Superonline Cayma Bedeli modem iade

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Kayseri Beyazşehir Mahallesi’indeki eski adresimde internet altyapısı zayıftı, bağlantı sürekli kopuyor, donuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyordum. Defalarca sorun yaşamama rağmen bir çözüm üretilme...

Yaklaşık 2 ay önce Superonline üzerinden sabit internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde satış temsilcisi, Vodafone Net ile aynı altyapıyı kullandığımızı, bu nedenle Vodafone Net’teki mevcut aboneliğimden doğacak tüm ceza bedelini Superonline’ın karşılayacağını, yani eski firmam Vodafone Ne...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline abonesiydim. Mevcut aboneliğimde modem değişikliği talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, eski aboneliğimi sonlandırıp kurumsal abonelik başlatmam gerektiğini söylediler ve bu yönlendirme üzerine kurumsal aboneliğe geçiş yaptım. Aboneliği aslında evimde birey...

Annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internet ve TV hizmetini iptal ettirip, aynı adreste bu kez ablamın üzerine aynı hizmeti almak için başvuruda bulunduk. İptal işlemi yapıldığı söylenmesine rağmen süreçte ciddi karışıklık ve mağduriyet yaşadık. İlk ay hem annemin hem de ablamın üzer...

03.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet için 0 (533*********19 numaralı telefondan, Şefkat Mahallesi Dr. Besim Ömer Caddesi No:35/A, 06300 Keçiören/Ankara adresinde bulunan Supercell Bilişim Hizmetleri adlı bayiden arandım. Görüştüğüm kişi, eski aboneliğimi iptal ettirdiğimde cayma ...

Turkcell Superonline 63045796 müşteri numaralı abonesiyim. Taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için “Fiberde 1000 Mbps Fırsat Kampanyası” kapsamında olan internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal başvurum kabul edildi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve ta...

Turkcell Superonline Superbox 100 GB 690 TL’lik paketimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sadece 2 aylık kullanımım olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 1.600 TL cayma bedeli ve 3.500 TL civarında da modem bedeli olmak üzere, kullandığım paketin neredeyse 10 katı tutarında ödeme ç...

12473355 numaralı Superonline abonesiyim. Taahhütsüz olarak başlattığım internet aboneliğimi, yurt dışına çıkacağım için e-Devlet üzerinden kapattım ve modemi de istenen adrese teslim ettim. Tüm işlemlerimi bir bayiden gerçekleştirdim ve modem teslimine dair onay mesajı da aldım. Buna rağmen bana 3...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, yurt dışına taşınmam nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve kabloları eksiksiz olarak iade ettim. Taşındığıma dair belgeleri de Superonline’a e-posta yoluyla ilettim. Cayma bedeli ödememem gerektiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Tüm ...

Superonline’ın Ankara Etimesgut Atlasnet bayisi aracılığıyla 200 Mbps fiber internet paketi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, Türk Telekom’dan yeni abone olduğumu ve cayma bedeli çıkacağını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bana hiçbir şeye karışmamam gerektiğini, tüm iş...

Superonline internet sağlayıcı firma ile abonelik yenileme sürecine yaklaşık 9 gün kaldı; ancak yeni dönemde ücretin iki katından fazla arttığını görünce alternatif firmalar ile görüşmeye başladım. Bu arada mevcut aboneliğimin sonlandırılması hususunda görüştüğümde, 9 gün için 839 TL cayma bedeli çı...

Superonline interneti bağlattım 1 ay oldu olmadı. 75 MB sabit sınırsız paketi ile. İlk 2 ay ücretsiz, kalan 10 ay 590 TL. İnternet kutusuna kablomu çektim bekledim ve gelip Türk Telekom'da hat olmadığı gerekçesi ile kablo sat üzerinden internet bağladılar. Hiçbir gün 75 MB i sağlıklı bir şekilde ala...

73376035 abonelik numarasına ait Superonline internet sağlayıcısı hakkında şikayetçiyim. İki hafta önce yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığından abonelik fesih işlemlerimi tamamlamak üzere online başvuruda bulundum. Süreç başladı. En az 6-7 sesli ve yazılı görüşme sonrasında bana bugün...

Adres değişikliği ile Superonline internetimi aktarmak istediğim adreste altyapı olmadığını söylediler ve abonelik feshi sağladılar. Bu sebepten modem iadesi istediler yaptım aynı tarihte mail olarak tarafımdan istedikleri belgeleri de yolladım fakat tarafıma son ödeyeceğim faturama cayma bedeli ola...

26 Temmuz 2024 de Superonline aboneliğimizi iptal ettirmek durumunda kaldık. Taşındığımız adreste alt yapıları olmadığı için mecburi olarak. O günden beri bir fiil sürekli Turkcell'e ödeme yapmaktayız. Asılsız borç çıkarılmakta tabii bu konuyu tutar önemli olmaksızın mahkeme yoluna başvuracağım. Aş...

Turkcell Superonline taahhüt sürem doldu sonrasında yeni modem için yeni taahhüt oluşturmak istediler. 15 gün içinde memnun kalmazsanız Cayma Bedeli ve hiçbir bedel ödemeden iade edebileceğim evimize gelen ekip tarafından bizlere defalarca deklare edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçti ve hiç memnun ka...

Superonline'da nereden para kazanacaklarını şaşırmış bir sistem var. Destekleri de kötü, paranızla rezil oluyorsunuz. Alarm kurdum, 3 senelik sözleşme süresi bitince haber versin ki cayma bedeli ödemeyeyim, alarm geldi. Gittim iptal ettim, kurulumda modem, TV Plus ve tablet verdiler. TV Plus'ı istem...

8/7/2024 tarihinde iptal etmiş olduğum Superonline ev interneti hizmetim için modem iadesi istendi istenilen gibi modemi ve bütün aparatlarını en küçük aparatına kadar kargolayıp bana ilettikleri Yurtiçi Kargo koduyla kendilerine ilettim. 11/7/2024 tarihinde kargo ellerine ulaşmasına rağmen bana par...