to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki ay içinde Aras Kargo’nun Ortaca şubesi üzerinden gelen ya da gönderdiğim yaklaşık 15 kargoda ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilerimin bir kısmı hasarlı geldi, bir kısmı geç teslim edildi, genel olarak hiçbir kargom sorunsuz ve zamanında elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunlar karşısında şube ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise neredeyse hiç muhatap bulamıyorum. Telefonlara ulaşılamıyor, sürekli botlara yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliyle konuşup derdimi anlatamıyorum. Hem teslimat kalitesi hem de iletişim anlamında ortada ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Aras Kargo ile çalışmama kararı aldım. Herhangi bir talebim veya beklentim yok, yalnızca benim gibi başka müşterilerin de bu şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşıyorum. Ortaca şubesindeki ve genel müşteri hizmetlerindeki aksaklıkların ciddiyetle ele alınmasını ve diğer müşterilerin aynı sıkıntıları yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Aras Kargo Sanbir Şubesi üzerinden 6433734518462 takip numaralı, iş birliği yaptığım bir parfüm markasına ait gönderim 18 Mayıs’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Üç gündür “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de Ara...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.05.2026 tarihinde 6433868335567 takip numaralı kargom teslim edilmesi gerekirken halen gecikmiş durumda ve tarafıma ulaştırılmadı. Daha önce içinde telefon olan kargom da aynı şube tarafından tanımadığım, yabancı bir şahs...
Aras Kargo’nun Güngören şubesinde yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle hem biz hem de müşterilerimiz ciddi şekilde mağdur olduk. Cuma günü toptancımız ürünlerimizi Güngören şubesine teslim etti ve o gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ürünler günlerce şubede bekletildi, bugün sabah aradığımızd...
Uzun süredir Aras Kargo Karanfil Şubesi ile ciddi problemler yaşıyorum. Altı aydır kargolarım düzenli olarak şubede bekletiliyor, zaman zaman ürünleri...
Yorumlar