Superonline Cayma Bedelicayma

Turkcell Superonline 5127**03 numaralı aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri 5 g...ündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün öğlen saatlerinde arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra öğrendiğime göre adresime gelmesi gereken Bursa Ataevler Dehanet şubesinin ben...

Eşim adına kayıtlı olan Superonline ev internet aboneliği 24.07.2026 tarihinde başlatıldı; ancak bağlantı sorunları nede...niyle hizmetten hiç faydalanamadığımız, hiçbir kullanım yapamadığımız için 28.07.2026 tarihinde, yani 14 günlük süre dolmadan iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen, hizmetten hiç y...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Mobil uygulamada da gör...üldüğü üzere 22.07.2026 tarihli 2088536896 numaralı talebim “taşınma işlemi bekliyor” olarak görünmekte ve işlem için tarafıma 4 iş günü süresi verildi. Buna rağmen yeni adresimde ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk dönemlerinden beri ara ara sorunlar yaşı...yordum ancak özellikle son günlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar, gidip gelmeler ve ciddi hız düşüşleri yaşamaya başladım. Hem gündüz hem akşam saatlerinde, günün her anın...

Yaklaşık 5 aydır İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boy...unca neredeyse hiçbir zaman düzgün ve kesintisiz hizmet alamadım. 26 Temmuz’dan beri ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de haftada 2–3 kez kısa kesintiler yaşanı...

Turkcell Superonline üzerinden 27.07.2026 tarihinde teslim aldığım Superbox 5g model MC8520B cihazı, ilk günden itibaren... kabul edilebilir bir hizmet kalitesi sunmamaktadır. Eski modemime kıyasla aynı bilgisayarda ve aynı kullanım senaryosunda kablolu bağlantıda ping değerleri iki katına çıkmış, 40 M...

16 Mayıs tarihinde Kablo Net’ten Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve yaklaşık üç aydır tam anlamıyla sorunlarla dolu ...bir süreç yaşıyorum. İnternette sürekli kopmalar oluyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve TV+ Pro cihazının kurulumu yapılması gerekirken her seferinde ertelendi, bu hizmett...

24.07 tarihinde 12763063 abone numarasıyla Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV Plus paketi için abonelik başvurusun...da bulundum. Kurulum sırasında kimlik kartımı bloke ettiler ve o günden bu yana ne internet ne de TV hizmetinden tek bir dakika bile faydalanamadım. Toplam 4 gündür her gün arıza ...

Turkcell Superonline aboneliğimi yaklaşık 1,5–2 yıldır eski adresimde sorunsuz kullanıyordum. Taşınma sürecinde taşıma b...edeli yansıtılmaması için sözleşmemi yenilediler, bitmesine yaklaşık 2 ay varken yeni sözleşme yapıldı. Yeni taşındığım adreste 22 Temmuz’da ekipler gelip eski evimde kullandığım m...

Superonline fiber internet ve TV paketi aboneliği başlattım. İnternet bağlantım aktif olmasına rağmen TV Plus kurulumunu... bir türlü gerçekleştirmediler. 18.07.2026 tarihinde gelen mesajda TV Plus kurulumunun 2-4 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hâlâ gelen giden...

Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım günden beri kablosuz bağlantıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. M...odem yatak odasında olmasına rağmen salonda ve TV odasında ve diğer odalarda Wi-Fi ya çok zayıf çekiyor ya da zaman zaman hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 3 defa müşte...

Superonline ev interneti aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum. Buna rağmen c...ayma bedeli ödemeden sözleşmenin feshi için yaptığım başvurularda benden ik...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Altındağ’daki evimizin önüne gelen Turkcell Superonline görevlisi olduğunu söyleyen S**** is...imli kişi, +90 ***********25 numaralı hattından da iletişim kurarak bizi Tivibu dahil Türk Telekom ev internetimizden Turkcell Superonline’a geçmeye ikna etti. Görüşme yüz yüze ger...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında internet aboneliğim bulunurken Digiturk’e geçiş yaptım ve Digitu...rk’ün cayma bedelinin 2.500 TL’sini karşılayacağını taahhüt etmesi üzerine işlemleri gerçekleştirdim. Superonline aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşıtmama rağmen, Supero...

26.06.2026 tarihinde Fetihtepe Emlak Konut Sitesi’ne taşındım ve sitede Superonline altyapısı olduğu için 1000 Mbps hızı...nda internet aboneliği başlattım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadım. Şu anda internet hiç yok, daha önce geldiği zamanlard...

Turkcell Superonline’da taahhüt sürem bitmek üzereyken Superbox hizmetine geçmek istedim. Başvuru sırasında en geç 48, e...n fazla 72 saat içinde kurulum için aranacağım ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden en az iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ek...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında cayma bedeli ödeme taahhütlü bir üyelik yaptım. Türk Telekom’d...aki internetimi iptal ederken çıkan 3.602,71 TL tutarındaki cayma bedelini de ödeyip dekontu Turkcell Superonline’a ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu bedelin faturama yansım...

Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmad...ığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. Taşınma sürecinde müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline aboneliğim için taşınma nedeniyle yaşadığım cayma bede...li mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce adres değiştirdi...

Turkcell Superonline evde internet ve TV aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce taşındığım yeni adrese taşımak istedim. Taşınma ...sırasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi verdim ve hizmetin naklini talep ettim. Bana yeni taşındığım bölgede altyapıların olmadığını, bu yüzden hizmeti taşıyamayacakl...

Turkcell Superonline aboneliğimi, yeni ikamet adresimde fiber altyapı bulunmaması nedeniyle haklı fesih kapsamında cayma... bedeli ödemeden sonlandırmak istiyorum. 21.07.2026 tarihi itibarıyla adres değişikliğimi bildirdim ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığını ilettim. Müşteri hizmetleriyle iki k...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi kapatıp yeniden abonelik işlemi yapılırken, önceki aboneliğime ait 1.995 T...L civarındaki cayma bedelini karşılayacaklarını açıkça söylediler. Bu taahhüde güvenerek işlem onayı verdim. Ancak buna rağmen tarafıma yaklaşık 1.990 TL cayma bedeli faturası çık...