Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Aboneliğin Ücretsiz İptali Talebi

Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım günden beri kablosuz bağlantıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Modem yatak odasında olmasına rağmen salonda ve TV odasında ve diğer odalarda Wi-Fi ya çok zayıf çekiyor ya da zaman zaman hiç çekmiyor.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar 3 defa müşteri hizmetlerini, 2 defa da saha çalışanlarını aradım/görüşme sağladım. Uzaktan erişim ile kontrol yaptıklarını ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak günlük kullanımda Wi-Fi çekmeme sorunu aynen devam ediyor, ev içinde sağlıklı bir kablosuz internet hizmeti alamıyorum.

İlk günden beri yaşadığım bu problem çözülemediği için hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.