Superonline Bakım Çalışması

Turkcell Superonline. Gaziantep Şahinbey ilçesi. Yeditepe Mahallesi 85.089 numaralı sokak. No 22 E*** A*** Apartmanında oturmaktayız. 22.12 2025 tarihinde binamıza kuruluma gelen ekipler bina buat kapaklarını dağınık bir şekilde bırakıp gitmişlerdir. Bu düzensizliğin çözme kavuşturması ve bu kapakla...

Turkcell Superonline ev internetimde Gaziantep Şahinbey bölgesinde dün akşamdan beri “bakım çalışması” gerekçesiyle 26 saati geçen bir süredir kesinti yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma sürekli belirli bir saat verildi, ancak her seferinde o saat yaklaştığında yaklaşık 4 saat ileriye atıldı. Bu durum...

Turkcell Superonline ev internetimizin şifresi, bilgimiz ve onayımız olmadan değiştirilmiş. 5 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimizde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde kaç kez müşteri hizmetlerini aradıysak, her seferinde sadece bölgede bakım çalışması olduğu söylendi; şifrenin değiştiğine dai...

Ankara Yenimahalle’de Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bölgemde bakım çalışması nedeniyle internetin kesileceğini bana hiçbir şekilde önceden bildirmediler. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama bildirimi aldım. İnternet bağlantım kesilince durumu anlamak için kendim müşteri hizmetl...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 24 Kasım 2025 sabaha karşı başlayan bir kesinti yaşıyorum ve neredeyse 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda internetin birkaç saat içinde geleceği söylendi, sorunla ilgil...

Turkcell Superonline hakkında şikayet Superonline tarafından önceden haber verilmeden bakım çalışması yapılıyor ve bu nedenle internetim kesiliyor. Daha önce Turkcell mobil operatörünü kullanmadığım için her seferinde “Eğer Turkcell mobil hattınız olsaydı mağduriyet yaşamayın diye hediye internet v...

14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 4 gündür Avcılar bölgesinde Superonline Limitsiz 1000 internet hizmetim tamamen kesildi. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece "genel arıza" olduğunu belirtiyor ve başka bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyor. 5578**82 numaralı aboneyim ve bu süreçte...

Superonline ADSL Yalın 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli “2 saat sonra ekip gelecek” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şanlıurfa Eyübiye ilçesi,...

Superonline ev interneti ve Turkcell TV Plus hizmetim, 2 gün önce (yaklaşık 48 saatten uzun süredir) altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Gaziantep Şahinbey ilçesinde yaşıyorum ve alt katımızda Superonline kullanıcısı olmasına rağmen sadece bizim internetimiz yok. İnternet olmadığı için T...

Superonline müşterisiyim. Silivri Yeni Mahalle'de ikamet ediyorum. 3 hafta önce, 12 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. 12 günün sonunda teknik ekip gelebildi ve arızanın, internet bağlantı soketinin bozulmasından kaynaklandığını tespit etti. Yeni bir soket takıldı. Yanlış duymadı...

03.11.2025 tarihinde üst katın internetini yapmak için gelen ekip, bizim sorunsuz çalışan fiber 1000 Mbps internetimizi bozup gitti. Ertesi gün, 04.11.2025’te gelen başka bir görevli ise evdeki modemin kablolarını söküp “yeni hat çekilecek” diyerek ayrıldı. O günden bu yana, yani 3 gündür internetim...

+4

Tivibu Ev hizmetinde son yapılan güncellemeden sonra, saat belirterek yayınları geri veya ileri alma özelliği tamamen ortadan kalktı. Özellikle yayınları istediğim saate alıp izleyememek benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Özelliğin acilen eski haline getirilmesini talep ediyorum; aksi ta...

Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi'nde, 1-2 Ekim, 8-9 Ekim, 16 Ekim, 20 Ekim ve 27-28 Ekim tarihlerinde gün boyu internet kesintisi yaşadım. Her seferinde bakım çalışması yapıldığı iddia edildi, ancak bu durum neredeyse her hafta iki gün boyunca...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kablo çekilmesi için ekiplerin gelmesi gerekiyordu fakat bir haftadan fazla süredir beklememe rağmen kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde kullanıyorum. 06 Eylül 2025'den bu yana, haftanın belirli günlerinde ve genellikle haftada iki kez olmak üzere, her defasında yaklaşık 16 saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım çalışması ...

Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde, bugün saat 02:30 civarında hiçbir önceden bilgilendirme yapılmaksızın internet hizmetim kesildi. Eskişehir Yenibağlar bölgesinde yaşıyorum ve bu ani kesinti nedeniyle internette çalışmam şu anda mümkün değil, mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müş...

Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yapmak istedim. Hamidiye Mahallesi Bestegül Sokak, İstanbul/Çekmeköy adresinde VDSL altyapı mevcut görünmesine rağmen altyapıdaki sorun nedeniyle başvurum işleme alınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Türk Tele...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Karapürçek Mahallesi, 281. Cadde 23e/11 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 4 gündür, mahallemizde yapılan bir çalışma nedeniyle günün her saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir arıza k...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır internet hızım çok düşük ve videoları 720p kalitede bile izleyemiyorum. Son 2 gündür ise tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bölge genelinde sorun olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor; ...