Superonline Cayma Bedeliiptal edildi

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğim varken yeni bir adrese taşındım ve bu adreste altyapı olmadığı için hizmeti iptal... ettirmek üzere 12.08.2026 tarihinde arama yaptım. İptal yerine ürünler arası geçiş yapabileceğimiz, bana Superbox verilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Sonrasında bana bir ...

Turkcell Superonline internet taahhüdüm bittikten sonra “Evinizin Artısı TV+” kampanyası ile 100 Mbps Superonline intern...et taahhüdümü yeniledim ve paketin içinde Turkcell TV+ da vardı. Yaklaşık 20 gün önce bu kampanyaya geçmeme rağmen Turkcell TV+ kurulumu için ne arayan oldu ne de gelen, kurulum hâ...

1 Temmuz 2026 tarihinde Superonline ev interneti için kesintili taşınma talebinde bulundum. Kurulum için başvurum alındı..., adresim İstanbul Üsküdar olarak güncellendi ve altyapıda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen aradan geçen zamanda defalarca teknik ekip gelmesine rağmen inter...

Superonline’da 69064690 numaralı abonelik ile 2 yıllık taahhütlü 1000 Mbps’ye kadar fiber internet kullanıyordum. Taahhü...dün birinci yılı dolduktan sonra iş yerimi başka bir adrese taşıdım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı Superonline tarafından teyit edildi. Buna rağmen firmadan tamamen ayrılma...

16.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Turkcell Superonline internet ve TV+ kurulumu için ekip geldi. ...Sadece internet bağlantısını yaptı, getirdikleri TV+ cihazının arızalı olduğunu söyleyerek ertesi gün gelip kurulumu tamamlayacaklarını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla üzerinde...

Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 8 Ağustos’ta yeni adresime taşındım. Taşındıktan so...nraki hafta içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste Superonline altyapısının bulunmadığı bilgisini telefon görüşmesinde müşteri temsilcisinden öğrendim....

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus paketim için 01.08.2026 tarihinde direkt na...kil başvurusu yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde ne internet ne de TV hizmeti alabildim. Tarafıma gerekçe olarak b...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superonline internet aboneliğimi başlattım. Kurulumdan sonra yalnızca ilk gün interneti... kullanabildim, 9 Ağustos itibarıyla bağlantının gittiğini fark ettim ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Turkcell Superonline müşteri...

Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Haziran ayında başladı ancak kurulum yapıldığı günden bu yana internet hı...zım son derece düşük. Evde doğru düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı var gibi görünse de hız o kadar yetersiz ki günlük işlerimi bile yerine getiremiyorum. Yaşadığım sorunla ...

05.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 10 saat sonra modem arızalandı ...ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem arızası sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik olarak hiçbir çözüm üretilmedi, yönlendirm...

Superonline ev interneti aboneliği için kurulum amacıyla iki gündür evde beklememe rağmen, tarafıma iletilen hiçbir rand...evuya uyulmadı. Telefonla aranarak hem dün hem de bugün kurulum için gelecekleri söylendi, ancak hiçbir yetkili gelmedi ve bilgi de verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline’ın 5440**97 sözleşme numaralı abonesiyim. 6 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdümü uzatmak için bana sun...ulan kampanyayı kabul ettim. Bu kampanya sırasında özellikle TV kutusunun yenilenmesi konusunu defalarca sordum ve yenileme yapılacağı açıkça belirtilince onay verdim. Ancak kampa...

31.07.2026 tarihinde Superonline sabit internet aboneliğim başlatıldı. Ancak aboneliğimin 12. Gününden itibaren internet... hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. İnternet hizmetindeki sorun nedeniyle arıza kaydı oluşturuldu. Buna rağmen sorunum giderilmedi ve kullanamadığım internet hizmeti için mağdur...

Turkcell Superonline Superbox hattı için herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım ve kimlik bilgilerimi de vermediğim hald...e, adıma hat açıldığını ve bu hatta ilişkin cayma bedeli çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Başvuru ve kurulum süreci üzerinden uzun zaman geçtiği için tarihleri tam olarak hatırl...

12.07.2026 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ederek aynı gün Turkcell Superonline 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Tu...rkcell Superonline temsilcisi H**** Bey kapıma gelerek yüz yüze görüşmede bulundu ve geçiş sürecinde oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar Turkcell Superonline tarafından karş...

Superonline 1 Gbps internet aboneliğimde her ay düzenli olarak çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve artık işimi yapam...az hale geldim. Temmuz ayında internetim yaklaşık bir buçuk gün boyunca kesikti, şu anda ise Ağustos ayında neredeyse bir tam güne yaklaşan ve halen devam eden bir kesinti söz konu...

Superonline üzerinden aldığım teklif nedeniyle TTNET aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. Superonline yetkilisi, T...TNET’in talep edeceği cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını ve ayrıca cihazların teslimatını da kendilerinin yapacağını söylemişti. Buna rağmen cihazları biz TTNET’e kendimiz...

24.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile aylık 800 TL bedelli “100 Mbps Sınırsız İnternet + TV+ Plus” paketi üzerin...den taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdün başlangıcından bu yana paketin temel unsurlarından biri olan TV+ Plus hizmetinin kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı ve bana eksik hizmet su...

Turan Güneş Bulvarı Turkcell Superonline bayisinden internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü... içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu vermek için arayan. Bu süreçte 3 kez aynı ...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim için Diyarbakır’dan Ankara’ya taşındım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı i...çin hizmet alamıyoruz. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesi için Superonline ile görüştüm. Bana ikametgah belgesi, kimlik fotoğrafı ve doğalgaz, su veya elektrik faturalarından b...