Denizbank Kredi Kartından Medlife Sigorta Kesintileri İadesi Talebi

Denizbank Manisa Merkez şubesi aracılığıyla edinmiş olduğum kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam dışında düzenli olarak Medlife Sigorta adı altında çeşitli tutarlarda kesintiler yapıldığını fark ettim. Kesintiler aylık olarak yansımış ve toplamda yaklaşık 2.431 TL civarında bir mağduriyetim oluşmuştur. Kredi kartımın son 4 hanesi 5317’dir.

Durumu fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda, ilgili işlemin banka tarafından iptal edildiği, ancak geçmiş döneme ait kesintiler için iade talebimi Medlife Sigorta ile görüşmem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Medlife Sigorta müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılamayacağı söylendi.

Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintileri nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Medlife Sigorta ve Denizbank’tan, kredi kartımdan Medlife Sigorta adı altında kesilen toplam tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.