Superonline Cayma Bedeli taahhüt bitince

Annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internet ve TV hizmetini iptal ettirip, aynı adreste bu kez ablamın üzerine aynı hizmeti almak için başvuruda bulunduk. İptal işlemi yapıldığı söylenmesine rağmen süreçte ciddi karışıklık ve mağduriyet yaşadık. İlk ay hem annemin hem de ablamın üzer...

Turkcell Superonline müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “taahhüdünüz bitiyor, devam edecek misiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak bu görüşmede taahhüdümün hangi tarihte biteceği, daha 3 ayım olduğu gibi net bir bilgi paylaşı...

Turkcell Superonline Superbox 100 GB 690 TL’lik paketimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sadece 2 aylık kullanımım olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 1.600 TL cayma bedeli ve 3.500 TL civarında da modem bedeli olmak üzere, kullandığım paketin neredeyse 10 katı tutarında ödeme ç...

Superonline fiber internet aboneliğimi, anne ve babamın yeni taşındığı adrese taşımak istedim. Ancak yeni adreste Superonline tarafından fiber, VDSL veya ADSL hizmeti sunulmadığı için aboneliğimin cayma bedelsiz olarak iptal edilmesini talep ettim. Abonelik kendi adıma kayıtlı ve şu an taahhüdümün b...

Merhabalar engelli bir birey olarak mağdur ediliyorum. 12.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi taahhüdüm bittiği için yeniledim. Yenilemiş olduğum sözleşmeye istinaden tablet kampanyalı tarifeye geçiş yaptım. 8 iş günü içinde tarafımıza teslim edilecek dendi ama arayan soran olmadı....

7 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 30 Temmuz 2025'te taahhüdüm biteceği için müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan bir üst paket teklifini 9 temmuzda yani taahhüt bits tarihinden yaklaşık 3 hafta önce kabul etmiş oldum. Ve özellikle de kabul onayı vermeden önce tarafıma cayma bedel...

Abonesi olduğum Superonline üyeliğimi, taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala iptal etmek istedim. Ancak bana, ücretsiz olarak 2 ay dondurulup sonrasında hiçbir ödeme talep edilmeden tekrar iptal edebileceğim söylendi. Şimdi ise 2 ayı beklemeden iptal ettiğim için benden cayma bedeli istediler. Görüştüğ...

Superonline fiber internet sürem 26.6 da bitiyor. İptal başvurusunda bulundum... 25/6 da bir gün daha taahhüt süresi var diye 10 senelik müşteriden 16.00 TL istediler. Ders olsun alın. İptal edin dedim. Bir daha Superonline kullanmayacağım yalancı aldatıcı, kandırıcı firmasınız dedim. Bir günlük taa...

Superonline aymazlık yapıyor. Taahhüt bitimine az bir süre kala, sürekli aramalarına ve mobil uygulamada sürekli 'Taahhüdünüz bitmek üzere' uyarısı vermelerine rağmen, aynı firmadan devam edeceğim güveniyle taahhüt süresine 2 gün kala kampanya yeniledim. Büyük bir firma, kendi araması ve uyarısıyla ...

Turkcell Superonline'ın 5120**59 numaralı müşterisiyim. Kullanmakta olduğum fiber internet taahhüdünün tarihi 15.06.2025 tarihinde dolacağı için yeni bugün itibariyle online işlemlerden fesih talebinde bulundum. Bölge temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedelinin söz konusu olmadığı ...

Superonline kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm bitmeden 'Taahhüt bitiyor' diye aradılar ve aynı gün taahhüdü iptal etmek istedim. Aynı gün yapılan işleme cayma bedeli istiyorlar. Kaç saatlik hizmet verdiniz ki ücret istiyorlar. İnsanları yanıltıyorlar.

İşyerimde Superonline internet kullanıyorum ama hiç verimli değil, çok kesinti oluyor bağlantıda. Çoğu zaman telefonumun internetinden bağlanarak işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bugün aboneliğimi sonlandırmak istediğimde bir taahhüdüm bitmeden ikinci bir taahhüt yapıldığını öğrendim. Müşteri taahhüd...

75317337 müşteri numaralı kullanıcınızım. Ürününüz hem çok pahalı hem de eskiden ödediğimden birkaç günlük gecikme bedeli gibi bahanelerle çok daha fazla para ödetmeye başlamıştı. Ben de sonlandırmak için iptal butonuna bastım, bu sefer de 7 bin TL'lik bir bedel istiyor. Taahhüdün bitmesine de zaten...

25/11/2024 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yenileme yapmak isteyip istemediğim soruldu. Karşı tarafa şartları sorduğumda, aylık internet bedelini ve kampanya dahilinde 3 aylık YouTube Premium'un ücretsiz olduğunu belirttiler. Aylık belirtilen inter...

Ayın 7 sinde Turkcell Superonline taahhüdüm bitmesine rağmen ayın 2 sinde müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümü uzatmayacağımı herhangi bir ek ödemenin tarafıma yansıtılmamasını söyledim. Şimdi işleme alınırsa 5 günlük cayma bedeli ödemem gerektiğini, ayın 7 sinde aramam gerektiği aramazsam eğer ot...

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüt bittikçe kafalarına göre yeniliyorlar, beni arayıp da 'Şu tarifeye geçmek istiyor musunuz? ' demediler. Modem yatak odasında, oturma odasında çekmiyor. İnternet evde olmasına rağmen Wi-Fi'yi neredeyse kullanamıyordum, evde bile kendi cep telefonu ...

Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdünün bitmesine yakın Turkcell tarafından arandım. 490 TL yeni dönemde taahhüt önerdiler. Bunun üzerine ayda 770 TL 2 yıl taahhüt verirsem tablet hediye edeceklerini söylediler. Bana tabletin modeli konusunda bilgi vermediler. Kargoyla tabletim geldi. Model...

Superonline internet taahhüdümün bitmesine 1 aydan daha az bir süre var ve çıkmak istediğimde bu ay ödeyeceğim faturanın iki katını bana yansıtmaya çalışıyor. Son ay içerisinde nasıl bunu istiyorsunuz anlamıyorum. İyi ki çıkmışım gerçekten yazıklar olsun

61990902 numaralı Superonline müşterisiyim. Taşındığım yerde port olmadığı için Superonline'ı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri taahhüdün bittiğini ve yenilenmediği için cayma bedeli olmayacağını söyledi. Zaten kayıtlarda vardır. Devamında 526,00 TL otomatik hesaptan çekim yaptılar. Tekrar aradığım...

Ben 3 senedir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanmakta idim. Turkcell Superonline tarafından arandım ve Superonline Ankara Yenimahalle bölge sorumlusu Superonline a geçmem için teklif sundu. Ben de Türk Telekom TTNET'e taahhütlü olduğumu söyledim. Bölge sorumlusu bana taahhüt bedelini biz karşılı...

Turkcell Superonline yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir kullanmaktayım hatta 2 tane üzerime üyelik bulunmaktadır. Fiber internet 04/09/2024 tarihinde taahhüdüm bittiği için kapatmak için aradım, ama iznim olmadan daha önce sadece ücretsiz denilerek Yan Oda TV+ kampanyasına katıldığım söylenerek 402.76...

Ben başka bir internet kullanıyordum, taahhüdüm bitmesine iki ay vardı. Bana Superonline geçersem cayma bedelim ödeneceğini söylediler, kabul ilettim. Bu işlemleri bayilikten yapabileceğimi ama bayilik müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri her aradığımda işi yokuşa sürdü. Dedikleri bü...

Superonline'dan 67908750 abone numarası ile aldığım hizmet 27/07/2024 tarihinde taahhüdüm bitmesiyle, Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. TV paketli internetin 370 TL'ye 1 yıl taahhütle yenileneceğini söylediler. Ben de TV paketi almadan bu hizmetten yararlanabileceğimi söyledim. Müşt...