sipariş sorunu

13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet harddisk siparişi verdim. Sipariş numaram 440210161’dir. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen satıcıya defalarca yazmama karşın herhangi bir cevap alamadım. Bunun üzerine Çiçek Sepeti üzerinden şikayet oluşturduğumda, müşteri hizmetleri satıcın...

19.01.2026 tarihinde Bayburt Merkez Tuzcuzade Mahallesi Firdevs Sokak’taki Türk Petshop’tan Pro Plan 4,5 kg yavru kedi mamasını “3 al 2 öde” kampanyası ile sipariş numarası 212508 olacak şekilde verdim. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla S** K*** adına toplam 708 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu Wh...

Bugün Trendyol Yemek üzerinden Tarihi Çınaraltı Lokantası (Cami) adlı işletmeden yaklaşık 259,99 TL tutarında indirimli bir sipariş verdim. Gelen yemekte özellikle çorbanın içinde çok fazla kıl olduğunu gördüm ve bu durumdan hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız oldum. Yaşadığım so...

Leftandright’ ın internet sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde bir gömlek ve bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 7594. Sitede 2 ila 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 18 gün geçmesine karşın hala tamamlanmadı. Siparişimin ilk parçası olan ürün 17 Oca...

Hepsiburada üzerinden Kalem Kitabevi satıcısından “Kalite Ülkesi - Marcuwe Kling” adlı kitabı ayın 8’inde sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde sadece bir kargo poşetine konulmuştu, hiçbir koruyucu paketleme yapılmamıştı ve bu özensiz kargolama sebebiyle kitapta hasarlar vardı. Bunun üzerine değişim ta...

İndeksKitap.com üzerinden 17.01.2026 Cuma günü 9. Sınıf matematik Orbital soru bankası, 9. Sınıf matematik Bilgi Sarmal soru bankası, Partikül 9. Sınıf matematik video ders notları ve bunun yanında 6‑7 adet farklı kaynak kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam yaklaş...

Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde kargo ile Ankara Çankaya Çukurambar adresime iki kez gönderildiği halde bir türlü teslim edilmiyor. Bugün yaşadığım son gönderimde de yine gelmedikleri halde sistemde “devir tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde not görünüyor ve sanki adrese gelinmiş, teslim edilemem...

Moda Çocuk internet sitesinden üç kez alışveriş yapmak istedim; ancak her seferinde siparişlerim herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan iptal edildi. Son iptal edilen siparişim yaklaşık üç gün önceydi ve sitede kapıda ödeme seçeneğini kullanmıştım, dolayısıyla ödemeyi kapıda yapacaktım. ...

Dolap uygulaması üzerinden @vintagekadirr isimli satıcıdan Pazar günü bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram sp06461618737. İlândaki diğer ölçüler bana uyuyordu, bacak kısmının bu kadar dar olacağı ise belirtilmemişti ve ürünün normal kalıpta olduğu söylendi. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğim...

Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü “iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi...

Instagram üzerinde “Moda Ceyda” adlı sayfadan 17 Ocak’ta etek kazak takım siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş ettiğim etek kazak takımıyla hiçbir şekilde aynı değildi, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Durumu hemen Instagram üzerinden sayfaya yazdım, ürünün yanl...

Tiryaki Oto isimli yerden WhatsApp üzerinden h4 mercekli LED ampul siparişi verdim. Ödemeyi 12 Ocak tarihinde IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim ve o günden bu yana ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Siparişten sonra defalarca kez “kargoya verildi” denilerek oyalanıyorum, hatta kargolanmı...

PTT Kartal Dağıtım Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 20 litrelik kedi kumu (takip no: 2754660367642) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim düşülmesine rağmen kargom apartmanın girişine bırakılıyor, 5. Katta oturmama rağmen ürün ke...

12.01.2026 tarihinde saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Torium AVM McDonald's’s şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece içecekler teslim edildi, onlar da dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Asıl yemekler hiç getirilmedi. Yaşadığım bu sorunu defalarc...

4 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasından 2 adet LoL Up Push Up balenli ten rengi sütyen satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 senelik kullanım sürecinde, her zamanki gibi normal koşullarda kullandım. Ancak her iki sütyenin de tellerinde, sadece tek bir noktada değil birkaç farklı nokt...

Hepsiburada üzerinden 19 Ocak’ta Beko BM 4145 wf ı model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ertesi gün Beko servisi ürünü eve getirdi, kuruluma başladıklarında makinenin hasarlı olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Sipariş numa...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından A kalite olarak ilan edilen iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. İlgili sipariş numaram 442 070 687 3’tür. Cihaz bugün elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz ürünün A kaliteyle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Telefonda iki parça değiş...

ECA dc inverter 18 BTU klimayı evimize taktırdık, daha 9 ay olmadan dış ünite pervanesi kırıldı. Kullanılan malzemenin kalitesi o kadar düşük ki, basit bir pervane bile dayanmadı. Ürünün 13. Ayında bu kez de iç ortam sensör arızası verdi. Klimayı 24 dereceye ayarladığımızda durmadan çalışıyor ve ken...

Gamersarena’dan Trendyol üzerinden 19.01.2026 tarihinde verdiğim, 22.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te kargo ile teslim aldığım TO-90843428 numaralı siparişimde, ilanda belirtilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. İlan ve ürün açıklamasında Segotep K4A 120 mm işlemci soğutucusu olacağı açıkç...

Lefties markasının online mağazasından 27.11.2025 tarihinde 90075043726 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktasını İstanbul Piazza Lefties mağazası olarak seçtim. Sipariş verirken ürünü teslim almak için 15 gün sürem olduğu söylendi. Şehir dışında olduğum için mağazaya bu süreden daha geç gidebi...

Zara üzerinden 10 Ocak tarihinde toplam 12.738 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Siparişim için ayrıca Bir Günde Kargo firmasına “ertesi gün teslimat” adı altında ek ücret ödedim ve 13 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...