to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline iş yeri internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen, aboneliğimi sonlandırmak istediğimde karşıma çıkan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum, buna rağmen tarafıma 5.000 TL civarında cayma bedeli çı...
Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hizmetimi dondurma talebi verdim. Buna rağmen onayım ve açık bir talebim olmadan hizmetim tekrar aktif hale getirilmiş. Hizmeti d...
Taşınma sebebiyle Superonline aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 4 ay 14 gün kalmış, 1.900 küsur TL öderseniz aboneliği iptal ettirebilirsiniz diyorlar. Zaten aylık 412 TL ödeme yapıyorum. Bu nasıl bir cayma bedeli hesaplamasıdır? Şikayet kaydı açmak istedim. ...
Superonline evde internet tarafından 20 Nisan 2024 tarihinde arandım. Site olarak Superonline ile anlaşma yapıldığını, istersek cayma bedeli ödemeden mevcut aboneliğimizi iptal edip Superonline a geçebileceğimiz söylendi. Hızlı ve uygun bir tarife olduğu için kabul ettik. Bir sonraki ay fatura ödeme...
Beş gün oldu. İnternet bağlantısı yok. Müşteri temsilcisini aradım. Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirterek şikayetimi önemsemediler. On beş gün önce taahhüt yenilediler. İptal etmek istediğimi söylediğimde 950 TL cayma bedeli talep ettiler. Taahhüt sırasında kullandığım ayın kampanya farkını ödey...
4 aydır Turkcell Superonline müşterisiyim. 4 ayın aralıklarla 2 ayında internet hizmetinden faydalanamadım. Sürekli port arızası sebebiyle arıza kaydı oluşturuluyor ancak kesinlikle çözüm bulunmuyor. Teknik ekip çözüm için gelmemesine ve internet bağlantısı olmamasına rağmen sorununuz giderilmiştir ...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
