Superonline Cayma Bedelicayma

Ankara Etimesgut’taki Sümernet Turkcell Superonline bayisinde çalışan B******* isimli personel, 1000 Mbps’lik Superonlin...e aboneliğine geçiş yaptığım takdirde önceki internet firmama ait cayma bedelinin Sümernet tarafından karşılanacağını açıkça söylemesine rağmen, daha sonra bu cayma bedeli ödenmedi...

Superonline ev interneti aboneliğimi “Yılın Fırsatı” adıyla 1000 Mbps hız taahhüdüyle başlattığım günden bu yana sürekli... bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Bağlantı hızımın vaat edilen seviyenin çok altında olduğunu her gün ve günün her saatinde hissedilir şekilde yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hiz...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında, ilk ay ödemesiz, sonraki aylar için aylık 1.000 TL bede...lli ve 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Henüz daha ilk ayım dolmadan aynı hız için aylık 800 TL’lik yeni bir kampanya başlatıldığını gördüm. 25.04.2026 tarihinde ...

Ben Müştak B*****, Turkcell ev interneti abonesiyim. 21 Nisan’dan beri, yan...i yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 62963...

Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ederek 11.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ...hem telefonla görüştüğüm Turkcell yetkilileri hem de eve kurulum için gelen ekip, cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını açıkça söyledi. Kurulum sırasında imza atar...

İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline tarafından sitemiz...le anlaşma sağlandığı, bu nedenle fiilen zorunlu olarak Superonline’a geçiş yapmak durumunda olduğum tarafıma iletildi. Görüşme sırasında, mevcut kullandığım başka firmaya ait caym...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yoğun paket kaybı sorunu yaşıyorum. İ...nternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi performans problemleriyle karşılaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aray...

İstanbul’da ikamet etmekteyim ve yaklaşık bir aydır Superonline internet hizmetimi “arıza” gerekçesiyle kullanamıyorum. ...Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “bugün şu saatte düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Verilen hiçbir söz tutulmadığı gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair somut bir bi...

İstanbul Avcılar’daki adresimde 15.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti için kurulum ekibi gel...di. Gelen ekip, sözlü olarak bize 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayma hakkımız olduğunu, memnun kalmazsak ya da sorun yaşarsak bu süre içinde hiçbir bedel ödemeden iptal edeb...

Turkcell Superonline Superbox ev interneti kullanıyorum. 3 Nisan saat 16:00’dan beri sürekli olarak hız düşüklüğü, donma... ve kasma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı doğru düzgün kullanılmayacak seviyede yavaş ve bu durum aralıksız devam ediyor. Hizmeti Diyarbakır Ergani ilçesi Yolbulan köyünde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Supe...ronline altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedel...

Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız sorunu yaşamaktayım. Günün her saati bağlantım çok yavaş, ...en fazla 360p çözünürlükte video izleyebiliyorum, daha üst kaliteye kesinlikle çıkamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarifem yükseltildi ancak buna ra...

15.04.2026 tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden bireysel Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti... için başvuru yaptım. A******** k******* 1545 Cad. No:1/B k:5/11 adresindeki evime 16.04.2026 tarihinde Güneykent İletişim isimli bayiiden yönlendirilen ekip kurulum için geldi. İn...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste Superonli...ne’ın altyapısı olmadığı söylendiği için internet hizmetim taşınamadı. Adres değişikliğini yaklaşık 1 ay önce bildirmiş olmama rağmen, son faturama 3.750 TL cayma bedeli yansıtıldı...

Superonline üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 10 gündür, 08.04.2026 tarihinden beri 100 Mbps fiber... internet hizmeti kullanmama rağmen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim zaman zaman 600 MS seviyelerine çıkıyor, bunun yanında Instagram gib...

Turkcell Superonline’dan fiber internet ve Netflix TV paketi aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında, televizyonumuzun ...sistemi desteklemeyebileceğini özellikle belirttik. Buna rağmen satış yapan kişi, kutunun içinden televizyonumuzla uyumlu cihazın çıkacağını söyleyerek içimizi rahatlattı ve bu bey...

Turkcell Superonline üzerinden Antalya’daki evime Kasım 2025’te en üst paket Superbox hizmetini, özellikle yüksek lisans... tezimi yazarken kullanmak üzere bağlattım. Her ay yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bu interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Akşam işten gelip bi...

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Paket ücreti zaten yüksek olm...asına rağmen, neredeyse kullanım sürem boyunca her gün internet kesintileri ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca kez başvuruda bulunmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak gideri...

3 Nisan’da Superonline ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden zaman geçmesine rağmen bağlantı yapılmadığı gibi, ipt...al talebim de bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hizmet hiç bağlanmadığı halde sistemde aboneliğim açık tutuluyor ve mağdur ediliyorum. Evde yaşlı annem ve babam var, güvenlik için ku...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Cellularline Pure kampanyasına 24 ay taahhüt ile geçiş yaptım, kampanya kapsamında bir... de hediye kulaklık verildi. İnternetim 01.04.2026 tarihinde bağlandı, hediye kulaklık ise 5 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum sonrası çevremden, aynı hızda interneti çok daha...

Superonline TV paketi kapsamında evime Sümernet den TV Plus kutusu kurulumu için ekipler geldi ancak bağlamaya getirdikl...eri cihaz bozuk çıktı ve tekrar alıp götürdüler. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde cihaz hâlâ bende gözüküyor. Sümernet iptali sağlamamış. Bu süre içinde en az 8...

Turkcell Superonline VDSL başvurusu için firmamıza gelen Superonline görevlisi ile, 0 (531*********71 numaralı hattı kul...lanan C***** isimli kişi ve kurumsal Turkcell temsilcisi B**** birlikte hareket ederek firmamızı mağdur etmiştir. Bize önce Superbox bağlanacağı, daha sonra hiçbir cayma bedeli olm...