to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV + internet paketi için Aralık ayından beri Kars Merkez’deki adresime internet kurulumu bekliyorum; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti hiç başlamadı. Buna rağmen her seferinde sorunla ilgili bir ton bilgi vermeme rağmen tarafıma düzgün ve kalıcı bir geri dönüş sağlanmadı.
Müşteri numaram 1031001705’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde ekiplerin geleceği, kurulumu yapacakları söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve verilen sözler tutulmadı. Aralık ayından bu yana sürekli oyalanıyor, net bir tarih ve açıklama alamıyorum. Ödeme konusu da netleştirilmedi; hiç ödeme yapmadım ya da yalnızca tek seferlik bir ödeme alınmış olabilir, fakat karşılığında hizmet alamıyorum.
Uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım için, adresime acilen kurulumun yapılmasını ve internet hizmetimin başlatılmasını, bu süreçte varsa yansıtılmış ya da yansıtılacak tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mailime/şikâyetime geri dönüş yapılmaz veya sorunum kısa sürede çözülmezse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
2025 yılında Ziraat Bankası kampanyası kapsamında 1 yıl ücretsiz bein Connect eğlence ve Sporun Yıldızı üyeliği kazandım. 1027709461 numaralı üyeliğim 24.02.2025 tarihinde başladı, bitiş tarihi ise yaklaşık olarak 23.02.2026 idi. Üyeliğimi müşteri hizmetleri ile görüşerek aktif ettim. Bu süreçte Di...
Digiturk Bein Connect üyeliğime 1 yıllık taahhütle başlamıştım ve bu taahhüdüm 2025 yılının Kasım ayında sona erdi. Ancak Kasım ayından sonra benden hiçbir şekilde onay alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin süresiz olarak uzatıldığını daha sonra öğrendim. Ne telefonl...
26.04.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliği hakkında bilgi almak isterken internet araması sonucunda karşıma çıkan “https://digiturk.net.tr” adresli siteden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 08502427373 numaralı hattan arandım ve kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Görüş...
Digiturk üyeliğimi iptal etmek için yaklaşık 3 Mart tarihinde başvurdum ve o tarihte üyeliğimin iptal edileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve her geçen gün şişen faturalarla karşılaşıyorum. Kullanmadığım bir platform için mart ayına ait yaklaşık 900 ...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kutusuz aboneliği için dün Denizli’de internet üzerinden başvuru yaptım. Biri Digiturk’ün kendi sitesi olan “https://www.digiturk.com.tr/paket-detayi/kutusuz-tv-paketleri/sporun-yildizi-paketi-kredi-kartli”, diğeri ise “Digiturk Paket Seç | Paketini seç, izlemeye başla! ...
Yorumlar