Superonline Tarife

Superonline pişmanlıktır. Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır tarafıma sunulan tarifelerden ve kampanya tekliflerinden yararlanamıyorum. Sistemlerinde tanımlı olan bu teklifleri kullanamadığım halde benden düzenli olarak ücret tahsil etmeye devam ediyorlar. Bu süre içind...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde yaklaşık 9 aydır, diğer müşterilere göre çok daha yüksek ücret ödüyorum. Tarifem daha düşük olmasına rağmen, benzer ya da daha iyi paket kullanan müşterilerle arasında aylık ortalama 150 TL civarında fiyat farkı bulunuyor. Bu durumu fark ett...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 600 TL’lik bir tarifeye geçirileceğim söylendi ve ben de bu bilgiyi kabul ederek artık 600 TL civarında fatura ödeyeceğimi düşündüm. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi ve bu sü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde engelli indirimi hakkımdan yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır “sistemimizde problem var” denilerek talebim karşılanmıyor. Ayrıca aboneliği alırken tarifemde ilk ayın ücretsiz olacağı özellikle söylenmesine rağmen, ilk ayda da benden ücret t...

Superonline ev interneti abonesiyim ve engelli müşteriyim. Taahhüt sürem 22 gün sonra sona erecek. Şu anda engelli indirimiyle birlikte aylık 375 TL ödüyorum. Yeni dönem için tarafıma iletilen teklifte ise, 750 TL’lik tarife üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağı ve faturamın 562,50 TL olacağı söyl...

Superonline üzerinden internet aboneliği başlatırken Ankara Keçiören’de bulunan Supercell bayisi kaynaklı bir hata nedeniyle tarafıma yanlış tarife tanımlandığını öğrendim. Satış temsilcisi, tarifede indirim yapacağını ve ayrıca TV+’ın hediye edileceğini söyleyerek bu yönde beyanda bulunmasına rağme...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 9 gün kala yalnızca bir kez arandım ve sunulan teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamadı. Uzun süredir mevcut müşteriniz olmama rağmen, tarafıma daha uygun ve indirimli bir tarife alternatifi sunulmaması beni hayal ...

Uzun süredir kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimde, taahhüdüm bittikten sonra makul olmayan bir fiyat artışı ile karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır 600 TL olan aylık ödemenin 850 TL’ye çıkarılmak istendiği bilgisi veriliyor ve adeta bu yüksek fiyata mecbur bırakılıyorum. Müşteri hizmetleri...

02.03.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak TV Plus için sadece TV kampanyası, en uygun paketi talep ettim ve bana aylık 240 TL olarak fiyat verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kapı numaramın sistemde gözükmediğini, bunun düzeltilmesinin ardından üyeliği tamamlayacağını...

25.02.2026 tarihinde Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketimi çevrimiçi olarak yeniledim. Ekranda kampanya koşulu olarak ilk ay ücretsiz ve sonraki 11 ay boyunca 750 TL olarak gösteriliyordu; bu koşullara güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde iki ay 750 TL, daha sonra...

Superonline TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 200 Mbps Limitsiz (20 Upload) tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, tarife taahhüt süremin bitmek üzere olduğu gerekçesiyle sürekli telefonla aranıyorum. 22.02.2026 tarihinde online işlem merkezi / mobil uygulama üzerinden sisteme baktığımda ta...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superonline ev internetimde paket değişikliği yapmak, yani sadece internet hizmetim kalsın, Turkcell TV hizmetini iptal ettirmek istedim. Ancak hattımda kısıtlama olduğu, bu yüzden işlem yapamadıkları söylendi. Bana en yakın bayiye gidip dilekçe vermem gerektiği söy...

Yıllardır hem iş yerimde hem de evimde Superonline internet hizmeti kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Sözleşme bitimine yaklaşırken tarafıma yeni fiyatın 750 TL olarak uygulanacağı bilgisi verildi. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu d...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hbo Max içeren bir kampanyadan faydalanırken, mevcut kampanyam benim bilgim ve onayım dışında iptal edilerek farklı bir pakete geçirilmişim. Yeni belirlenen paketle birlikte ücretim de yaklaşık yüzde 25 oranında artırılmış durumda. Tüm bunlar yapılırke...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi 2026 yılının Ocak ayı başında yenilerken, önceki dönemde internet paketimin yanında TV+ hizmeti hediye olarak tanımlanmıştı. Yeni dönem için ise hem müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hem de uygulama üzerinden işlem yapmak iste...

Uzun süredir Türkcell faturalı hattı ve Türkcell Superonline internet abonesiyim. Başka bir operatöre geçmişte olan borcum nedeniyle icra aşamasında olmama rağmen, Türkcell’e herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır Türkcell işlemlerim sırasında sistemde sürekli diğer operatör...

Turkcell Superonline abonesi olarak lojman kampanyası kapsamında, daha önce 260 TL ödediğim internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde yeni bir sözleşme imzalayarak 5341**10 abone numarası ile 520 TL bedelle yeniledim. 100 Mbps limitsiz internet paketi için yapılan bu yenileme sırasında, “Lojman Ta...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde tarifem ve kotamda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen ödediğim ücrete yaklaşık %275 oranında zam yapıldı. Henüz yeni yansıtılan bu fahiş artış, aldığım hizmette herhangi bir iyileşme olmadan uygulanmış durumda. Bu hatta ait hizmet numaram 5171**37’di...

Turkcell Superonline abonesiyim. Eski internet sözleşmem Nisan 2026’da bitmesine rağmen, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yaklaşık iki ay varken taahhüdümü erken yeniledim. Eski tarifem 100 Mbps hızında ve 460 TL iken, uygulama üzerinden 7 Şubat’ta 1000 Mbps hızında 770 TL’lik yeni tarifeye ge...

Yaklaşık 2014 yılından beri Superonline sabit ev interneti müşterisiyim ve Mersin Mut ilçesinde 8 Mbps sabit faturalı internet kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturamda hiçbir makul açıklaması olmayan ve kabul edilemez bulduğum, yaklaşık % 1800 (bin sekiz yüz) oranında çok yüksek bir zamla karş...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yıllardır müşterileri olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde yeni müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Şu anda aylık 520 TL ödüyorum, taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldı; buna rağmen bana hem müşteri hizmetler...

24/01/2026 tarihinden 15.58'de Turkcell Superonline'ın bir çalışanı tarafından arandım; fakat bu numara Turkcell'in şirket hattı değil, sanırım personel hattı. Şubat ayında ev internetim yenilenecekti, ben de yeni bir teklif sunulmasını bekliyordum. Ancak arayan kişi, yenileme için bana tarife fiyat...

23 Ocak tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, istersem TV+ ilaveli bir paket geçişi yapabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında TV+ kurulumu için saha ekibinin en geç 48 saat içinde benimle iletişime...