1.8 
2 gündür ping sorunum var ve aradığımda bana sürekli aynı şey söyleniyor: modemi dinlendirin. Ben modemi saatlerce dinlendirsem de ping değerim düşmüyor ve teknik servis yollanırsa 350 lira ücret biçiyorlar deprem mağduruyum ve beni düşürdükleri duruma bak. Kendi hizmetleri bozuluyor ama düzeltilmes...
Superonline internetim yok denecek kadar kötü. Pingim en az 200. Download hızı 25 olması gerekirken 6-7 civarlarında. 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Belki düzelir diye ilk günlerde uğraşmadım ama 3 günde hiçbir şeyin değişmemesi can sıkıcı. YouTube'dan video izlerken bile takılıyor. Google'dan aram...
Ping sorunu yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Sürekli aynı bant kayıtları. Bölgenizde kesinti var sonra deneyiniz diyerek yaptıkları yapay zeka da kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanmayı engelliyor zor bela bağlıyorum derse de hangi saat olursa olsun hepsi dolu ...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 100 Mbps internet paketim var. Bugün 4 Mbps alıyorum ne sorunu çözüyorlar ne de bir şey yapıyorlar. Sadece kayıt oluşturdular o kadar. 300 ping çıkıyor speedtestte. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetim düzeliyor sonra yine aynı düşüyor. Direkt 3 4 aydır yaş...
Superonline Dün akşam saatlerine kadar 13 - 20 arasında stabil olan ping değerim, 100 - 200 arası gidip gelmeye başladı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ping sorununun sadece bende değil aynı mahallede oturduğum arkadaşım da olduğunu söyledim gerekli kontrolleri sağladıktan...
Superonline Ankara / Sincan / Eryaman Bölgelerinde son 3-4 gündür inanılmaz bir jitter yükselişi ve uygulamalar, oyunlar da ping sorunu yaşanmaya başladı en son depremden sonra 1 hafta boyunca devam etmiş daha sonra müdahale edilmiş ve sorun düzeltilmişti, aynı sorun şu an yeniden başladı aynı ping ...
5-6 ay boyunca kullandığım ev internetinin sürekli hız düşmesi ve ping olayları sebebiyle operatör firmamı 10 Mart 2023 tarihi itibariyle değiştirip Turkcell Superonline firmasına geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce telefonda görüştüğümüz müşteri hizmetleri yetkilisi yaşadığım problemlerin server kayn...
Kullandığım Turkcell Superbox online oyunlarda inanılmaz ping sorunu yaşatıyor. Gece 12'den sonra ethernet bağlayarak dahi 40 ping ve üzeri pingim oluyor ve bu düzensiz bir şekilde zaman zaman 100-120'leri buluyor. Oldukça yüksek ücreti olmasına rağmen bu sonuçlar hayal kırıklığı oldu. Nedenine dair...
"Şu ping probleminden bıktım artık. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, tek yaptıkları modem resetlemek ve genel bir sorun olduğunu söylemek. Bu genel sorun ne zaman çözülecek? Gerçekten verdiğim paraya yazık. En kısa zamanda Superonline sağlayıcısını değiştirmeyi düşünüyorum. Tüketicinin korunması hakkı...
Turkcell fiber net 500MBPS net alıyoruz bilmem kaç lira ödeyerek. Bağlattırmadan önce de diyorum ki bakın hani online oyun oynuyorum ping değerli nasıl diye. Çok iyi efendim. Aman efendim. Bağlattıktan sonra kimsenin umurumda değil. Bilgi sahibi çalışan hiç yok zaten. Tek bildikleri modem resetlemek...
Superonline ping sorunu defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen kendi iç kablolarımı kontrol ettirmeme rağmen Superonline ping sorunumu çözmüyor oyun oynarken Herhangi birisi internete bağlansa bile pingim direkt 400+ oluyor asla oynamıyorum çok pişmanım artık sorunumu çözün cidden yeter.
Yaklaşık 6 aydır aşırı ping sorunu yaşıyorum. Abartısız şekilde söylüyorum en az 50 kez arayıp 20 30 tane kayıt açtırdım ama çözülmek yerine daha kötü oldu. Ücretli ekip isteyip modemi dahi değiştirdiler. Fakat sorunuma çözüm olmadı. Ping sorunuma dair gerekli yerlerle irtibata geçip hem testlerde h...
11612995 numaralı Turkcell Superonline internet aboneliğimi kullanmaya başlayalı daha 2 ay bile olmadan paket kaybı + ping sorunu + hız düşmesi + günde minimum 5 maksimum 17 kez internet kopması ile ilgili toplamda 13 adet kaydım bulunmakta bıkmadım. Usanmadım ve 13 kez arıza kaydı oluşturdum. Bun...
1 hafta kadar önce yaşadığım paket kaybı ve ping dalgalanmaları düzelir umudu ile geçtiğim 5126****67 numaralı Superonline hizmetim maalesef derdime derman olmadı ve modemime bir firmware yüklememin bilir kişiler tarafından çözüm olabileceğini öğrendim; bu sebeple Superonline'ın temin ettiği zxhn H1...
Superbox kullanıyorum 2 yıllık taahhütnamem bitti şu 2 yıl içerisinde bu kadar vasat bir şey görmedim iki kişi wi-fi'den sosyal medya ya girsin direk çöküyor internet PC'de oyuna giriyorum birisi arkadan bir wi-fi bağlansın gitti felç oluyor 16 MB üstüne çıkmadığı gibi ping sorunu hiç bitmedi. Bulun...
3 haftalık Superonline kullanıcısıyım, interneti en çok oyun oynamak için kullanıyorum. İlk hafta internette hiçbir sorun yaşamadım daha sonra hep ping yüzünden oyun oynanamaz hale geldi. Birkaç kez teknik destek aldım her teknik destek aldığımda internetim düzeliyor 2 gün sonra yine eski haline gel...
8 senedir çok memnun olduğum internetim yaklaşık 1 aydır internetim sürekli dalgalanma içinde, modemi ac kapa yapıp ping ayarlarını naçizane yeniledim ancak sorun devam ediyor 50mbps fiber ücretini ödediğim halde yaptığım hiz testlerinde 7-10mbps hızını geçmiyor müşteri temsilcisine her aksam bu sor...
Superonline'ı 3-4 ay önce bağlattım. O zamanlar oyunlarda sürekli ping değerim yüksek çıkıyordu 1 hafta 10 gün boyunca yetkililer geldi gitti geldi gitti en sonunda düzeldi ping değerleri. Şimdi yine başladı ping değerleri yükselmeye. Sadece bende var ping oyundaki diğer arkadaşlarımda yok Böyle bi...
20 Ocak ta Konya'dan memleketime geldim. Konya da iken hiçbir sorun yoktu ping ve internet hızım gayet iyiydi. Memleketim Bilecik e gelince ping de aşırı bir artış ve hızımda da düşüş oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir telefonda denememi söylediler yine ping sorunu vardı ancak kendi tele...
Onur 
Sabri 
Emircan 
Ali 
Aydos