Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu Yapılmadan Sürekli Bekletilme Ve Cevapsızlık

profile
02 Şubat 14:24
366

Digiturk TV + internet paketi için Aralık ayından beri Kars Merkez’deki adresime internet kurulumu bekliyorum; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti hiç başlamadı. Buna rağmen her seferinde sorunla ilgili bir ton bilgi vermeme rağmen tarafıma düzgün ve kalıcı bir geri dönüş sağlanmadı.

Müşteri numaram 1031001705’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde ekiplerin geleceği, kurulumu yapacakları söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve verilen sözler tutulmadı. Aralık ayından bu yana sürekli oyalanıyor, net bir tarih ve açıklama alamıyorum. Ödeme konusu da netleştirilmedi; hiç ödeme yapmadım ya da yalnızca tek seferlik bir ödeme alınmış olabilir, fakat karşılığında hizmet alamıyorum.

Uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım için, adresime acilen kurulumun yapılmasını ve internet hizmetimin başlatılmasını, bu süreçte varsa yansıtılmış ya da yansıtılacak tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mailime/şikâyetime geri dönüş yapılmaz veya sorunum kısa sürede çözülmezse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Üyelik Bilgisi Yanıltıldı Ve Haksız Faturalar Kesildi

profile
30 Nisan 14:12
13

Onaysız Uzatılan Süresiz Üyelik Ve İcra Takibi Şikayeti

profile
16 Nisan 16:57
253
onaysiz-uzatilan-suresiz-uyelik-ve-icra-takibi-sikayeti-2.txt

Digiturk Sahte Telefon Ve Web Sitesiyle Kişisel Bilgi Çalınması

profile
26 Nisan 17:05
489

Digiturk Üyelik İptalinde Gecikme Ve Haksız Fatura Şikayeti

profile
07 Nisan 22:49
1.107
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sporun Yıldızı Kutusuz Aboneliğinde Çelişkili Başvuru Ve Güvenlik Endişeleri

profile
18 Ocak 21:22
1.759

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz