Superonline Cayma Bedelicayma

Turkcell Superonline 100 Mbit fiber internet aboneliğini annemin vefatı nedeniyle sonlandırmak istedim. 1 Kasım 2026 tar...ihinde çağrı merkezini aradığımda, taahhüdümün başlayalı 4 ay olduğu ve bitmesine 8 ay kaldığı, iptal edersem tarafıma 3.300 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Şu anda aylık 4...

Superonline sabit internet aboneliğimde 26.10.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoru...m. Ev internetim hiç çalışmıyor ve buna rağmen arızam hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “şu saate kadar çözümlenecek” denilerek oyalandım ancak...

Turkcell Superbox 4.5G aylık 1 TB kotalı internet paketini yeni kullanmaya başladım, şu anda aboneliğimin ikinci ayınday...ım. Kurulum yapıldığı ilk gün modem arızalı çıktı ve ekipler daha sonra gelerek modemi değiştirdiler. Ancak modem değişmesine rağmen internet hızım neredeyse hiç düzelmedi ve sürek...

05.10.2026 tarihinde Turkcell bayisinden Superbox 50 Mbps paketli modem aldım. Ancak neredeyse ilk günden beri interneti... sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, donma ve kopma sorunları yaşıyorum, bağlantı stabil hale gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell m...

Turkcell Superbox 1000 GB paketini kullanıyorum; ancak uzun süredir ödediğim ücrete rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Y...aklaşık 8–9 aydır internette sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor, sayfalar açılmıyor, film ve videolarda sürekli donmalar oluyor, çevrim içi oyunlara giremiy...

Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce taşınma sebebiyle nakil başvuru...su yaptım. Başvuruyu yaparken yeni adresim için altyapının uygun olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek süreci başlattım. Daha sonra gelen bayii ekipleri binada aslında internet ...

30.10.2026 tarihinde başlayan Turkcell Superonline aboneliğim bir aydır var evimde internet bağlantısı olmadığı için hiz...metten faydalanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle hem interneti hem de TV Plus hizmetini kullanamıyorum. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede çözü...

Uzun süredir Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında ciddi sinyal, çekim gücü ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 8 aydır hizmetten düzenli ve verimli şekilde yararlanamıyor, sık sık kopmalar, gecikmeler ve özellikle yükleme hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim, önce normal internet hizmeti kullanıyordum, geçen sene de evime fiber ba...ğlandı. Ancak fiber internet bağlandığından beri evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Modem salonumda olmasına rağmen, modem yanındayken bile sürekli kopmalar yaşıyorum, in...

Super Bucks internet paketini yaklaşık on gündür kullanıyorum. Evde internet bağlantısını sağlayan modem arızalı olmasın...a rağmen üç gündür arıza kaydım açık ve hiçbir teknik ekip eve gelmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen kimse gelmediği gibi, tarafıma net bir dönüş de yapılmadı. Bu süre içer...

Turkcell Superonline tarafından 17 Ekim 2026 tarihinde telefonla aranarak iki yıllık yeni bir sözleşme yapmaya ikna edil...dim, karşılığında da hediye gönderileceği söylendi. Bu görüşmeden iki gün sonra 19 Ekim’de fiber hatta geçiş için mevcut internetim kesildi ancak o günden bu yana, bugün 30 Ekim ol...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında daha önce Android TV kullanıyordum ve televizyonumda internet olmadığı için ...maçları bu cihaz üzerinden sorunsuz izleyebiliyordum. Yakın zamanda yeni cihaz verildiğinde Android TV yerine sadece TV kutu ile değişim yapıldı. Bayi, ellerinde Android cihaz olma...

Turkcell Superbox hizmetini İzmir Torbalı’daki adresimde kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantımda istikrarsızl...ık yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ping değerim anlık olarak çok yükseliyor, sürekli jitter oluyor ve bu yüzden oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Müşteri num...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Evimi taşıdığım için nakil tale...binde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle cayma hakkımın olduğu tarafıma iletildi. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bend...

Yaklaşık 9 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Evimde bireysel amaçlı kullandığım bu abonelik, ilk ku...rulumu gerçekleştiren saha personelinin hatası ve benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan sistemde “kurumsal / şahıs firması” aboneliği olarak kaydedilmiştir. Hiçbir şirketim, ticari ...

Türk Telekom’dan Türk Telekom Superonline fiber internet hizmetine geçerken, önceki operatörüme ödemem gereken cayma bed...elinin tarafınızca karşılanacağı bilgisi verilmişti. Bu kapsamda 774 TL tutarındaki cayma bedelinin ödenmesi için, sözleşmede belirtildiği şekilde sürecimi başlattım. Tarafıma bil...

Turkcell Superbox başvurumuzun kurulum süreci nedeniyle bilişim şirketi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Yaklaşık... 15 gündür yeni hat kurulumu için beklememize rağmen ekipler bir türlü gelmedi. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmişti ancak bu süre çoktan geçti. ...

Turkcell Superonline üzerinden Her Eve 1000 Mbps kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Yaklaş...ık 5 gündür evimde internet tamamen kesildi ve kullanım sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde eve teknik ekip gönderilip fiber kablonun değişece...

Turkcell Superbox kullanmaya başladığım ilk günden beri İzmir Urla’da internet hızım son derece düşük ve hizmet neredeys...e kullanılamaz durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Hız testlerinde indirme hızım 0.31 Mbps, yükleme hızım 0.78 Mbp...

Superbox üzerinden aldığım internet hizmetinden başından beri memnun değildim ve bana söylenen ücretin üzerinde bedeller... yansıtılınca aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma yaklaşık 3.200 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca modemimi 10 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi halde ...

Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak evimde düzgün çekmediği için internetten verim ala...mıyorum. Modemi dışarıya en yakın noktaya yerleştirmeme rağmen bağlantı kalitesi son derece düşük kalıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 8 Mbps civarında, yükleme hızım is...

Turkcell Superonline TV+ paketimi İstanbul’daki adresimde uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır y...ayınlarda sürekli donma sorunları yaşıyorum ve ekranda 104015 hata kodu iletisi sık sık karşımıza çıkıyor. Ayrıca paket kapsamında sunulan bazı kanalların da azaltılması nedeniyle,...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 5 gündür internet hızım 5 Mbps’in altında seyrediyor. Online işlemler üzerinden ...yaptığım hız testinde de indirme hızımın 4 Mbps civarında olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen hizmet için tam ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme...