıktan sonra çalışmamaya başladı içinde kapsül olduğu halde kapsülü delmiyor makinenin sadece yanlarından su akıyordu. Teknik servise götürdüğümüzde makinede bir sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Evde...

profile
  • 301görüntüleme
  • 06 Nisan 10:34

Delonghi Alicia Süt Köpürtücü Bozulması

Kısa bir süre önce www.Hepsiburada.com üzerinden aldığım Delonghi Alicia süt köpürtücü 2. Kez bozuldu. Senelerdir başka bir markanın süt köpürtücüsünü aktif olarak kullanmaktayım ve hiçbir problem yaşamadım. Markasına, kalitesine, tecrübesine güvenerek almıştım. Delonghi ye hiç yakıştıramadım. Tamam...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Delonghi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Delonghi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Delonghi

Delonghi ile ilgili merak ettiğiniz bilgilere, markaya dair gelen yorum, şikayet & önerilere Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Delonghi Hakkında

Delonghi, 1902 yılında kurulmuş olan bir küçük ev aletleri üreticisi olarak faaliyet göstermektedir. Küçük sanayi parçaları imalat atölyesi olarak yolculuğuna başlayan Delonghi markası, bir İtalyan markası olup bugün kahve makineleri dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmayı başarmıştır. Better Everyday sloganı ile faaliyetlerini sürdüren markanın genel merkezi Treviso, İtalya'da yer almaktadır. Her ne kadar kahve makineleri ile ön plana çıksa da Delonghi, çeşitli ihtiyaçlara hizmet eden küçük mutfak aletleri, ısıtıcı ve havalandırma sistemleri ve ev bakım ürünleri ile de ön plana çıkmaktadır. Delonghi Türkiye başta olmak üzere dünyanın pek çok yerinde en sevilen elektrikli ev aletleri markalarından biri olmanın gururunu taşımaktadır.

Birbirinden Kaliteli & Dayanıklı Delonghi Ürünleri

En popüler Delonghi ürünleri kahve makineleri olup, hem bireysel hem kurumsal tüketime uygun çeşitlilikte üretilmektedir. Delonghi kahve makinesi modelleri kişisel ev tüketimi için üretilmekte birlikte, kafe, restoran ve özellikle üçüncü nesil kahve dükkanları için özel olarak da tasarlanmakta ve piyasaya sürülmektedir. Markanın en sevilen kahve makineleri arasında tam otomatik kahve makineleri, espresso makineleri, cappucino makineleri, filtre kahve makineleri ve kombi kahve makineleri yer almaktadır. Delonghi Dolce Gusto serisi kapsül kahve yapımına uygun olarak üretilen bir seri olup, hızlı ve lezzetli kahve tüketimine olanak sunmaktadır. Delonghi ürünleri yalnızca kahve makineleri ile de sınırlı değildir. Çokça sevilen ve sıklıkla tercih edilen Delonghi elektrikli mutfak aletleri arasında kettle ve su ısıtıcıları, ekmek kızartma makineleri, tost makineleri, ızgaralar ve dondurma makineleri yer almaktadır. Delonghi ısıtıcıları arasında yağlı radyatörler, fanlı ısıtıcılar ve konvektör ısıtıcılar ön plana çıkmaktadır. Tüm Delonghi ürünlerini yakından incelemek ve ürünler hakkında detaylı bilgi edinmek için Delonghi online web sitesi ziyaret edilebilir. Delonghi Türkiye'de resmi distribütörleri aracılığıyla piyasaya sürülmekte ve satışa sunulmaktadır. Delonghi servis bilgileri de aynı şekilde markanın resmi internet sitesi üzerinden bulunabilmektedir.

Delonghi Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Delonghi ürünleri hakkındaki tüm yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. İster kahve makinesi, ister tost makinesi, ister ısıtıcı olsun; düzenli olarak kullandığınız tüm ürünlere dair Delonghi şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan yapabilirsiniz. Bu ek olarak tüm Delonghi yetkili servis şikayetlerinizi de aynı şekilde bu sayfa üzerinden paylaşarak sesinizi duyurabilir, marka yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve sorununuzu çözmelerine vesile olabilirsiniz. Herhangi bir Delonghi ürünü satın almadan önce ürün kalitesi ve kullanışlılığı hakkında bilgi edinmek istiyorsanız, envaiçeşit Delonghi ürünü hakkında yapılan gerçek kullanıcı yorumlarına da yine bu sayfadan erişmeniz mümkün. Başta Delonghi yağlı radyatör yorumları olmak üzere farklı farklı Delonghi ürünleri hakkındaki yorumlara buradan erişerek ürünler hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın Delonghi yetkili servisi nerede?

Size en yakın Delonghi servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye internet sitesinden Yetkili Servisler alanını ziyaret edebilirsiniz.

Delonghi hangi ülkenin markasıdır?

Delonghi, bir İtalyan markasıdır.

Delonghi aroma tuşu yanıp sönüyor. Ne yapmalıyım?

Kahve makinenizin aroma tuşunda bir problem olduğunu düşünüyorsanız size en yakın Delonghi servisi ile iletişime geçebilir ya da şikayetinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Delonghi ütü buhar vermiyor. Ne yapabilirim?

Delonghi ütünüz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Delonghi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilir, yetkililerin sizinle irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Delonghi ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.