Superonline Tarife

Turkcell Superonline ile 21.07.2026 tarihinde kampanyalı TV+’lı paketi alarak taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüt kapsam...ında olması gereken TV+ kutusu kurulumu 30.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5 kez şi...

Superonline TV hizmeti için evimde ana cihaz ve Yan Oda cihazı bulunuyordu. Yan Oda cihazını iptal etmek için kutuyu ger...i gönderdim ancak cihazlar birbirine çok benzediği için yanlışlıkla evde kullandığım ana cihazı göndermişim. Bunun sonucunda evdeki ana TV hizmetim iptal edildi ve şu an evde TV iz...

Superonline ev interneti tarifemi yenilerken Fatih Selçuk Grup Adana bayii üzerinden TP-Link Tapo c220 güvenlik kamerası... cihazının tarifeye dahil olduğu bilgisi verildi. Sözleşmede de bu cihazın kampanya kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen cihazım halen teslim edilmedi. 18 Ağustos tarihi...

Turkcell Superonline TV ve internet aboneliğimde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturam yükseltilmiş durumda. Bug...ün mobil uygulamaya girdiğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz paket için Ağustos ayı fatura tutarımın 1163,4 TL olarak göründüğünü fark ettim. Tarife veya paket değişikliğiyle ilgili ön...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps + araç içi kamera kampanyasına 4 Ağustos 2026 tarihinde dahil oldum. Kampanya kapsamın...da araç içi kameranın 2-5 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği telefonla tarafıma bildirildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ kamera elime ulaşmadı. Konu ...

Çok uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 15.08.2026'da saat 16:58’de arandım v...e tüketicinin ihtiyacını hiçe sayan bir üst paket satma politikasıyla karşılaştım. Daha önce 35 Mbps hız kullanırken “paket kaldırıldı” denilerek 50 Mbps hıza geçmeye zorlanmıştım...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps yalın internet abonesiyim. 13 Eylül’de taahhüdüm bitiyor. Şu ana kadar internet için ort...alama 460 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için yalın internete 800 TL, TV+’lı pakete ise 1100 TL gibi rakamlar talep edildi. Bir hafta önce arandığımda TV+’lı paket için 80...

02.08.2026 tarihinde Superonline üzerinden TV+ tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında 2–4 gün içinde ekip...lerin gelerek TV kutusunu getirip kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 08.08.2026 olmasına rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran olmadı ve TV+ hizmetini hiç kull...

Turkcell Superonline aboneliğimde tarifemi değiştirerek TV+ içeren bir pakete geçtim. Geçiş sırasında aylık faturamın 60...0 TL’den 800 TL’ye çıkacağı ve TV+ kurulumunun 2 ile 4 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 31 Temmuz Perşembe günü yaptığım bu tarifeye geçişin üzerinden 7 gün geçmesi...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ müşterisiyim. Bugüne kadar aldığım hizmetten genel olarak memnun... olduğum için farklı operatörlere geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son tarife yenilemem 31.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve bu süreçte karşılaştığım fiyat politikası beni hayal kırıkl...

Superonline çalışanı olduğunu belirten A******* Y******** isimli kişi tarafından telefonla aranarak ev interneti için ka...mpanya teklifi aldım. Bana aylık 500 TL ödemeli, bir yıl süreli bir paket olduğunu, altyapılarının hazır olduğunu, cayma bedelini de kendilerinin karşılayacağını söyleyerek ikna et...

14.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline TP-Link hx520 Wi-Fi güçlendirici kampanyası kapsamında tarife değişikliği yapt...ım. Yeni tarifeyle birlikte bana TP-Link hx520 cihazının hediye edileceği, en geç bir hafta içinde aranarak randevu oluşturulup cihazın teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün 02....

Superonline internet ve TV aboneliğimde tarife sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5 a...y boyunca en yüksek tarifeden fatura yansıtılmış. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olduğu için bu durumu geç fark ettim ve uzun süre normal fatura gibi çekilmeye devam etmiş. ...

Superonline ev internetimde 1000 Mbps tarifeye geçmeme rağmen daha ilk günden itibaren ciddi hız ve ping sorunları yaşıy...orum. Tarife değişikliğinden yaklaşık 1 saat sonra yaptığım hız testlerinde indirme hızım en fazla 50–60 Mbps civarında çıkıyor, oyunlarda ise ping değerlerim çok yüksek seyrediyor...

Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin ücretini... artırmadan sadece iki ay daha uzatılacağı bilgisi verildi. Hız artışı, tarife değişikliği veya fiyat artışı olmayacağı özellikle ifade edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak ...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve 29.07.2...026 tarihinde internetim aktif edildi. Ancak kurulum sırasında tarafıma ne ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kurulum ve tarife geçişi sorununu paylaşmak istiyorum. Mevcut müşteriyim... ve temmuz ayının 20’sinden beri yenileme dönemim geldiği halde hem yeni tarifeye geçişim yapılmıyor hem de kurulum sürecim tamamlanmıyor. Bu süre boyunca tarafıma kurulum için ne...

Turkcell Superonline ile tarifemi üst pakete geçirerek 1000 Mbps hızındaki paket için 17.06.2026 tarihinde tarife değişi...kliği yaptım. Daha önce kullandığım modem bu hızı desteklemediği için modem değişimi yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni modem kurulumu gerçekleştirilmedi. Buna ra...

Bugün 0530********34 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell Superonline yetkilisi olarak tanı...ttı ve bana yeni bir internet paketi teklifinde bulundu. Görüşme sırasında ikamet adresimi mahalle, sokak, bina, daire numarası ve apartmanın bulunduğu konumu tarif ederken kullanı...

TV+ paketimi, yaklaşık 14 gün önce Superonline üzerinden yaptığım tarife değişikliğiyle yeni bir pakete geçirdim. Ancak ...aradan iki hafta geçmesine rağmen TV+ bağlantım hala yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece geçiştirilip, net bir tarih veya çözüm sunulm...

Turkcell Superonline’a uzun süredir aboneyim ve aldığım hizmetten genel olarak memnundum. Ancak bugün saat 10.59’da fatu...ra iptal/ikna biriminden gelen telefon görüşmesi sırasında yaşadığım tutum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri numaram 75850050’dir. Arayan müşteri temsilcisi, t...